Преодолейте страха от конфликта

Много хора избягват да се сблъскват с други хора поради страх от конфликт, да блокират или дори да направят глупак от себе си. Но ако не се сблъскате със страха от конфликти, това не го прави да изчезне, но ситуацията става още по-сложна.

Основният страх, който възниква, когато сме изправени пред конфликт, е дискусията, Особено когато другият човек или ние са склонни да се оставим да бъдем увлечени от напрежение и стрес, дори и от гняв.

Реймънд Новако, професор по психология в университета в Индиана, подчертава значението на знанието как да се изправи и да разпознае ситуациите, които ни доведоха до гняв. По този начин ще се научим да управляваме по-добре тази емоция и да не страдаме от нейните последствия. От друга страна, ако не му се противопоставим, той доминира поведението ни по един или друг начин.

На първо място, Удобно е да се научите как да се справяте със стресови ситуации, тъй като това ще ни позволи да се изправим пред ситуацията по-спокойно. Също така е добре да научите някои основни умения за разрешаване на конфликти, като способността да знаете как да общувате и да знаете как да слушате, да разпознавате собствените си емоции (емоционална осведоменост) и уменията за преговори и самоконтрол, между другото..

Да се ​​научиш да преодоляваш страха да се изправиш пред другите и да се изправиш срещу конфликта е от съществено значение, така че отношенията, независимо дали са двойка, семейство, работа, учене или приятелство, са здрави и полезни за всички.

Стратегии за преодоляване на страха от конфликти

За да преодолее страха от конфликти и да се изправи пред друг човек, когато е наистина необходимо да се разреши споменатия конфликт, препоръчително е да се използват следните стратегии:

1 - Подгответе се да се изправите пред истинския проблем

На първо място, необходимо е да се определи какъв е истинският проблем да се обясни ясно и кратко. Това обяснение трябва да се основава на реални събития и трябва да избягва всеки емоционален елемент.

Много е важно да знаете как да разграничавате нашите очаквания и хипотези от това, което всъщност се случва. Разликата между тези аспекти ще ни позволи да изясним истинския проблем.

2 - Кажете какво трябва да кажете, без повече

След като изложите проблема, спрете да говорите, за да може другият да отговори. Много пъти се опитваме да оправдаем себе си и да говорим повече за сметката, която помага да се разпръсне и загуби пътя, в който искаме да поемем разговора..

Представянето е ясно, Можете да изразите себе си, но също така трябва да се опитате да разберете и да слушате другия. И преди всичко, не е необходимо да се използва лош тон. Да се ​​научим да регулираме тона на гласа и думите, които използваме, ще ни позволят да запазим ситуацията под контрол.

Ако пропуснете информация или мнение за страх от конфликти, вие поставяте бариера между другия човек и вас, не само че не ви позволява да не знаете всичко, а да не позволите на връзката да бъде автентична..

3 - Избягвайте да спорите и да запазите спокойствие

Ако кажеш какво трябва да кажеш и чуеш какво ще каже другият, по-лесно е да се реши или изясни причината за конфликта. Ако другият изгуби нервите си и се опита да спори, Важно е да стоите твърдо, за да не подхранвате гнева и отвращението си.

Отговорът на гнева с гняв само ще направи ситуацията много по-експлозивна. Научете се да се успокоявате и можете да посредничите с по-голяма осведоменост и самоконтрол, получавайки по-положителни последствия.

4 - Определете кое е най-подходящото решение на конфликта

Ако преди изправен пред друг за конфликт знаете какво искате или откриете кои са най-добрите варианти, по-лесно е да разрешите проблема или поне да го адресирате, без да обсъждате и без да правите другия нервен.

5 - Фокусирайте се върху реалния проблем на конфликта

... и оставете всичко останало настрана. Проблемите са по-добре да се решават един по един, а не да се смесват някои неща с други, особено емоционални или лични въпроси.

Изпитвали ли сте страх от конфликт? Сега, когато знаете как да се справите с този страх, е време да го приложите на практика. Не избягвайте този страх. Приеми го, за да го преодолееш.

Снимка с любезното съдействие на Hitdelight.

9-те най-лоши грешки при решаването на конфликт Управлението на конфликти не винаги е лесно. Искате ли да знаете какво не трябва да правите, ако искате да решите проблема с друг? Тук ви казваме най-лошите грешки, когато става въпрос за разрешаване на конфликт. Прочетете повече "