Ефект Дънинг-Крюгер; Колкото по-малко знаем, толкова по-умни вярваме

Мислите ли, че сте добри в оценяването на собствените си способности и знания? Ние не ви познаваме, но има разследване, което ни кара да мислим, че не, не сте много добър в това.

Ефектът на Дънинг-Крюгер: колкото по-малко знаем, толкова по-умни сме, че сме

на Ефект Дънинг-Крюгер Той ни учи, че хората с по-малко умения, способности и знания са склонни да надценяват уменията и знанията, които наистина имат, и обратно. Така подценяват се най-способните и компетентните. Как да обясните това странно явление?

Неспособният престъпник, който се опита да бъде невидим с лимонов сок

В средата на 90-те години, труден 44-годишен жител на Питсбърг, ограби две банки на неговия град сред бял ден, без никакво облекло или маска, за да покрие лицето му. Неговото престъпление приключило няколко часа след извършването на двата грабежа по време на престъплението му.

Когато е арестуван, МакАртър Уилър призна, че на лицето му е бил нанесен лимонов сок, който вярваше в това сокът ще го накара да изглежда невидим за камерите. - Не разбирам, използвах лимоновия сок - промърмори той между риданията по време на полицейския арест.

По-късно беше научено, че безпрецедентната идея за сока е предложение, което двама приятели на Уилър обясняваха дни преди грабежа. Уилър се опита да приложи идеята, като нанесе сок на лицето си и направи снимка, за да се увери в ефективността. На снимката лицето му не се появи, вероятно защото рамката беше малко тромава и в крайна сметка се фокусираше върху тавана на стаята, вместо с лицето, покрито с лимонов сок. Без да го забелязва, Уилър приема за даденост, че ще остане невидим по време на грабежа.

Месеци по-късно професорът по социална психология в университета Корнел, Дейвид Дънинг, не можеше да повярва на историята на безстрашния Уилър и лимоновия сок. Заинтригуван от случая, особено от некомпетентността, проявена от разочарован крадец, той предложи да извърши разследване с предишна хипотеза: Възможно ли е моето собствено некомпетентност Съмних същата тази некомпетентност?

Хипотеза, която беше малко пресилена, но това имаше много смисъл. За да извърши проучването, което изяснява дали хипотезата е вярна, Дънинг избра блестящ ученик, Джъстин Крюгер, с цел да намери данни, които потвърждават или опровергават идеята. Това, което откриха, ги остави още по-изненадани.

Разследването

Бяха проведени общо четири различни изследвания, като бяха взети за пример учениците от Факултета по психология на Университета Корнел. Компетентността на дисциплините в областите граматика, на логически разсъждения и хумора (което може да се определи като способността да се открие това смешно).

Участниците в изследването бяха попитани един по един за това как оценяват степента си на компетентност във всяка от посочените области. Впоследствие те бяха помолени да отговорят на писмен тест, за да проверят своите реална конкуренция във всяка от зоните.

Всички данни бяха събрани и резултатите бяха сравнени, за да се види дали има някакво чувство за корелация. Както можете да си представите, бяха открити много подходящи корелации.

Изследователите осъзнаха това колкото по-голяма е некомпетентността на субекта, толкова по-малко съзнателен е той за нея. За разлика от тях, най-компетентните и обучени субекти са тези, които, парадоксално, са склонни да подценяват своята компетентност.

Дънинг и Крюгер публикуваха резултатите и заключенията от тяхното интересно изследване. Можете да се консултирате с оригиналния документ тук:

"Неквалифициран и несъзнаван от него: как трудности при разпознаването на собствената некомпетентност водят до раздути самооценки" (превод: "Хората без умения и несъзнателни за това: как трудностите при откриването на нашата собствена некомпетентност ни водят до надценяване на нашата самооценка ").

