10 съвета, които ще ви помогнат да затворите благоприятно преговорите

Дали на работа (например в отдел продажби), с наш партньор или в други ситуации на нашето ежедневие, всички ние трябва да преговаряме в някакъв момент от живота си, Ние сме социални същества и трябва да живеем с други хора.

Договарянето е изкуство, и за това трябва да овладеем не само някои техники, специално създадени да максимизират шансовете ни за успех в преговорите, но трябва да овладеем поредица от комуникационни умения, като тези, обяснени в статията "10-те основни комуникационни умения "

Съвети за приключване на успешни преговори

Сега добре, Какво можем да направим, за да постигнем успех в преговорите? В следващите редове ви обясняваме.

1. Запознайте се със своя събеседник

Винаги е идеално да знаем с кого говорим (например за техните ценности). Понякога е възможно да се проучи лицето, с което ще се сблъскаме, било то чрез техните социални мрежи, Google или обикновени познати. В други случаи обаче това няма да е възможно, така че трябва Отделете време да научите повече за това как е лицето пред нас и да анализира ситуацията, която ни заобикаля.

2. Определете нуждата на другото лице

Необходимо е не само да разберете за човека и как е, но ние трябва да знаем техните нужди. Знайте какво търсите и какво искате получаването е от съществено значение за преговори с някого. В противен случай ще останем слепи.

3. Бъдете наясно какво предлагате

В допълнение към познаването на продукта или нуждите на другия събеседник, е необходимо да знаете и вашия. "Какво предлагате?" Или "Какво ви трябва?" Са някои от въпросите, които трябва да си зададете, преди да започнете преговорния разговор. Всяко договаряне изисква да се познавате в дълбочина и да сте наясно каква добавена стойност предлагате.

• Свързана статия: "30 въпроса, за да се познаваш по-добре"

4. Бъдете съпричастни

Емпатията е ключова във всяка междуличностна връзка, но също и когато възнамеряваме да преговаряме с другите. Емпатия означава да се поставите на мястото на други хора, разберете света, който възприемат и емоциите, които чувстват. Това е от съществено значение, ако искаме преговорите да приключат успешно, защото ни позволява да регулираме собственото си поведение и да го адаптираме към ситуацията и към събеседника, с когото водим преговори..

• Свързана статия: "Емпатична ли сте? 10 типични черти на емпатичните хора"

5. Слушайте активно

Когато преговаряме, другият човек има какво да каже, а не само нас. Но дори и да не изглежда така, често чуваме и не слушаме. Това се случва най-вече в преговорите, в които искаме да наложим нуждите си и е доста обичайно да искаме да се продаваме добре на всяка цена, а понякога просто да мислим за нас.

И е, че слушането е толкова важно, колкото и говоренето, и затова е важно да се направи пълна комуникация с другата страна на масата за преговори. Най-добрият вариант в този случай е активното слушане, че не само се фокусира върху словесното послание, но и върху невербалните и емоции, които друг човек проектира.

• Ако искате да отидете по-дълбоко в този аспект, можете да прочетете статията "Активно слушане: ключът към общуването с другите"

6. Не очаквайте да получите всичко, което искате

Когато се сблъскаме с преговори, е важно да знаем, че не винаги ще постигнем 100% от това, което предлагаме, защото другият също има нужди. Ето защо, Важно е да се научим да даваме, но не на всяка цена. Целта е да се достигне равновесие до тази точка, в която двамата събеседници печелят.

7. Бъдете убедителни

Добрият преговарящ трябва да бъде човек с убедителна способност, защото е необходимо да убедим другия събеседник, че това, което предлагаме, е добро и за него, и за нас. Убеждението не откъсва другия човек, Това е изкуство, което може да се научи и което има за цел да направи нашата гледна точка привлекателна и за другия човек.

• За да задълбочите: "Убеждаване: дефиниция и елементи на изкуството на убеждаването"

8. Доверете се на себе си

Не е възможно да убеждаваме никого, ако не сме убедени в това, което предлагаме. И още по-малко е, ако не сме убедени в шансовете си за успех в преговорите. Много пъти не е това, което казваме, а как го казваме. Ако сме сигурни в аргументите си, възможно е другият да вярва на това, което предлагаме.

9. Подходящо управлявайте емоциите си

Преговорите не са път на розите, така че има противоречиви моменти. Ако искаме преговорите да приключат добре, е необходимо ситуацията да се пренасочи към област, в която е възможно да се говори спокойно. Ето защо, контролирането и управлението на емоциите е почти задължително, защото ядосването не е от полза за добрия напредък на преговорите.

Ако сте наясно, че преговорите са сложни и двете страни не са в оптималната зона за преговори, е по-добре Отделете няколко минути почивка, за да изясните идеи и се върнете към масата за преговори с други настроения.

• Внимателността може да бъде добър инструмент за тези моменти на напрежение. Можете да научите повече в статията "Внимателност на работното място: какви са ползите от нея?"

10. Положително отношение

Положително отношение и оптимизъм са необходими в преговорите, защото може да има случаи, когато нещата не вървят, както желаете. Поддържането на положителна нагласа помага да се намери балансът и позволява да се посрещнат неблагоприятните ситуации, които могат да възникнат в масата за преговори.