Работата на синдрома на оцелелите по време на криза може да навреди на здравето

Синдромът на оцелелите

В продължение на почти една година Сузана Росалес, административен работник във фабрика в Барселона, изглеждаше потиснат, докато колегите й бяха отхвърляни един по един. Операторите, търговците, техните колеги в администрацията и дори маркетинг мениджъра. Всеки път, когато присъствах на сбогуването на съученик Мислех, че ще бъде следващото. Чувствах се късметлия да продължа да работя в компанията, но беше много стресиращо да мисля, че всеки ден може да ме докосне. Тази ситуация ме засягаше ежедневно и предизвикваше безпокойство и безсъние ”, казва Росалес..

Както и в случая със Сузана, прекъсването на нормалността на трудовия живот се дължи надаунсайзинг"(Намаляване на персонала) кара служителите да трябва приспособяване към нова ситуация което може да има a отрицателен ефект в благополучието и удовлетвореността не само на тези, които остават безработни, но и на тези, които запазват работата си. Това явление, проучено за първи път от Noer, Той е известен катоСиндром на оцеляване". Характеризира се с високи нива безпокойство стрес (или прегаряне), липса на мотивация и емоционална ангажираност към организацията, обобщено недоволство и недоверие към компанията.

Според Европейска фондация за подобряване на условията на живот и труд „Много фактори влияят на благосъстоянието на служителите, а икономическата и социалната среда е изключително важна в това отношение“. Ето защо тя препоръчва: „психосоциалните фактори, свързани с работата, икономическите контексти и социалните контексти, които причиняват дискомфорта, трябва да бъдат променени, за да се намали нива на недоволство".

Истината е, че предвид невъзможността за промяна на икономическия или политическия пейзаж на дадена страна по време на рецесия, много от тях са засегнати от този синдром. Проучване на Юси Вахтера, изследовател във Финландския институт по трудова медицина, установи, че "по време на криза онези, които поддържат работните си места, увеличават вероятността да страдат сърдечно-съдови заболявания 5 пъти". Причините? Повишен стрес, прекомерно натоварване и непрекъсната несигурност на работните места.

Стрес и прегаряне и връзката му със здравето на работниците

Както обсъдихме в статията "Изгаряне (изгаряне): как да го открием и да предприемем мерки" стресът и удовлетворението от работата са станали важен фактор през последните десетилетия на работното място. Психосоциалните рискове и прегаряне са сред най-трудните проблеми в областта на безопасността и здравето при работа, тъй като те засягат в голяма степен хората и организациите.

За работника, той причинява последствия на физическо, емоционално или поведенческо ниво, а за компанията негативно се отразява на организацията, работната среда, производителност или до междуличностни отношения. В този контекст в служителите възникват чувства като безразличие, отчаяние от работа, по-голямо демотивация или увеличаване на желанието за напускане на работа, което в много случаи може да доведе до изоставяне на професията. В много компании се наблюдава висок процент отсъствия поради това явление.

Криза? Повече работа и повече несигурност за оцелелите

Много компании не са в кулоарите на икономическата криза, в която е потопен Европейският съюз, и затова уволненията стават чести в компаниите. Преживелият труд в време на криза Той подкрепя допълнителния натиск да се работи често повече часове, за да се изпълняват задачите на колеги, които вече не са там. Този допълнителен натиск и страхът да бъдат уволнени по всяко време могат да предизвикат раздразнителност, трудности при концентрацията и, в някои случаи, пристъпи на безпокойство, ”обясни Джули Монти пред списанието. Днешната жена от Чикаго.

Този синдром става толкова важен, че предизвиква интереса на учени, организации, отдели за човешки ресурси и дори правителства. на Агенция за изследвания в областта на здравеопазването и качество на САЩ. предоставя научни доказателства, свързани с. \ t брой работници с дискомфорт по време на работа. Това проучване подчертава тясната връзка между недостига на човешки ресурси и произтичащия от това стрес, прегаряне, психосоматични симптоми, загуба на благосъстояние и неудовлетвореност.

Друго проучване, в този случай за случаите на преструктуриране в предприятията и за здравето на работниците, беше изготвено от Асоцииран труд за Министерството на заетостта на Испания и това включва данни за Международна организация на труда (МОТ), показва, че „кризата е причинила работа на работниците страх и подчертават възможността да загубят работата си ".

Освен това се прави заключението, че "може да има повече инциденти, наранявания и дори смъртни случаи на работното място поради съкращения на персонала".

Какво могат да направят компаниите, за да помогнат на оцелелите?

Експертите препоръчват насърчаване на по-добра комуникация, по-голямо участие на служителите и признаване на емоциите, които се появяват на работното място, за да помогнат на оцелелите да намалят или премахнат симптомите си и подобряване на работната среда. „Този ​​страх, причинен от липсата на комуникация от компанията към служителя, може да доведе до тревожност, страдание, пристъпи на паника и епизоди на плач“, казва психологът Роджър Пуигдеканет от отдел „Психологически грижи“..

Фактът, че служителите не се чувстват ценени, също е причина за много психологически проблеми в организацията. Има няколко проучвания, които подчертават важността на трансформационно лидерство когато става въпрос за намаляване на стреса, подобряване на самочувствието, удовлетворение от работата и повишена производителност. Този вид лидерство се характеризира с висока степен на комуникация със служителите и влиянието върху убежденията и интерпретациите на смисъла на работата, която работниците имат, така че да повишава благосъстоянието..

Според Пейро, професор в университета във Валенсия, автентичният трансформационен лидер се стреми да прави това, което е правилно и справедливо за всички заинтересовани страни в организацията и може доброволно да жертва собствените си интереси за колективното благо на своя екип. или вашата организация "

След кризата много компании са наясно с ефектите, които тази ситуация може да има върху продуктивност, и все по-често се стремят да наемат специализирани специалисти, които да мотивират хората, които оцелеят от пренастройването на персонала. Директорът на Консултанти на Advantage, Силвия Таудиен казва, че "компаниите ни молят за индивидуални или групови тренировъчни действия, за да обединим екипа, да научим как да асимилираме промените и да управляваме страха".

В допълнение, Таудиен изразява съжаление, че "откриваме изненадващи случаи на висококвалифицирани и добре платени мениджъри, които в трудни времена не знаят как да водят и предават доверието на своя екип и вместо това да се потопят в собствената си болка поради положението на компанията".

заключение

Ако компаниите са склонни да правят съкращения (особено в голям мащаб), повече от вероятно е служителите да страдат от някои последици от синдрома на оцелелите. Както и да е, Въздействието на този синдром може да бъде намалено, ако се предприемат мерки за неговото разбиране и пренасочване на възможните отрицателни последици, които може да има върху благосъстоянието на работниците.

Подходящата комуникация и ефективният стил на управление могат да доведат до подобряване на начина, по който работниците възприемат тази ситуация и по този начин да сведат до минимум последиците за тяхното професионално здраве. Подобряването на благосъстоянието на работниците също ще има положителен ефект върху здравето на организацията, т.е. ще повлияе положително на тяхното представяне на пазара..