Лицето на лидера, вождовете, споделят някои черти на лицето
Има много критики към системите, базирани на a водач и твърди йерархии. Принципът на Петър например се основава на идеята, че служителите се издигат докато достигне точката на максимална некомпетентност. Следователно в много организации е очевидно, че най-важните позиции са заети от хора, които не знаят много добре какво правят, т.е. от лидери, които са взели капацитета си до недопустимо ограничение. Обаче това, което всички ние очакваме от организация с хора, които управляват и хора, които следват заповеди, е, че първите, независимо от нивото на тяхната относителна компетентност, поне са достигнали позицията си от собствени заслуги.
До каква степен работата по подбора на персонал в това отношение се справя добре? Е, според изследванията в психологията, изглежда, че йерархичните компании и организации са принудителни опортюнисти. Хора, които несъзнателно се възползват от някои черти на лицето.
Лидери, които са за лицето
Проучването, което е публикувано в списанието Тримесечен лидер, Това показва, че поредица от хора, избрани на случаен принцип, могат да разберат какво правят лидерите само като гледат черно-бели снимки на лицата си. Това би означавало, че хората, които се появяват в изображенията, биха могли да достигнат своите отговорни позиции, отчасти благодарение на определено несъзнателно предразположение да избират лидери с определени черти на лицето..
Тези изследователи заключават, че хората, които отговарят за избора на профили с висока отговорност те могат да разчитат на критерии като нерационални като оценката на лицето при избора на кандидатура. Но не само това: всяка позиция изисква специален тип лидерство, а също така и чертите на лицето, избрани в лидерите, варират в зависимост от позицията, на която те избират..
предвещания
Изследователите са разчитали на серия от експерименти, за да стигнат до това заключение. Първото нещо, което направиха, беше да потвърдят, че има изследвания, в които е свързан външният вид и шансовете за достигане на лидерски позиции. Въпреки това, те се съсредоточиха върху пристрастията, които вероятно съществуват при възлагането на конкретни ръководни позиции на хората само чрез оценяване на лицата им.
За да направят това, те са избрали 614 доброволци, живеещи във Великобритания и са били индивидуално показани поредица от черно-бели снимки, които показват лицето на някои американски лидери, които не са известни от другата страна на Атлантика. Тази група лидери се състои от главни изпълнителни директори на големи компании, генерали на флота, управители, избрани между 1996 и 2006 г. и спортни треньори. Всеки участник получи категория (например "генерали на армията") и от този момент нататък трябва да каже коя от двете показани лица съответства на този тип лидер. След това всеки от тях изрази своята степен на сигурност в своите "предсказателни" способности, отбелязвайки по скала от 0 до 100..
Истината е, че въпреки склонността към песимизъм, когато става въпрос за оценка на степента им на сигурност в решенията, доброволците се появяват необичайно квалифицирани когато става въпрос за свързване на лидерите с истинската им професия. Единственият вид лидер, който им се съпротивляваше, беше политиците, тъй като в тези случаи те не бяха ударили повече от очакваното случайно (т.е. 50% от времето)..
Лидерство, черти и стереотипи
Във втори експеримент, проведен от същия екип от изследователи, 929 британски участници оцениха 80 от лицата на висши служители в 15 различни аспекта: екстраверсия, мъжественост, харизма и др. Този път обаче доброволците не знаеха, че виждат лицата на лидерите. На тях не беше дадена никаква допълнителна информация за хората, които се появиха на снимките.
В резултат на това упражнение изследователите установиха, че някои лидери са склонни да се справят високо с някои измерения, с които са свързани стереотипи собствената им професионална област. Например, лицата на военните отбелязаха високо в мъжественост и ниска топлина, докато изпълнителните директори отбелязаха високо ниво на "професионализъм". Трябва да се помни, че тези резултати са дадени от хора, които нямат представа кой оценява.
Проблемът
Този ред изследвания е друг пример за много организации те не са толкова разумни, колкото бихте очаквали по време на избора на лидери, хора с висока отговорност в колективния успех на компанията. Важни служители за подбор на персонал биха могли да се завлекат от субективни оценки за това как трябва да бъде външният вид на висшите ръководители, следвайки стриктните правила, продиктувани от стереотипа.
Разбира се, оценяването на нечие лице може да бъде по-лесно, отколкото да се измерват аспекти като абстрактни способност за лидерство, на социални умения или умения за водене на преговори; наред с други неща, защото преценката на някого за тяхната естетика е автоматичен процес. Въпреки това все още е вярно, че организациите, основани на сложността на работата в екип, заслужават също толкова сложен и рационален подбор на персонал..
на човешки ресурси те отново са в светлината на прожекторите (или поне в тази на американците).