Фактори за комуникация в ежедневието
Човешкото същество се определя от състоянието на общуваемост, и ако е общителен, то е защото може да комуникира, т.е. да обменя мисли и емоции от едната страна, а от друга, с неговите творения и преживявания. Това са най-добрите човешки постижения. “Когато общуват с мисли и емоции, хората живеят и изразяват себе си, а когато обектът на комуникацията е тяхното творение и опит, както индивидите, така и групите напредват и обогатяват културно.”(Gómez Delgado, T.; 1998).
на комуникацията е необходимо условие за съществуването на човека и един от най-важните фактори за неговото социално развитие. J.C. Casales. (1989), заявява, че общуването отразява обективната нужда на хората от общуване и взаимно сътрудничество, тъй като е едно от важните аспекти на всеки вид човешка дейност, както и условие за развитие на индивидуалността. В тази статия за психология онлайн ще ви предложим проучване за фактори за комуникация в ежедневието.
Може да се интересувате и от: Семейният живот: адаптивни събития и ресурси Индекс- Какво е ежедневната комуникация
- Принципи и функции на езика в ежедневието
- Колко важна е комуникацията в ежедневието?
- Примери за комуникация в ежедневието
- Комуникационните бариери в ежедневието
- Примери за бариери в ежедневната комуникация
Какво е ежедневната комуникация
Това, което е съвсем вярно, е фактът общуването е в основата на целия социален живот. Това е процес, който поставя двама или повече хора в психологически контакт и функционира като организиращ момент и като сценарий за изразяване на субективност, в който се обменят значения и значения на конкретни теми, изграждайки индивидуалност и познание за света. Според Моралес Алварес “Обществото като обективна реалност става субективна реалност, когато индивидът се интернализира в своето съзнание и приема за свой собствен произведен от човека социален свят, обективиран в значения на езика, като външен за него ”(Morales Álvarez, J. and Cortés, MT , 1997, стр. 46).
За Уилбър Шрам е един от основните принципи на общата теория на комуникацията “знаците могат да имат само значението, което опитът на индивида му позволява да чете в тях” (Schramm, 1972, p.17) можем само да интерпретираме съобщение в зависимост от знаците които сме се научили да им приписваме, какво представлява референтна рамка, според която даден субект или група от тях може да комуникира.
Комуникацията, в историко-културното училище, е работила като фундаментална категория, основана на работата на Л.С. Вигоцки върху висшите психични функции, които подчертават как те не отговарят на линията на биологичната еволюция, но са резултат от усвояването на продуктите на културата, което се осъществява само чрез контакт между мъжете. В този смисъл заслужава внимание и идеята на Л.С.Вигоцки за интерпсихологическия произход на цялата психика, т.е. как всяка психична функция и личност като цяло се генерират като интер-психологични процеси и след това се интернализират..
По време на комуникационния процес, участващите субекти влияят взаимно, т.е. субективността им взаимодейства чрез процесите на екстернализация и интернализация. Свързано с това, има предефиниране и конфигурация на субективността, където реалността идва през другата.
Принципи и функции на езика в ежедневието
Комуникацията трябва да се изучава като многоизмерен и многофункционален процес. В съответствие с тази презумпция Ломов повдига въпроса за необходимостта от решаване на проблема от три нива на анализ във връзка с неговата структура:.
Елементи на комуникацията
Като цяло, когато говорим за елементите на комуникацията, се отнасяме към подател, съобщение, приемник, контекст, канал и код. Ние обаче можем да анализираме и комуникативния акт чрез други призми на изследването.
Независимо от имплицитната стойност на изследванията на Ломов за трите нива на анализ в споменатата структура, съм съгласен с това, което беше повдигнато от Андреева, ГМ (1984, стр. 85) в това отношение, когато се занимава с 3 елемента или фактори на общуване във всекидневния живот, неразривно свързани:
- Комуникативен аспект: нищо повече от обмен на информация, идеи, критерии сред участниците в общуването.
- Интерактивен аспект: което се отнася до обмена на помощ, сътрудничеството в комуникацията, дейностите по планиране на дейността.
- Перспективен аспект: това се отнася до процеса на възприемане на комуникаторите, как те се възприемат както в комуникационния процес, което ще зависи от разбирането и ефективността на комуникативния обмен.
Тези три аспекта на свой ред се идентифицират с три основни функции на комуникацията, които са:
- Информационна функция: това включва процеса на предаване и получаване на информация, но разглеждайки го като процес на взаимодействие. Чрез него индивидът присвоява историко-социалния опит на човечеството.
