Любопитният парадокс на Петър революционизира начина, по който виждаме промоциите на работното място

Лорънс Дж. Питър е професор по педагогически науки в Университета на Южна Калифорния, който пише наричана сатирична книга Принципът на Петър през осемдесетте. Текстът се появи след дълго наблюдение за начина, по който се обработват йерархиите в организациите. Основният му подход е, че последователните промоции правят некомпетентни хора.

Говори се, че този принцип вече е бил открит от Хосе Ортега и Гасет, когато той формулира следния афоризъм, през 1910 г .: "Всички държавни служители трябва да се спуснат до непосредственото им по-ниско ниво, защото са били повишени, докато не станат некомпетентни".

Въз основа на тази предпоставка, Лорънс Петър направи две големи заключения, оттогава те са отправна точка в административния свят:

• С течение на времето, всеки "пост" е зает от служител, който е некомпетентен да изпълнява задълженията си.

• Работата се извършва от служители, които все още не са достигнали нивото на некомпетентност.

Принципът на Петър в детайли

Ясно е, че Принципът на Петър споменава факта, че колкото повече хора се издигат в своите позиции, толкова по-некомпетентни стават. Но защо се случва това? Отговорът се крие в самата динамика на промоциите, която по принцип се стреми да възнагради добър работник, но в дългосрочен план може да предизвика трудности за същия.

Нека го разгледаме подробно. Има служител, който е отличен в това, което прави. Да предположим, че сте банковия касиер, който винаги има всичко, което е направено навреме и никога не се проваля в задачите си. Като награда за доброто си представяне организацията решава да я популяризира до ръководителя на банкоматите.

За да изпълни тази нова задача, бившият касиер трябва да придобие нови знания и нови умения, които предполагат в самото начало определен спад в нивото на изпълнение.

Въпреки това, ако някой е много умен и ангажиран, за кратко време можете да получите да развиете новата си работа с пълна достатъчност. така вероятно ще му даде нова промоция и след това цикълът започва отново.

Това ще се повтори, докато не достигне позиция, в която е некомпетентен, така че той не заслужава нова промоция.

Петър постулира тогава, че тъй като йерархичните организации работят при този тип схеми, Служителите, които заемат най-високи длъжности, обикновено имат висока степен на некомпетентност. Те са там, защото вече не могат да се издигат, но в същото време губят възможността да правят това, за което са били най-способни..

"Бюрокрацията е гигантска машина, управлявана от пигмеи"

-Honoré de Balzac-

Избягвайте промоции?

Работата, написана от Лорънс Петър, първоначално имаше саркастична цел, но това беше такова въздействие, което беше предизвикано, което също беше въведено като важна точка за размисъл за организациите.

След това скритите механизми бяха разкрити след промоциите, Очевидният въпрос беше: тогава е по-добре да не насърчаваме работниците?, Дали невъзможността дадена промоция не се окаже обезкуражителна за хората, които работят?

Това, което беше заключено, е това две идеални мерки, така че висшите длъжности да не се заемат от хора, взети на най-високо ниво на некомпетентност, са две: обучителни стълби и нов критерий при разпределението на заплатите.

Учебните стълби са механизъм, който съпътства работните дейности с процесите на обучение, които също позволяват да се прецени доколко човек е готов да заеме нова позиция.

Новите критерии при разпределянето на заплатите са добра идея, но са трудни за прилагане. Става въпрос за възнаграждаване на добри работници с по-висока заплата, а не непременно с повишение. Това би означавало в дългосрочен план, че двама души в една и съща позиция биха могли да имат много различни заплати.

Предполага се, че тази липса на симетрия ще доведе до вътрешно трудови конфликти, поради което е трудно да се приложи. Внедрена е схемата за предлагане на бонуси и привилегии за работниците с по-добро представяне, по предварително определени насоки за оценка.

Както и да е, фактът е, че принципът на Петър ни поставя пред голям парадокс: Вероятно хората с повече власт и по-голяма способност за вземане на решения имат висока степен на некомпетентност. И те държат съдбата на мнозина в ръцете си. Ето защо големите решения за обществата никога не свършват?

Какво е емоционална компетентност? Емоционалната компетентност описва способността на човек да изразява собствените си емоции с пълна свобода. Това е нещо, което може да се научи. Прочетете повече "