Теорията за счупените прозорци и експеримента на Зимбардо

Да помислим за момент за изображението, прожектирано от сграда със счупен прозорец, която отнема месеци или дори години. Вероятно, като се концентрираме върху него, нека си представим как тази сграда е покрита със слой от прах, както и с факта, че е слабо посещавана. Вероятно дори си представяме, че е напълно изоставена.

Мисълта, че мнозина са дошли на ум, е "никой вече не се интересува". И тази мисъл може да бъде опасна: поведението на много хора към въпросната сграда ще бъде променено чрез възприемане по отношение на нея. Това предлага теорията за счупените прозорци, за което ще говорим в тази статия.

• Свързана статия: "Експериментът на Филип Зимбардо в затвора в Станфорд"

Теорията за счупените прозорци

Теорията на прозорците е добре позната теория, свързана с криминологията, която предлага главно наличие на възникване и заразяване на престъпно поведение от възприемането на уместността или отсъствието на значимост на стимула или елемента, с който се занимаваме. По този начин, как възприемаме това, което ни заобикаля, влияе на нашето поведение към него и дори може да промени нашето разглеждане на това, което е морално, законосъобразно и законно за това, което се прави..

Образът, който името предполага теорията, е ясна аналогия: наличието на счупен прозорец предполага известно изоставяне на въпросната сграда или превозно средство, нещо, което намалява отговорността към това, което се случва с него. По същия начин, представените щети улесняват добавянето в началото малко по малко, но с времето по-ясно изразени, други щети: това се случва с изоставените сгради, на които подрастващите и децата са склонни да хвърлят камъни за почистване на останалите прозорци. Безбожимостта е заразна преди разглеждане, че атакуваният е маловажен и че никой не го е грижа.

Може да се приложи и обратното: добрата грижа за елементите, които са част от стимул, затруднява да се смята за недооценена и това подбужда нецивилизовано поведение чрез обикновена зараза.

Тази привидно проста теория, разработена на криминологично ниво от Уилсън и Келинг през 1982 г. от резултатите от експеримента на Филип Зимбардо, има дълбоки последици: това е възприемането на онова, което ни заобикаля, което обяснява поведението ни към него. Идеята, че нещо е малко ценна или изоставена, улеснява престъпността, както и факта, че са извършени очевидни нецивилни поведения, върху които не са предприети действия (например стена с графити, която не е изтрита). улеснява, че другите също се възползват от нея), нещо, което да се вземе предвид на институционално равнище, когато става въпрос за предотвратяване на някои поведения и в същото време съживяване на някои райони в градовете.

И не само на престъпното ниво, но и в много други сетива тази теория може да ни накара да наблюдаваме поведението си за това какво и какво искаме (не забравяйте, че счупеният прозорец, въпреки че в този случай може да бъде истински стимул, също е използваем като метафора).

• Свързана статия: "Какво е социалната психология?"

Експериментът на Зимбардо

Теорията за счупените прозорци произтича от експеримент в социалната психология, извършен от Филип Зимбардо през 1969 г. За това той ще има две коли в перфектно състояние с еднакъв цвят, марка и модел в две различни точки: Бронкс ( Квартал в Ню Йорк с много малко ресурси, известни с високите нива на престъпност, особено по това време) и Пало Алто (богата калифорнийска зона с малко престъпления). Веднъж ще откъсна регистрационни номера и ще оставя вратите отворени, за да наблюдавам случилото се..

Първоначално поведението, наблюдавано и в двете групи, е различно. Колата, паркирана в Бронкс, бързо бе ограбена, за няколко дни се казва, че автомобилът е практически унищожен. При минусовете колата, паркирана в Пало Алто, остана непроменена за една седмица.

Въпреки това, експериментът продължи: след това време Зимбардо решил да атакува автомобила и да причини някакви щети, включително разкъсването на един от прозорците му, а по-късно се оттеглил да наблюдава. От този момент, виждайки ясни признаци на изоставяне на автомобила, жителите на Пало Алто са имали същото поведение към колата, че Бронкс: ограбен и унищожен.

Заключенията от експеримента подкрепят теорията за счупените прозорци: усещането, че нещо е изоставено и че съдбата му няма значение за всеки, може да предизвика поведение, което може дори да противоречи на убежденията на онези, които ги изпълняват, може да достигне до извършване на престъпления или небрежност или невежество относно това, което се случва с този елемент.

По същия начин не можем да пропуснем да видим, че това, което на пръв поглед и би могло да накара човек да мисли за съществуването на бедност като елемент, който предизвиква престъпно поведение, се е оказал невярен: действията, извършени срещу колата на Пало Алто, са и в този случай покупателната способност на тези, които са ги извършили, е висока. Въпреки че днес това е нещо, което пропуска много малко хора, по онова време все още е имало високо ниво на класичност в социалното възприятие, което счита, че е малко вероятно хората с високи социално-икономически позиции да се ангажират..

Теория, която може да бъде екстраполирана към други реалности

Теорията за счупените прозорци е свързано с престъпления и престъпления под формата на грабежи, кражби и вандализъм, но също така можем да наблюдаваме подобен ефект в малките неща от ден на ден, за които не осъзнаваме. Това се случва например в отношения, чието пренебрегване може да доведе до възникване на конфликти и скъсвания, ескалация на насилието в битка между двама души, ако не е въведен контролен механизъм или фактът, че лъже, това може да доведе до необходимостта от по-сложни лъжи всеки път и в същото време, когато другите не ни вярват.

Също така се наблюдава, че на градско равнище наличието на специфични точки, където има пренебрегване и пренебрегване, вероятно ще доведе до увеличаване на броя на пренебрегнатите райони и дори извършването на малки престъпления. Пример за това биха били кварталите, които постепенно са намалили социалния си престиж, в някои случаи да се считат за маргинални.

Но освен горепосоченото, то може да бъде свързано и с много по-сериозни престъпни деяния (въпреки че в тези случаи е необходим и компонент на липса на съпричастност, ценности и отговорност).

Например днес виждаме как бедните са системно игнорирани от повечето хора и дори в някои случаи са атакувани и тормозени. Въпреки че последното не е често срещано явление, то може да бъде свързано с теорията за счупените прозорци: някой, който е социално невиждан или взет под внимание, който е изоставен от обществото, което намалява нивото на съпричастност и загриженост към този вид предмет. Същото важи и за алкохолиците и наркоманите.

Това също е нещо, което се е случило с изоставени и бездомни животни (въпреки че в днешно време не е обичайно обществото да осъзнава по-добре страданията на животните). Сблъсъци, нападения и преследвания, които дори са приключили живота на бедното животно, са били чести през цялата история, особено ако животното е имало някаква деформация или увреждане.

Библиографски справки

• Залози, М.; Sousa, W. & Kelling, G. (2008) Счупени прозорци. Криминология на околната среда и анализ на престъпността. Обединеното кралство Издателство Уилям.