Чувствате ли се отегчени и уморени по време на работа? Може да страдате от синдром на прегаряне

„Знаейки как да различим това, което е важно от това, което е спешно. Това е истинската мъдрост "

Катрин Рамбърт

В края на s. XX, няколко специалисти в областта на психичното здраве представиха своите наблюдения на работници от различни сектори, свързани с подпомагането на хората. Всички те се съгласиха да посочат проби от Демотивация, загуба на прогресивна енергия, липса на интерес и изтощение, придружени от симптоми на тревожност и депресия.

Фройденбергер избра думата Burnout, ("Изгаряне", "консумирано" или "изключено"), за да опише колегите си в Ню Йоркската свободна клиника за наркозависими, като се възползва от факта, че е използван и за позоваване на последиците от хроничната употреба на наркотици, считан за такъв в времето.

също, този термин се използва в спортния жаргон за хора, които не са постигнали желаните резултати, въпреки че направи много усилия. Той бе използван и разговорно от адвокати, които проявяват загуба на отговорност и клинична незаинтересованост.

И накрая, след много дефиниции, конструирани в различни области на труда през последните три десетилетия, проблемът може да бъде определен като a непрекъснат процес, който възниква постепенно и това се установява, за да провокира чувствата на синдрома.

Основно ще бъде следствие от стресови събития от трудов характер, но също така и от човешки отношения работник - клиент интензивен и / или траен.

СЗО определя прегаряне като a отговор на хроничен емоционален стрес с три фактора, които го засягат:

• емоционална / физическа умора.
• намаляване на производителността.
• забележителна деперсонализация, която предполага чувство на отчуждение с негативно отношение към другите.

Характеристиките на синдрома

Има четири самолета, на които можем да намерим основните прояви.

1. В полето емоционална равнина чувства като депресия, безпомощност, безнадеждност, апатия, разочарование, песимизъм, враждебност и др..

2. В мислене (или познавателно), той предполага загуба на ценности, изчезване на очаквания, загуба на самочувствие, загуба на творчество, разсейване или цинизъм.

3. В начин на поведение виждаме избягване на отговорности, отсъствия от работа, неподходящо поведение, свръх-ангажираност, избягване на решения, повишена употреба на кофеин, алкохол или тютюн, и дори саботиране.

4. Накрая, psychosomatically Почувстват се мускулни болки, загуба на апетит, промени в теглото, сексуални проблеми, сън, стомашно-чревни нарушения и главоболие..

В очите на другите, ние намираме човек в състояние на постоянен лош нрав и много раздразнителен с клиенти или колеги, с липса на мотивация и енергия, което се отразява на по-ниска производителност, която от своя страна засяга концепцията, която има себе си и околната среда, която го заобикаля пряко и непряко.

Кои професионалисти са по-уязвими да страдат?

Известно е, че предимно специалисти, склонни да страдат от този синдром, имат задачи, пряко свързани с трети страни, т.е. учители, лекари, полиция, пожарникари и персонал, свързан с обслужването на клиенти..

но не само хората, които работят с трети страни, са уязвими. Последните проучвания показват, че професионалистите са отворени да свържат стреса на работното място с други фактори като високи отговорности, дълги работни часове (между 10 и 16 часа) или повтарящи се, монотонни и скучни работи без мотивиращ елемент.

За щастие, съществуват техники за психологическа помощ на индивида и за структурно реорганизиране на компанията по отношение на работниците.

Според изследователи от Университета в Сарагоса и Арагонския институт по здравни науки има три профила:

- неистов: са тези работници, които имат чувството, че са претоварени, изоставяйки личния си живот и здраве, за да се грижат за работните си задачи.

- Няма предизвикателства: Те се чувстват безразлични към задачите, които трябва да изпълняват. Те не се чувстват мотивирани и имат предвид да сменят работата си. Обикновено се свързва с професионалисти, свързани с административни или бюрократични работни места.

- носен: Те чувстват, че не контролират резултатите от работата си и не признават усилията. И накрая, те избират да бъдат небрежни и да изоставят своите отговорности.

Предотвратете появата на синдрома

Главно, предотвратяването на прегаряне той се разглежда от две гледни точки: тази на работника и на организационната компания.

Изискванията, които могат да бъдат сключени в светлината на горното, са свързани с засегнатия работник. Това, че задачата е мотивираща, че не е повтаряща се и че има известно признание за работата. Предвид невъзможността да се изпълнят тези условия в много случаи, има стратегии за предотвратяване. Експертите препоръчват:

• Настройте очакванията към реалността
• Не претоварвайте задачи и още по-малко, ако не съм обичайната задача
• Използвайте комуникационните канали на компанията, за да предадете опасения или несигурност
• Позовавайки се на доверени хора, за да ни помогнат в ситуация на мъка
• Разберете дали има близки хора, които са преминали през близки ситуации и нямат страх или срам, когато питат как са разрешили конфликтите
• Ограничава функциите, които ще се изпълняват. Намалете несигурността по отношение на работата, която изпълнявате.
• Използвайте техники за релаксация или медитация
• Асертивно свързване в работната среда. Опитайте се да разкриете разногласията, да предложите решения и да насочите дискурса към фактите.
• Имате качествено свободно време
• Поддържайте добра хигиена на съня и упражнявайте редовно
• Не се изолирайте от личната задоволителна среда

"Натискът се потиска с умствена гимнастика"

Леонард Заичковски

Какво да правим, ако имаме партньор в тази ситуация?

Тъй като психологът Хавиер Миралс ни обобщава, ключовите моменти, които ще ви помогнат, са:

• Установете поддържаща връзка (емоционален и физически)
• Активно го слушайте, помагайте му да изразява загриженост и му помага да релативизира ситуацията, като му дава друга перспектива
• Не съдете за това, което ни комуникира
• Признайте работата си, ако е добре направена, и насърчавайте, когато желаните цели не са постигнати. Важно е да се създаде атмосфера на приятелство и солидарност.

Ние знаем положително, че тя може да бъде предотвратена и в случай, че сме потопени в тази ситуация, можем да възстановим изгубената посока.

"Спокойствието не е да бъдеш в безопасност от бурята, а да намериш мир в средата на него"

Томас Кемпис