Елтън Майо и експериментите на Хоторн

Джордж Елтън Майо беше велик психолог и социолог на двадесети век, неговите теории и експерименти донесоха повече човешка визия на организациите и работата. Елтън Майо е известен с известните си експерименти в Хоторн, в тях е открил важното и решаващо тегло, което има човешка стойност в работата.

¿Искаш да знаеш повече Елтън Майо и експериментите на Хоторн? Тогава ви препоръчваме да продължите да четете тази статия от Psychology-Online, в нея ще откриете историята на май и нейната интересна теория на човешките отношения.

Може да се интересуват и от: Емпирични и експериментални изследвания в индекса на социалната психология

1. Елтън Майо и експериментите на Хоторн
2. Експериментът на Хоторн
3. Фаза на изследване на човешкия фактор
4. Критична фаза на експеримента на Елтън Майо
5. Последни фази на експеримента на Hawthrone

Елтън Майо и експериментите на Хоторн

Джордж Елтън Мей (1880-1949) работи за австралийската армия в Първата световна война, по-късно повлияна от Джанет, която представлява социален конфликт като продукт на индивидуална неадаптация, което го кара да настоява за ценността на консултирането..

Преместен в САЩ той учи в текстилната промишленост, дори от механистична и индивидуалистична гледна точка. След успехите си в тези изследвания той е поканен да работи в Харвард, където се среща с Хендерсън, който е изучавал физиологичните аспекти на умората..

Майската теория на човешките отношения

Той се интересува от социология и социална антропология. Талкот Парсънс получава функционални влияния, функционална концепция за конфликта като необходим знак за социална патология. Парето възприема представата за нелогично действие, произтичащо от чувството, и концепцията за основната роля на социалния елит. С всичко това той заключава, че приложното изследване на трудовите отношения изисква интегрирането на физиологията, биохимията, психологията, социологията и др..

Хората не са машини, и поради тази причина ние не заслужаваме да бъдем считани за такива на нашето работно място.

Тази известна фраза много добре определя идеята на Елтън Майо за работата и човешката стойност в организациите. За да докаже всичко това, той направи серия от експерименти, известни като експерименти на Хоторн. След това ще обясним какви са експериментите на Elton Mayo:

Експериментът на Хоторн

В Hawthorne, в завода на Western Electric Company, той разработва един от най-важните експерименти в тази област, с цел проверява условията на труд и неговата връзка с производството, определяне и класифициране на проблемите на цялата трудова ситуация. В изследователската програма има четири фази:

1. Фаза на изследване на човешкия фактор
2. Критична фаза
3. Антропологична фаза
4. Манипулативна фаза

Основната цел на този експеримент е да установи и дефинира връзката между психологическото благосъстояние на хората и тяхната производителност. След това ще опишем всички фазите на експеримента на Hawthrone.

Фаза на изследване на човешкия фактор

Експерименти относно връзката между осветлението и производството с неубедителни резултати. Други по биопсихологични променливи: група от шест жени, преместени в "тестова зала" с контролирани условия и под наблюдение. Установени са четиринадесет последователни условия:

• Производствен запис на обичайното място, на друга информация и медицински преглед.
• Тестова зала. Намаляване на производството.
• Климат на доверие при наблюдателя премията е пропорционална на индивидуалното производство.
• Увеличение на производството.
• Две дневни почивки. Увеличение на производството.
• Увеличете времето на пауза.
• Увеличение на производството.
• Промяната на двете паузи от 10 'за шест от 5' намалява в производството, оплаквания, които нарушават темпото и остават малко
• Две почивки, една от 15 'и друга от 10' със закуска.
• Увеличаване на производството Увеличаване на времето на паузите. Увеличение на производството.
• Промяната на двете паузи от 10 'за шест от 5' намалява в производството, оплаквания, които нарушават темпото и остават малко.
• Две паузи, една от 15 'и друга от 10' със закуска. Увеличение на производството
• Предишни почивки и половин час по-малко от смяна. Увеличаване на производството Те се променят на две поради конфликти.
• Един час по-малко работа със същите почивки, по-малко ежедневно и седмично представяне, по-висока средна почасова работа.
• Условия на 7ª етап, оплаквания от умора, увеличаване на производството, интеграция на групата. Ден, както в предишния, но без събота. Увеличете производителността, намалете производството.
• Реимплантация на нормалния ден. Увеличаване на дневната и седмичната ефективност, намаляване на производството на час.
• Условия на 7ª, компанията поставя напитката, а всяка храна - най-високи добиви.

