Ефектът Streisand, който се опитва да скрие нещо, създава обратния ефект

През 2005 г. пилот и фотограф прелетяха по няколко места по брега на Калифорния, за да получат качествени въздушни снимки. Намеренията на двете страни бяха да публикуват някои от тези изображения в специализирана мрежа, но шансът искаше сред снимките да има някои, в които се появи къщата на известната певица Барбра Стрейзанд.

Досега всичко е повече или по-малко нормално, но това, което се случи след това, вече не е така. Певицата, след като научи за публикуването на тези образи, поиска оттеглянето на същите на интернет портала, тъй като тя тълкува движението като нарушение на нейния личен живот. Вследствие на това информацията, че ако нищо не е направено, ще бъде напълно незабелязано по време на вълните от информация, която ежедневно разтърсва мрежата от мрежи; стотици хиляди хора знаеха къде живее Барбара Стрейзън, дори без да я възнамеряват.

Този анекдот служи за кръщението на един вид феномен, който всъщност е по-често срещан, отколкото изглежда. Става въпрос за ефекта на Streisand, много добре познат в областта на социалната психология и дисциплините, свързани с комуникацията.

• Може да се интересувате: "Има ли свобода на изразяване?"

Какво е ефектът на Streisand?

Ефектът на Стрейзанд е основно явление в интернет какво се случва, когато дадено лице или организация се опитва да запази информацията скрита и именно поради тази причина онова, което те се опитват да избегнат от фокуса, започва да става известно, или чрез призоваване на вниманието на медиите на първо място, или чрез вирусиране чрез лични сметки на потребителите, които "разширяват" тази новина.

Това означава, че ефектът на Streisand е следствие от забравянето на това това, което правим с информацията, на свой ред е друг вид информация това може да привлече повече внимание, отколкото това, с което започна всичко. По този начин, вторият причинява първите да придобиват интерес и популярността му да се разпространява, особено чрез интернет, медия, в която летят новини.

• Свързана статия: "10-те грешки, които трябва да избягвате, когато използвате социалните мрежи"

Ефектът му за маркетинг

Този факт е от особен интерес както за известни хора, така и за компании, които искат да запазят добър имидж. Последните, например, често получават оплаквания от неудовлетворени потребители и, в противен случай, понякога решават да премахнат доказателствата за тези оплаквания. На свой ред това може да направи изстрел обратен огън, или поради публикуване на видеоклипове от засегнатите, коментари, споделяни от стените на Facebook и др..

Освен това в интернет има много хора, които се интересуват от откриването на тези несправедливости, колкото и малки да са те, и посвещават време и минимум усилия, за да осъзнаят повече хора за този вид ситуация..

По този начин много компании залагат повече на прозрачността, която не е необходима за етичните аспекти на тяхната работа, но за да предотвратят ефекта на Streisand, дори ако е с ниска интензивност (например с локален обхват, който води до информация, разпространяваща се през град).

Много от това, което се прави за изграждане на силен имидж на марката тя може да опустоши, ако от един ден до друг определена информация е вирусирана и дискредитира цялата организация, затова си струва да се инвестира в предотвратяването на такива ситуации, например наемането на мениджър на общността, който е отговорен за посредничество с недоволни клиенти, без да ограничава свободата на изразяване.

Защо възниква ефектът на Streisand?

Ефектът на Streisand може да бъде разбран от две понятия: обратна психология и интоксикация.

Обратната психология е явлението, при което индивидите започват да се чувстват по-привлекателно за дадена опция, когато е забранено, или когато е забранена възможността да се види това. Всъщност това е нещо, което понякога се използва за възпитание на малки деца. Идеята е такава, ако е необходимо да се наложи забраната да се избере тази възможност, тогава забраненото съдържание трябва да има някакъв интерес, такъв, в който нямаме причина да мислим, ако някой не е ограничил нашата гама от възможни действия.

От друга страна, инфоксикацията е феноменът на производството и постепенното натрупване на неподходяща информация, в която всички видове новини се погребват, въз основа на определени обективни критерии, може да се разбира, че те са полезни..

По подразбиране публикуването на новини го прави бързо забравена, освен ако не се излъчва от самото начало от медия с широка аудитория. обаче, за ирелевантни новини е възможно да се изгради по-подходящ, например, опитвайки се да я скрият. Това означава, че тази информация е „преосмислена“ и прекъсва естествената прогресия, която ще я накара да остане напълно незабелязана и забравена след няколко дни..