Значението на добрата комуникация

Обикновено слушаме или четем, за значението на поддържането на добра комуникация, независимо дали на работното място, в семейството, в обществото или в партньора. Сега добре, Вземаме ли предвид всичко, което включва процеса на комуникация?

Ние не винаги намираме точните думи, начинът да ни накара да разберем или да предадем това, което искаме да предадем, дори да превърнем в думи това, което мислим или чувстваме. Често я намираме за предизвикателство. Дори понякога считаме, че не ние, а нашият събеседник поставяме бариера, така че посланието ни да не достигне до нас.

Не сме наясно с всички съоръжения, които са част от нашите комуникационни процеси. Ние забравяме колко е важно да общуваме с другите по ясен и прост начин, без да мисля за въздействието, което нашите думи и жестове могат да донесат.

Предполагаме, приемаме за даденост, създаваме лични хипотези за събития или хора, разбираме, оклеветяваме, добавяме или премахваме подробности за информацията, която е достигнала до нас и т.н..

Както посочи Пол Вацлавик, един от най-големите експерти по човешка комуникация в неговия ден, хората правят големи грешки в този процес, което напълно намалява способността ни да постигаме споразумения или да консолидираме отношенията.

"Не чакайте своя ред да говорите: научете се наистина да слушате и ще бъдете различни."

-Чарлз Чаплин-

Ние създаваме реалности от езика

Ние сме като скулптори, които създават или унищожават информацията, която произхождат или получават, въз основа на техните характеристики, преживявания и особености. Трябва да имаме предвид, че човешките същества създават реалности чрез нашия език.

Когато човек се опитва да предаде образ, чувство, концепция или идея, вероятно събеседникът не получава същото. Мислили ли сте за това? Причината за по-голямата част от недоразуменията е, когато хората вярват, че говорят за едно и също нещо, но концепцията им е съвсем различна.

По този начин изследвания като тази на психолозите Селия Робъртс и Вал Вас, от King's College London, посочват, че преподаването в комуникативни умения е ключов фактор за формирането на целия университет. Утре професионалист с оскъдни компетенции в тази област няма да развие правилно работата си.

За да създадем реалности с по-голям смисъл, смисъл и близост, трябва да се издигнем като ефективни комуникатори.

Ключове за ефективна комуникация

Има двойки, които говорят за любовта, но имат различни видения за нея. Има хора, които споделят приятелство, всяко от които има различни характеристики. Мислил ли си някога, че може би, когато говориш или спориш с човек, можеш да имаш различни видения или значения за това, с което не си съгласен??

В разговорите с другите, думата може да бъде същата, но съдържанието е напълно различно. Повърхността и дълбочината не могат да запазят връзката, която си представяте. Трябва да вземем предвид това, което казваме и как го правим, за да получим по-точна карта на нашето общуване с другите.

Според Lamb, Hair и McDaniel, за да бъде ефективна комуникацията, трябва да се осъществят следните процеси:

• Активно слушане.
• съпричастие
• Разбиране на невербалния език.
• отстояване.
• Умения за решаване на различията
• отношение.
• правдоподобност

Възможност за подобряване на нашата комуникация и емоционални аспекти от нея може да се намери в курса „Подобрете комуникацията си“ от Хавиер Чебрерос на нашата платформа, която ни отвежда в прекрасната вселена на комуникацията и ни осигурява различни стратегии.

В следващото видео може да се получи представа за важността на добрата комуникация в една красива любовна история:

Попитайте вместо да предположите

Когато разговаряме с друг човек Фундаментално е да попитаме другия какво е той или какво говорихме за него за средствата.

Какво е любовта към вас? Каква е връзката за вас? Какво означава за вас да сте лоялни или отегчени? Какво е щастието или тъгата за вас? По същия начин можем да обясним и как го виждаме. Но ние само ще предположим, че другият споделя нашата визия за света или мисли по същия начин, по който го правим. И това би било съвсем случайно?

Ще си спестим много конфликти и недоразумения, ако вместо да приемем, бихме поискали преди на нашия събеседник какво има предвид под идеята или подхода си ...

Всеки носи своето образование, преживявания, обучение, лични характеристики, така че винаги да споделяме сходни мнения или чувства. Те са собствените очила, с които се чувстваме, тълкуваме, мислим и действаме по света. И всеки от нас носи различен модел.

Ние общуваме чрез истории

Защо не мислите, че това, което общуваме, е като история? Това, което ви казвам, сякаш е история, фактите, преживели от моя опит, версия и това, което разбирате, е друга версия, базирана на вашите характеристики. Слушай ме, но въз основа на твоите особености ме разбираш.

Или е, че не сте осъзнали, че понякога, когато сме казвали на някого нещо и този човек го е съобщил на някой друг, той не предава точно същото нещо, което правим? Всеки човек посочва какво е важно според техния опит. Ето защо всеки човек е отговорен за съобщаването на собствената си история.

Когато казваме, че другото не е правилно, това, което наистина изразяваме е, че той не мисли като нас. Или не? Отразявай го ...

Как да говорим за интимност с партньора си? Начинът, по който двойката се държи в личния живот, говори много за качеството на отношенията, които поддържат. Въпреки това, има двойки, които са ангажирани в ден за ден дори не са тези моменти, за да говорим за интимност. Прочетете повече "