Различните видове интервюта и техните характеристики

на интервю Това е качествена техника за събиране на информация, в която участват две лица (въпреки че те могат да участват повече). Това не се счита за неформален разговор, има намерение, цел. За да се проведе интервю, е необходимо да участват най-малко един интервюиращ и един интервюиращ, и има съгласие от страна на двамата. Първият е кой ще получи информация за другото лице.

Думата интервю произтича от латински, по-специално терминът се състои от наред (между) и videre (изглед), което означава "виж". Следователно, той се отнася до наблюдение в средата, тоест, за удряне на целта. Този термин се появява първо на френски като “entrevoir” и по-късно на испански. Но отвъд номинализмите, истината е, че няма единна концепция за интервюто, а няколко. Ето защо ние говорим за видове интервюта, всяка със своите различни услуги и силни и слаби страни.

Различни видове интервю

Интервюто Той има различни области на приложение и затова има различни видове интервюта в зависимост от това как се използва.: интервю за работа, клинично интервю, когнитивно интервю, журналистическо интервю и др..

От друга страна, използваните класификации са разнообразни: според съдържанието, участниците, процедурата ... По-долу можете да видите списък с обяснения за различните типове интервюта.

1. Според броя на участниците

Има много начини да се разграничат различните видове интервюта и да се вземе като референция броят на участниците е един от тези критерии..

1.1. Индивидуално интервю

на индивидуално интервю е най-използваният и също така получава името на лично интервю.

Когато човек търси работа и е лице в лице с интервюиращия, когато психологът приема пациента си да знае от първа ръка причината за неговото поведение или когато личен треньор получи своя клиент, за да разбере степента на мотивация за обучение индивидуално интервю.

1.2. Групово интервю

на групово интервю Обикновено се използва на работното място, позволява да се оценят различните умения на кандидатите за работа.

Различни интервюирани и интервюиращ участват в този тип интервю (макар че понякога могат да получат помощ от друг член на компанията). В допълнение към информацията, която индивидът може да предостави устно, груповото интервю позволява наблюдение на взаимодействието между различните кандидати, като по този начин предоставя необходимата информация за наемането им..

В клиниката се нарича този вид интервю семейно интервю. Въпреки това, в тази област той се отличава с поставените цели в отношенията между участващите хора (като форма на психологическа намеса), докато в други контексти на психологията тази цел не трябва да се дава. Всъщност тя понякога се използва просто като начин за спестяване на време и ресурси, почти като индивидуални интервюта, които се провеждат по едно и също време и място..

1.3. Панелно интервю

на панелно интервю Това е и групово интервю, използвано на работното място. По този повод и за разлика от вида на интервюто, което беше споменато по-рано, има няколко интервюиращи, които интервюират кандидат.

Всеки интервюиращ ще оцени кандидата според собствените си критерии и, след като интервюто приключи, критериите ще бъдат унифицирани и ще бъде взето общо решение дали интервюираният е подходящ кандидат за позицията..

Разбира се, едно от основните предимства на този тип интервю е, че е възможно да се сравняват различни гледни точки в една сесия, така че да имаме по-претеглена представа за кандидатите. Например, възможно е в интервюто да участват както техник по човешките ресурси, така и един или повече ръководители на отдели, тези, чиито работни процеси зависят от вакантното място, което ще бъде покрито.

Това позволява да се имат предвид гледните точки на хората, специализирани в различните аспекти на работата, които трябва да се вземат предвид: меки умения и аспекти на личността според организационния психолог, техническите познания според ръководителя на отдела и др..

2. Съгласно процедурата

Отвъд броя на участниците можем да категоризираме видовете интервюта според техния формат, това е начинът, по който интервюиращият общува с интервюирания и му задава въпрос или друг въпрос.

2.1. Структурирано интервю

Този тип интервю, структурирано интервю, Тя следва поредица от фиксирани въпроси, които предварително са били подготвени и същите въпроси се прилагат към всички интервюирани. Този тип интервю подчертава необходимостта от създаване на възможно най-близък контекст между различните проведени интервюта, с цел по-добро сравняване на получените резултати без съответните променливи, замърсяващи заключенията..

В случай на интервю за работа често се използват системи за оценяване на кандидатите. Това значително улеснява унифицирането на критериите и оценката на интервюирания.

2.2. Неструктурирано интервю

на неструктурирано интервю нарича се също безплатно интервю. Тя работи с отворени въпроси, без предварително установен ред, придобивайки характеристиките на разговора и позволявайки спонтанност. Това прави един от видовете интервюта, които най-много приличат на неформален разговор, въпреки че той има ясен метод и цели.

Тази техника се състои в задаване на въпроси според отговорите, които възникват по време на интервюто.

