Знаем ли как да слушаме? Важни аспекти на активното слушане

Проучване потвърждава, че повечето хора не могат да слушат активно своя събеседник повече от 3 минути подред. От друга страна, Различни проучвания показват, че приблизително 50% от испанското население се чувства самотно.

Неизбежно е да се мисли, че има паралел между чувство за самота и изолация и общество, което не се е научило да слуша.

Слушането е същото като слушането?

Първото нещо, което трябва да направим, е да направим разликата между слушане и слушанеR. Докато изслушването означава просто получаване на информация чрез нашите слухови канали, слушането означава интенционалност. Това означава усилие да се внимава за това, което ни казва другият човек, в опит да се създаде ефективна и съпричастна комуникация.

Какви трудности ни пречат да слушаме активно?

Знаем ли как да слушаме внимателно нашия събеседник? Има няколко причини, които могат да попречат на активния процес на слушане. Някои от тях са следните.

1. Неспособност да се толерира мълчанието

Повечето хора се чувстват неудобно, когато в разговора се случи тишина, особено преди непознати. Ето защо, докато събеседникът говори, те си мислят какво ще кажат по-нататък, намалявайки вниманието към информацията, която се предава в оратор, за да не остане без нищо да каже незабавно..

2. Преценки и сравнения

В много случаи това, което прави слушането трудно, е поредица от решения, които се издават в мисълта, които нямат нищо общо с това, което говорителят се опитва да изложи (харесвам ризата му, зеленият цвят не изглежда добре, изглежда, че е набрал тегло косата му е по-къса от мен и т.н.).

3. Фокус на вниманието

Състои се от фокусиране на вниманието само върху един аспект от разговора и продължава да мисли за него, пренебрегвайки останалата част от информацията, издавана от оратора.

4. Да имаш "ума на друго място"

Това е една от най-често срещаните намеси. Докато говорителят говори, човек започва да си спомня събитие, което се случи на другия ден, да планира вечерята или да помисли за интервюто за работа, което имате на следващия ден, като обръщате малко или никакво внимание на това, което друг човек сметка.

5. Изчакайте да се моля

Това се случва най-вече в несигурни хора. Те се фокусират върху мисленето, ако позицията им е правилна, ако се усмихват достатъчно, ако отговорите, които дават, са правилните и т.н. Загуба на капацитет за внимание и следователно качество при слушане.

6. Непрекъснати прекъсвания

Има определени хора, които по различни причини трябва непрекъснато да говорят и да бъдат в центъра на вниманието в един разговор. Ето защо те непрекъснато прекъсват дискурса на говорещия, като допринасят с данни от личния си опит, като водят разговора до тяхната област, за да могат да говорят за себе си или да дават съвети..

7. Опазване на околната среда

Със сигурност всички сме почувствали неудовлетвореност от желанието да говорим с някой, който непрекъснато гледа към вашия мобилен телефон, телевизора или екрана на компютъра. Екологичните отклонения правят слушането много трудно, тъй като вниманието е разделено на няколко различни стимула.

Активно слушане за по-добра комуникация

следователно, Ако искаме да се научим да слушаме активно, трябва да се стремим да намалим всички тези изводи и да развием капацитета си за внимание тук и сега.

Създайте атмосфера на уважение, където ние разбираме, че това, което другият човек трябва да ни каже, е важно и заслужава, следователно, да поставим петте сетива към него, точно както бихме искали хората, които ни слушат, да правят.

- Слушай, ще бъдеш мъдър. Началото на мъдростта е мълчание "- Питагор