- Функция "Афективна стойност": което е много важно в контекста на емоционалната стабилност на субектите и тяхната лична реализация. Чрез тази функция човекът формира образ на себе си и на другите.
- Регулаторна функция: чрез която се постига обратната връзка, която се осъществява в целия комуникативен процес, който служи така, че всеки участник да знае ефекта, който предизвиква неговото послание и да може да оцени себе си.
Формите и съдържанието на комуникацията се определят от социалните функции на хората, които влизат в нея, от позицията им в системата на социалните отношения и от тяхната принадлежност към една или друга общност или група; те се регулират от фактори, свързани с производството, обмена и потреблението, както и с традициите, моралните, правните и институционалните норми и социалните услуги.
Колко важна е комуникацията в ежедневието?
защото комуникационния процес е тази, която позволява на хората да се отнасят, да бъдат свързани чрез различните дейности и сфери, които обхващат ежедневния живот, е необходимо да се обърне специално внимание на това как да се развият умения, които подобряват този човешки капацитет.
Ние ще трябва да напуснем за това, какви ще бъдат условията около този процес, които улесняват и умилостивят неговата ефективност. Преди всичко бих искал да се позова на необходимостта от създаване на благоприятен психологически климат, сигурност, увереност, позитивност, съпричастност, наред с други фактори. Когато говоря за създаването на климат, е необходимо да се ориентираме в другата чрез разбиране и показване на това разбиране, да се поставим на тяхно място и да ги приемем, да бъдем искрени, да позволим пълно изразяване без обида или агресия. По същество е да се оценява другото, да се уважава правото им да изразяват чувствата си.
Значението на получателя на съобщението
Един от най-важните фактори в общуването в ежедневието е приемникът. Тя е съществена и като друг съществен елемент на междуличностната комуникация умения и умения за слушане адекватно развита в участниците в комуникационния процес.
Възможността за истински диалог, учене и промяна зависи от наличието на голям капацитет за предоставяне на данни, за да се потвърди това, което човек мисли, с висок капацитет, еднакво висок за бъдете готови да слушате след това, и да се промени всяка идея, която е необходима.
Слушането е умение, което осигурява значителни награди: увеличено производство и разбиране, обновен работен капацитет и повишена ефективност, намаляване на загубата на време и материали. Като осъзнава по-добре процеса на слушане, индивидът става по-надежден и успява да изгради добри отношения, докато се учи да разпознава истинската цел, която е в основата на посланията на другите..
Комуникация и увереност
на Асертивността е основно умение за установяване на междуличностни отношения. Когато говорим за учене да бъдем асертивни, имам предвид насърчаване на развитието на умения, които ще ни позволят да бъдем преки, честни и изразителни хора в нашите комуникации; освен че е безопасен, уважаващ себе си и имащ способността да кара други да се чувстват ценни. Тук има елемент, който не може да отсъства, винаги трябва да се опитвате да намерите решение "Win-Win", т.е. трябва да насочите комуникативния акт по начин, който е от полза за участниците в него..
Според Предвечни (1986) не само тези елементи са необходими; но също така човекът трябва да планира езика, съдържанието, средствата за предаването му и да знае как да ги възвръща. Друг автор, Bert Decker (1981), изтъква въпроси, свързани с гласа, позита и т.н..
Естествеността е стратегия с голяма стойност, защото това е ресурс, който позволява да се впечатли или подчертае нещо, така че то се приема от събеседника като истинско, автентично.
Примери за комуникация в ежедневието
Има категорични мнения като тези на Hernández Aristu (1992), когато той заявява: “Всеки комуникативен акт, ако е автентичен, предполага синхроничен процес на разобличаване, разкриващ обективна, нормативна, интерсубективна и езикова реалност. В същото време тя предполага освобождаване от външен натиск, който възниква от отношенията на власт и господство, от институционални, лични, явни или скрити интереси. Той също така предполага освобождаване на натиск, вътрешни автоматизми, страхове, задръжки и др..
Комуникативното намерение
Комуникативният акт е резултат от междусубективния консенсус, на симетрията на връзката между събеседниците, в която силата, ако съществува, не е нищо друго освен тази на рационалния дискурс. Следователно тези комуникативни актове са актове на еманципация (Hernández Aristu, 1992)
Взаимното отношение на страните по отношение на обекта на диалога може да бъде ефективно само за целите на решаването на проблеми, когато ситуацията е структурирана като процес на сътрудничество, в който отношението, благоприятно за постигане на обща цел, позволява положителна връзка между страните, докато това е условие за противоречието в равнината на обекта на разговора, може да се разреши съвместно.