2.3. Смесено интервю

на смесено интервю или итеemiestructurada Това е смес от предишните две. Ето защо интервюиращият замества структурираните въпроси и спонтанните въпроси.

Този тип интервю е по-пълно, отколкото структурирано и неструктурирано, защото, като се използват предимствата и на двете, позволява да се сравняват между различните кандидати и също така да се вникне в специфичните характеристики на тези кандидати..

3. Според режима (или канала)

Също така можем да класифицираме видовете интервюта според вида на канала, в който е установена комуникацията между интервюиращия и интервюирания..

3.1. Лично интервю

на лично интервю е лично интервю. И двамата участници в интервюто са изправени един срещу друг. Това означава, че невербалната комуникация е взета под внимание.

3.2. Телефонно интервю

на телефонно интервю той се използва при подбора на персонал, тъй като се използва като филтър в процеса на набиране на персонал, ако има голям брой кандидати.

Чрез това експерт по подбор на персонал може да отхвърли кандидат, ако счита, че той не е подходящ за длъжността, тъй като обикновено се оценява, ако отговаря на изискванията на предлаганата работа. Той също така ви позволява да знаете вашите притеснения и сте степента на мотивация.

3.3. Онлайн интервю

Въпреки че все по - често се използва в клиничната или образователната област,. \ T онлайн интервю Това е характерно за процесите на подбор на персонал, когато има много кандидати за работа. Той е често срещан в големите компании и често се използва и когато кандидатът не е на същото място.

Понастоящем има програми, които провеждат интервюта, в които кандидатът се записва от дома си, след като зададе серия от въпроси. Няма интервюиращ, но въпросите се появяват в текстов формат и впоследствие се записва отговорът на кандидата. Отговорът се съхранява и изпраща на персонала за подбор, който отговаря за извършването на оценката.

3.4. По имейл

Този тип интервю е често срещано в журналистическата област. В имейл интервюта Серия от въпроси се изпращат по имейл и респондентът ги връща с отговора си. По този начин, в допълнение към тези психологически променливи, които трябва да бъдат взети под внимание, се проверяват специфичните умения, които ще се използват на работното място..

Но също така е вярно, че този вид интервю може просто да бъде евтин вариант на процеса на подбор, в контекста, в който е решено да не се отделят практически никакви средства или време за тази фаза..

4. Други видове интервю

Класовете за интервюта, които сме виждали досега, могат да се характеризират по относително прост начин. Но има и друга категория интервюта, чиито особености се намират в малко по-сложни аспекти. Ние ги обясняваме по-долу.

4.1. Интервю за компетентност

Този вид интервю от състезания Той е известен също като поведенческо интервю и се използва от експерти в областта на човешките ресурси, за да се опознае дали интервюираното лице е подходящият човек за позицията, към която се стремят. Работодателят се фокусира върху получаването на поведенчески примери за личния, академичния и професионалния живот на кандидата, след като предварително е знаел нуждите на длъжността и на компанията..

Това означава, че този тип интервю има компонент, който го доближава до тестове за компетентност и умения, въпреки че обикновено не се предлага като изпит, за който е необходимо да се подготви специално.

Поведенческото интервю роден от концепцията за конкуренция, много популярен в сферата на бизнеса и организацията. Благодарение на интервюто за компетентност е възможно да се прецени дали мотивацията, знанията, способностите или ценностите на интервюираното лице съответстват на нуждите на компанията. Голяма част от предишната работа в този вид интервю, защото преди всичко е необходимо да се определят компетенциите, които длъжността и компанията изискват.

Понастоящем е разширено интервю за компетентност интервю за критични инциденти, който се основава на редица отворени въпроси, които очакват интервюираното лице да опише по-подробно това, което е казал, помислил, почувствал и направил в определени случаи, защото по този начин е възможно да се знае дали кандидатът притежава необходимите компетенции.

За да научите повече за интервюто от конкурсите, трябва да прочетете тази статия: “Как да се срещнем с интервю по компетенции: 4 ключа за работа”

4.2. Интервю за провокация на напрежението

на интервю за провокация на стреса Използва се при интервюта за работа, особено за мениджъри. Целта е да се създаде напрежение или стресови ситуации, за да се оцени способността на кандидата да решава проблемите, в допълнение към познаването на тяхната степен на толерантност към фрустрацията или способността им да управляват стреса.

Трябва обаче да имаме предвид, че ситуацията, която създава стрес, е много различна: може би, напрежението, причинено от работата, която трябва да се извърши, се управлява добре от кандидата, но стресиращата ситуация, приложена към интервюто, е нова, не е така.

4.3. Мотивационно интервю

на мотивационно интервю е стил на мениджърско взаимодействие, съсредоточен върху клиента и насочен към подпомагане на хората и насърчаването им да сравняват предимствата и недостатъците на определени ситуации, за да провокират положителни промени в поведението им.