Заключения относно проучването на Dunning-Kruger

Резултатите, хвърлени от хартия могат да бъдат обобщени в поредица от заключения. Можем да приемем, че за определена компетентност или по отношение на определена област на знание, некомпетентни хора:

1. Те не са в състояние да признаят собствената си некомпетентност.
2. Те обикновено не признават компетентността на други хора.
3. Те не са в състояние да осъзнаят колко некомпетентни са в даден район.
4. Ако са обучени да повишават своята компетентност, те ще могат да разпознават и приемат предишната си некомпетентност.

По-невежи, по-възприемана интелигентност

Следователно, индивидът, който се гордее със знанието как да пее като ангел, но неговите "концерти" винаги са пусти, е ясен пример за ефекта на Дънинг-Крюгер. Можем също да наблюдаваме това явление, когато експертите по даден предмет предлагат мнения и преднамерени и спокойни съображения за някакъв проблем, докато невежите хора по въпроса вярват, че имат абсолютни и прости отговори на едни и същи въпроси.

Познавате ли някой лекар? Със сигурност можете да кажете как се чувства, когато пациентът реши да вземе лекарство, което не е предписано от лекаря, въз основа на погрешната идея, че като пациент "вече знаете какво върви добре и кое не е." Самолечението в този случай е друг ясен пример за ефекта на Дънинг-Крюгер.

Защо се случва това явление?

Както посочи Дънинг и Крюгер, това нереално възприятие това е така, защото уменията и компетенциите, необходими, за да се направи нещо правилно, са точно уменията, необходими, за да може да се оцени точно работата на човека.

Нека дам някои примери. В случай, че моят правопис е изключително лош, моите познания, необходими, за да открия, че моето ниво по отношение на правописа е много ниско и по този начин мога да коригирам моето представяне, е точно, познавам правилата на правописа. Само ако знам правилата в писмен вид, мога да разбера моята некомпетентност, или в случай, че трето лице ме накара да се съобразя, предупреждавайки ме за правописни грешки, които съм правил при писането на текст. Откриването на липсата на умения в тази област няма да коригира пропуските ми в това отношение автоматично; Това само ще ми даде представа, че моите умения изискват повече внимание. Същото важи и за всяка друга област на знанието.

Що се отнася до хората, които подценяват своите способности и компетенции, можем да кажем, че това се дължи на ефекта на фалшив консенсус: склонни да мислят, че "всеки прави същото", приемайки, че техните умения са средно. Но в действителност способностите му са очевидно по-добри.

Отразява ефекта на Дънинг-Крюгер

Ако можем да научим нещо от ефекта на Дънинг-Крюгер, не трябва да обръщаме особено внимание, когато някой ни каже, че те са "много добри" в нещо или че "знаят много" за това или онова. Зависи от това как този човек оценява собствените си способности, които могат да бъдат погрешни по един или друг начин: или защото е надценен, или защото подценява вашите способности.

По време на намирането и наемането на човек, който е посветен на сложна област, на която нямаме много идеи (компютърен учен, архитект, данъчен консултант ...), нямаме необходимите знания, за да оценим нивото на тяхната компетентност в тази област. , Ето защо е толкова ценно да се консултирате с мнението на бивши клиенти или приятели, които познават тази специфична област.

Любопитно за този психологически ефект е, че освен това некомпетентните хора "не само стигат до погрешни заключения и правят лоши решения, но и тяхната некомпетентност не им позволява да го осъзнаят", казват Дънинг и Крюгер..

От това отражение се появява друго равно или по-важно. Понякога отговорността за провалите, които изпитваме през живота си, не се дължи на останалата част от хората или на лошия късмет, а на самия себе си и решения. За това трябва да извършим упражнение самооценка когато срещнем една от тези пречки в един проект или работа, в която сме потопени.

Абсолютно никой не е експерт във всички дисциплини на знанието и области на живота; всички имаме недостиг и игнорираме много неща. Всеки човек има някакъв потенциал за подобрение във всеки един момент от жизнения си етап: грешката е да се забрави този момент.