7 вида потребители, кой от тях сте вие?

Има различни видове потребители и това е известно на експертите в маркетинга. Също така тези, които участват в света на бизнеса. Стратегиите за продажбите вземат предвид тези разлики. Ето защо продуктите и кампаниите са ориентирани към активиране на тези механизми за покупка, според личността на клиентите.

Това е особено видимо в интернет. В тази област съществуват безкрайни механизми за откриване и класифициране на поведението на различните видове потребители. По този начин, офертата се усъвършенства, когато се събира информация. Целта е само една: купувате повече и по-скъпи.

Купуването и усещането за добро не е нещо лошо. Това, което може да бъде проблематично, е, че те ви подтикват да го правите по-често, отколкото е разумно или че служи като поведение за покриване на други недостатъци, които не покривате с продукта, който придобивате, като емоционалните. Или че те ви тласкат по някакъв начин да купувате ненужни неща, използвайки анализа на вашето поведение. Ето защо заслужава да се вземе съвест за това как купуваме. Това са най-често срещаните видове потребители.

"Купете това, което е необходимо, а не удобно".

-Овидио-

1. Този, който купува само най-доброто

Според проучване, проведено от фирмата Euromonitor, Това е една от потребителските групи, в които няма разлики по отношение на състава му. Приблизително половината от групата са мъже, а другата половина са жени.

Средната възраст е 35 години и съответства на 17% от общия брой на потребителите. Това са уверени, добре информирани и много технологични хора. Те купуват само това, което им дава статут. Те придобиват красиви и скъпи неща, дори ако трябва да получат по-малко продукти.

2. Импулсивният, един от най-често срещаните видове потребители

Това е вид потребител, който представлява мечтата на всеки продавач. Смята се, че този сегмент се състои от 52% жени и 48% мъже. Средната възраст е 34 години и неговата основна характеристика е, че те обичат пазаруването.

Те са общителни хора, спонтанни и, разбира се, импулсивни. Магическата дума за тях е "Оферта". Почти половината от покупките им се извършват по интернет, особено чрез мобилни телефони. Те не прекарват повече от месец, без да купуват нещо.

3. Балансиран оптимист

Тя съответства на 20% от изследваната проба Euromonitor. 51% са жени и 49% са мъже. Средната му възраст е 39 и Тяхната основна характеристика е, че те добре анализират покупките си и не позволяват да се отнемат от първото впечатление или това, което рекламата им показва.. Те са сред тези, които искат и се опитват да отидат отвъд.

Този тип потребител е практичен и уверен. Те оценяват съотношението качество / цена и само придобиват нещо, когато намерят реална полза в него. Те са дисциплинирани в дълговете си и предпочитат да не ги придобиват.

4. Амбициозният борец

Най-характерната за този тип потребители е, че те са в затруднено положение. Те искат животът им да бъде по-добър и да асоциира еволюцията с покупките. Те съответстват на 7% от купувачите. 53% от тази група са жени, а останалите са мъже.

Вашите навици за пазаруване са силно емоционални. Понякога те изобщо не могат да си купят нищо, дори и да е истинска сделка. В същото време те биха могли да си купят всичко, дори и да са скъпи и да не им служат. Всичко зависи от настроението ви.

5. Домашният консерватор

Тази група е "най-женската" от всички: 58% от този сегмент се състои от жени. Те съответстват на 20% от купувачите и имат средна възраст от 44 години. Тяхната основна характеристика е, че те мислят по отношение на семейството.

Това е един от най-подробните видове потребители. Те гледат на всичко. Те не се интересуват дали изостават в тенденциите или ако нямат модерното устройство. Те купуват само това, от което наистина се нуждаят, когато им е необходимо. Те са най-малко манипулируеми.

6. Независимият скептик

Това е най-мъжкият сегмент: 55% са мъже. Средната им възраст е 35 години. Те са много независими и те гарантират, че ще живеят живот "по свои собствени условия". Те не вярват на търговията като цяло.

Те съответстват на 10% от потребителите и В тях има нещо много забележимо: те мразят покупките. Те купуват един продукт само когато е абсолютно необходимо. Всъщност те предпочитат да делегират покупки на други. Освен това, интернет не играе важна роля в техния живот, що се отнася до придобиването на продукти.

7. Безопасният традиционалист

Те съответстват на 22% от потребителите. Това е друга "мъжка група", тъй като 58% от тези, които го съставляват, са мъже. Подобно на предишния сегмент, те мразят пазаруването. Това е един от видовете потребители, които представляват проблем за всеки продавач.

За разлика от скептиците, този сегмент се чувства напълно уверен. Той смята, че животът му се разгръща в рамките на голямо благополучие. Затова не е функция на придобиване на нещо. Чувства се добре с това, което имат.

Всички тези видове потребители са добре проучени в маркетинговите отдели, така че в много случаи за всеки тип се оказва диференцирана оферта. И накрая, "клиентът винаги е прав" и точно това, което търсят маркетинговите гурута, са добри стратегии, така че ние имаме информацията, която търсим според потребителския ни профил ... и накрая купуваме.

Емоционален маркетинг, купуване на емоции Предлагайте усещания и чувства, за да предлагате продукти на потребителя. Повечето решения за покупка се основават на емоциите и създаването на емоционална връзка с потребителя. Прочетете повече "