Как да подобрим социалните умения? 11 полезни и практични съвета

Как да реагираме на критика Имате ли широк репертоар от комуникативни умения Знаете ли, че можете да подобрите социалните умения? Нашите социални умения са научено поведение. Подобряването на нашите социални умения е задача, колкото е необходимо, тъй като се учи да ходи, чете или пише.

Както видяхме по-рано, социалните умения са всички необходими поведения, които ни позволяват да взаимодействаме и да се отнасяме към другите, ефективно и задоволително. Тук представяме някои комуникационни техники, които ще ви позволят да подобрите социалните умения, така че те да ви позволят да подобрите връзката с вашата среда и да се научите да решавате лични конфликти..

1. Техника с дискова шайба

Тя се състои в последователно повтаряне на основната идея за това, което искаме да изразим, или фразите на нашите искания, т. е. повтаряне на една и съща фраза отново и отново, независимо от това какво казва другият.

-"Ние предлагаме новата промоция на ..." - "Разбирам, но не ме интересува, благодаря ви". - Как сте ...? - "Разбрах, но няма да наема, благодаря" - "Ще направим специална цена ..." - Не, благодаря, не се интересувам.

2. Отрицателно твърдение

Това е начин за реагиране на справедлива критика, без да дава твърде много оправдания. По този начин ние казваме това, което мислим, без да сме агресивни или да накараме другия да почувства, че е получил отрицателен отговор.

-Направихте упражнението твърде бавно. - Истината е, че бих могъл да го направя по-бързо, вярно е, съжалявам.

3. Отрицателен въпрос

Полезно е да знаете мислите на другите, улесняване на комуникацията, когато ни критикуват. Това помага да се предизвика честна критика от други. Тъй като понякога нещата остават като „във въздуха“.

-Какво ви притеснява за начина ми на говорене? - Какво става с теб в театъра? o Какъв дефект има в това как се вижда?

4. Задавайте въпроси

Въпросите ни помагат да помогнем на другата да осъществи импулсивна реакция. Понякога не осъзнаваме колко влияе настроението ни, когато говорим с някого.

-Разстроени ли сте от нещо?

5. Обезвреди гнева

Игнорирайте съдържанието на гневното съобщение (обиди, критики ...) и да се съсредоточи вниманието и разговора върху факта, че човекът е ядосан. Например можем да променим фокуса на разговора от съдържанието на някой процес, наблюдаван в другия човек, като например емоция или поведение, което се показва.

6. Сандвич техника

Една от най-ефективните техники за подобряване на социалните умения се състои от започнете с положителен аспект, а след това аспект, който може да бъде подобрен, и накрая да завърши с някои думи на насърчение и увереност. - Знам, че се опитвате да промените отношението си към ... И това се вижда, защото сте се подобрили. Мисля, че може да се подобри, ако (аспект да се подобри). Сигурен съм, че скоро ще го получиш.

7. Повторете какво чувства другият човек

Той повтаря това, което друг човек казва, за да даде посланието, което сме разбрали, но без никакво съгласие в казаното. Важно е също така, че това е нещо естествено, че не е принудено.

-- Знам, че е много важно да вземеш колата си, но ....

8. Покажете обич

Засяга, е нещо фундаментално за поддържане на здравословна връзка. Понякога трябва да правите нещо повече от просто да го изразявате с думи, като прегръдка, целувка, ласки или дори усмивка. Чувствата също могат да подобрят социалните умения.

9. Предложете комплименти

Точно както искаме да получаваме комплименти, вие също трябва да знаете как да ги давате. Ето защо, една от техниките за подобряване на социалните умения е да се научите да предлагате комплименти, въпреки че е необходимо да знаете как да ги получите..

10. Съобщения на "мен"

Посланията на себе си се използват, за да дадат нашето мнение или да изразяват нашите убеждения на другия, вместо да използваме обобщения, тъй като това, което е за мен по определен начин, не трябва да бъде едно и също за другото.

"Мисля ...", "Мисля ...", "По мое мнение ...".

11. Задръжте разговорите

Това е да се поддържа балансът между слушане и говорене, което прави нашето участие приятно. Някои полезни поведения са: погледнете другото лице, зачитайте реда на думата, дайте знаци, че чувате другия (кимайки например), говорете за нещо, свързано с това, което другият човек казва, или предупреждавайте, ако променяме темата и т.н..

Като цяло винаги можем да подобрим социалните умения с някои аспекти на нашия начин на общуване с други хора, особено ако трябва да бъдете готови и прилагани на практика.

Парадоксални разговори: когато "да" всъщност е "не", парадоксалните разговори са пълни с онези "да", които означават "не", от двойни намерения, които могат да навредят на нашите отношения. Прочетете повече "