Заключения от човешката фаза на изследване

Модел 7 се имплантираº и направените заключения са a възходяща тенденция независимо от промените в прекъсванията, а не поради ефекта на новостта. Мускулната умора не е основен фактор в работата. Стаята за изпитване изглежда по-задоволителна за работниците, намалява отсъствията. Представянето е повече свързано с вида на работния ден, отколкото с броя на работните дни. Здравето на операторите се поддържа или подобрява дори при по-високи добиви.

Това се случва, по-добра работна среда, по-голямо желание да се премине към новите условия за контрол и свобода. Добродушният наблюдател не се чувства подложен на натиск, по-доверчиво и искрено отношение, и чувство за участие, за да се консултира с всички промени с това, което групата е социална единица. Въпреки това, от 1929 г. насам се наблюдава влошаване на работата и загриженост за сигурността на работните места. Извършени са два други експеримента, един за определяне на ефекта от бонуса, при който петима работници са увеличили работата си с него с 13%, въпреки че са създадени конфликти с другите работници на завода..

В друг експеримент, ефектите на наблюдателя бяха тествани (стая за изпитване на слюда на Mica)^[1]) пет работници бяха изолирани, без да им дават премия, в продължение на две години техните привилегии бяха увеличени, производството на час нараства с 15% през първата година, а второто - без създаване на интегрирана група.

Критична фаза на експеримента на Елтън Майо

В критична фаза на експеримента на Elton Mayo мненията на работниците се събират с интервюта по принцип затворени и след това по-отворени. Целта е да се подобри надзорът, който беше оформен като голямо влияние в предишния експеримент. Съществуват систематични различия в нагласите въз основа на статута на респондента. Накрая се въвеждат техники за консултиране, за да се изследват социалните чувства.

След изготвянето на информацията се стига до заключението, че поведението на работника не зависи толкова много от индивидуалната личност, колкото от организационна характеристика - социална съставена от дружеството. Значение се дава на спонтанни групи. Необходима е по-социологическа концепция и методология.

Последни фази на експеримента на Hawthrone

За да завършим обяснението на експериментите на Elton Mayo, ще определим окончателните фази на експеримента на Hawthrone:

Антропологична фаза

От 1932 г. е приета стратегията за наблюдение. Създадена е зала за наблюдение, в която работят четиринадесет работници. Открито е, че въпреки стимулите, всяка група има склонност да поставя имплицитно производствения стандарт и този, който не се подчинява на него, страда от натиск.

Вижда се също, че надзорниците на фронтовата линия го толерират, както и толерират други нарушения. Следователно има два механизма: Съответствие с неявни норми и санкции, ако те не се спазват, и механизми за групова идентичност (прякори и т.н.), както и неформални ръководни функции..

Манипулативна фаза

След икономическата депресия изследването се установява като личен съвет, но директорите приемат манипулативна роля, която се разглежда социално осъдително. В резултат на всички тези разследвания е ясно, че съществуват две припокриващи се структури, формални и неформални, но по-важното е, че е важно да се подготвят ръководителите и надзорните органи, които да отдават по-голямо значение на проблема с администрацията. Основната част от индустрията е социална и човешка, а не икономическа, така че основните умения са лидерство и консултиране. Човекът и колективността не функционират като механизъм.

Тази статия е чисто информативна, в онлайн психологията нямаме възможност да поставим диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете при психолог, за да се отнасяте по-специално с вашия случай.

Ако искате да прочетете повече статии, подобни на Елтън Майо и експериментите на Хоторн, Препоръчваме ви да влезете в нашата категория социална психология и организации.

препратки

1. Brannigan, A., & Zwerman, W. (2001). Истинското “ефект на хоторн”. общество, 38(2), 55-60.