Тези комуникационни стратегии се основават на позицията на сътрудничество и това насочвайте акта на общуване към изразяване и разбиране за търсене на съвместни решения, на задачите, които са довели до създаването на комуникацията.
Чрез тях се постига напредък в комуникативния процес, както субективно, така и обективно, което се преживява от двамата участници. Когато човек се обръща към друг чрез език, който търси взаимно разбиране и ефективна комуникация, той се приема взаимно, така че всеки казва:
- Реагирайте на реалността; това е вярно.
- Това, което казват, отговаря на социалните норми и са оправдани, т.е. че онова, което казват, е оправдано.
- Това, когато го говорят, го правят искреност и истинност, които не възнамеряват да мамят.
- Това, което казват, е разбираемо, разбираемо и за двете.
Комуникационните бариери в ежедневието
Няколко автори се съгласяват да класифицират бариерите в две големи групи или нива:
- Първият, на социологическо ниво, те имат своята основа в обективни социални каузи, поради принадлежността на участниците към различни социални групи, които произхождат от философски, идеологически, религиозни, културни, различни концепции, които причиняват липсата на уникална концепция за комуникационната ситуация..
- Второто, на психологическо ниво, възникват в резултат на психологическите характеристики на тези, които общуват (характер, темперамент, интереси, владеене на комуникативни умения) или поради психологическите особености, които са се образували между членовете (враждебност, недоверие, съперничество), които не са възникнали само чрез комбинацията от личностните характеристики на всеки един, но също и от косвени фактори, които ги поставят в противоречиви или съпернически позиции според ситуацията, в която се намират (войни, борба на противоположности за обект или субект, в които печалбата на един означава загубата на другия) (Darcout, A., 1993).
Други автори ги класифицират в:
- материали
- познавателен
- Социално-психологически
Материалите се дават, когато комуникацията е глобална, масивна или насочена поне към значителен брой хора; те се срещат в лицето на обективна липса на комуникационни ресурси или стоки и определят в предаването на съобщения (медии: телевизия, радио, преса, микрофони, високоговорител). Но тези бариери са лесно откриваеми и следователно неговото елиминиране не представлява неразрешим проблем.
Когнитивните умения са по-сложни и се отнасят до нивото на знанието, което слушателят има за това, което възнамеряваме да общуваме. И накрая, социално-психологическите са най-трудните за преодоляване и се определят от референтната схема на субекта; някои идеи не са валидни или пряко или косвено се противопоставят на това, което е прието от лицето, което получава информацията, така че тези идеи блокират всяко ниво на комуникация.
Роджърс, С. твърди, че най-голямата бариера пред взаимното общуване е нашата естествена склонност да съдим, оценяваме, одобряваме (или не одобряваме) преценките на други хора (Almenares, M., 1993). Най-разпространената класификация е тази, която установява:
- Физически бариери: Изводи за комуникацията, които се появяват в средата, в която се осъществява комуникацията. Типична физическа бариера е разсейването от вида на шум, който значително възпрепятства гласа на съобщението, други могат да бъдат тези, които посредничат между хората (разстояния, стени, обекти, които пречат на контакт с очите).
- Семантични бариериТе произтичат от ограниченията в символите, с които общуваме.Обикновено символите имат като разнообразие да избират между много, понякога избираме грешен смисъл и се случва лоша комуникация..
- Лични бариери: Те са изводи от комуникация, които произтичат от човешки емоции, ценности и лоши навици за слушане. Те често се срещат в работни ситуации. Всички сме преживели начина, по който нашите лични чувства могат да ограничат нашата комуникация с други хора, тези ситуации се случват както на работното място, така и в нашия личен живот..
За да се направи точна дефиниция на този феномен, бих нарекъл рестриктивната стратегия на комуникация съзнателния начин на насочване и водене на комуникативния акт в негативен смисъл, възпрепятствайки и възпрепятствайки процеса на взаимно разбирателство и търсенето на съвместни решения между страните по комуникацията. , Става дума за некооперативни позиции, в които ориентацията сама по себе си преобладава над задачата и другата, и чиито цели трябва да преобладават във взаимоотношенията на всяка цена..
Примери за бариери в ежедневната комуникация
Тази статия е чисто информативна, в онлайн психологията нямаме възможност да поставим диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете при психолог, за да се отнасяте по-специално с вашия случай.
Ако искате да прочетете повече статии, подобни на Фактори за комуникация в ежедневието, Препоръчваме ви да влезете в нашата категория социална психология.