Как да реагираме на вербалната агресия в 4 стъпки

Вярно е, че човешкото същество има естествена тенденция към сътрудничество, но също така е вярно, че понякога можем да станем много жестоки един към друг. Честотата, с която се срещат вербалните агресии, е пример за това. В крайна сметка, колкото и много да живеем в обществото, за да оцелеем, това не означава, че винаги трябва да се разбираме добре във всички контексти..

В тази статия ще видим как да отговорим на вербалната агресия, както и стратегии за управление на емоциите, свързани с този процес.

• Свързана статия: "11-те вида насилие (и различните видове агресия)"

Как да реагираме на вербалната агресия?

Въпреки че обикновено свързваме насилието само с атаки, насочени срещу органи или срещу свойствата на хората, ние не трябва да забравяме, че като съзнателни същества ние сме, думи и символи също могат да ни навредят. Следователно вербалната агресия е реалност и ние трябва да знаем как да се позиционираме преди нея.

Разбира се, един от аспектите на отговорното поведение в това отношение е да не използваме такива атаки срещу други, но това не свършва дотук. ¿Как да реагираме на вербална агресия, когато е насочена към себе си?

В ситуация на открита враждебност, в която ние сме атакувани от вербална агресия, запомнете следните насоки за действие, за да не знаете как да действате, но как да действате. След това ще видим основните насоки, които следва да следваме, като приемаме, че вербалната агресия се случва в контекст, в който няма риск от физическа или икономическа вреда, в който случай ще говорим за много по-сериозна форма на господство..

1. Бъдете наясно с целта

Необходимо е да се има предвид от самото начало, че това, към което се стремим, е в основата си да защитим нашето достойнство и, второ, да предотвратим отново този вид атака. Това означава, че ние не търсим или отмъщаваме, нито унижаваме другия, цели, които са несъвместими с предишните.

• Свързана статия: "Вербална агресия: ключове за разбиране на това насилствено отношение"

2. Приемане на перспектива за разстояние

Пред лицето на компрометиращи ситуации като тази е необходимо да се възприеме някакво критично разстояние по отношение на това, което се случва с нас, за да не бъде увлечено. Част от успешното управление на онези моменти, в които сме атакувани, е просто да не загубим нервите си и да знаем как да се контролираме.

Всъщност, понякога единствената цел на тези агресии се основава на очаквания ефект от нервност, така че да не можем да мислим рационално, което създава асиметрия в динамиката на властта, установена в диалога. Ако останем спокойни, не само ще избегнем това, но също така показваме силата и сигурността си в себе си, нещо, което ни кара да придобием власт както в очите на агресора, така и в тези на възможните наблюдатели, които не са пряко ангажирани в случващото се. Не давайте признаци, че самочувствието е компрометирано, тъй като това може да даде повече причини да продължим да работим по същия начин.

3. Обърнете внимание на престъплението

Не можеш да се държиш така, сякаш вербалната агресия е нещо нормално, така че първото нещо е да посочиш факта, че другият човек вече започва от неблагоприятно положение..

В тези случаи е добре да не се фокусираме върху това как атаката ни кара да се чувстваме, тъй като това може да насърчи другия човек. Вместо това е по-добре говорим за тези атаки като лесен ресурс само тези, които са по-малко способни да защитават позициите си по един последователен и добре обоснован начин. Всеки може да използва обиди или лични намеци, които само допринасят за възпрепятстване на диалога.

4. Деконструирайте атаките на другия

Понякога забравяме, че вербалната агресия се основава на действия и напълно съмнителни претенции, а ние просто се фокусираме върху дискомфорта, който генерират. Но истината е, че чрез тези атаки човекът, който издава тези агресивни послания, излага себе си и рискува, че това, което прави, ще се обърне срещу него. Това е, което трябва да се възползвате. В крайна сметка, тези атаки често са начин да се прикрие бедността на използваните аргументи.

Така че е добре, че поне в началото ние действаме така, сякаш в рамките на тези вербални агресии имаше съдържание, което си струва да се вземе сериозно., така че да не показва твърдо и догматично отношение което е сравнимо с това на другото лице. По този начин можем накратко да обясним причините, поради които получените атаки са абсурдни и нямат основание.

Разбира се, важно е тази стъпка винаги да се дава след предишната, която се състои в привличане на вниманието към унизителното съдържание на съобщенията на другия..

5. Покажете малко търпение

Добре е да се изясни, че нашето отношение не е същото като отношението на нападателя, но не трябва да се държим така, сякаш другият човек прави своята част, за да генерира печеливш диалог. Ето защо не е нужно да създавате сложни отговори на всяка нова атака от другата страна.

Ако вербалната агресия се случи втори път, най-добре е да престанете да виждате този човек като валиден събеседник и да спрете да обръщате внимание на това, което трябва да кажете, като накратко обясните причините за това. Това е стъпка, която трябва да се предприеме веднага след настъпването на вербалната агресия, за да се подчертае факта, че това е неприемливо, и че е, а не друго, да спрем да говорим с този човек.