6-те вида социални умения и за какво са?

По време на нашето ежедневие ние сме принудени да се изправим пред редица социални ситуации, в които трябва да взаимодействаме с други хора. За да решат ефективно всяка от тези ситуации, хората трябва да започнат това, което е известно като социални умения..

Тези способности ни позволяват да се свържем с другите и да разрешаваме ситуации и конфликти в нашето взаимодействие с другите. Освен това има различни видове социални умения които са класифицирани според сложността им и според функциите, които изпълняват.

• Свързана статия: "Асертивна комуникация: как да се изразиш ясно"

Какви са социалните умения?

В момента няма единен консенсус в света на психологията, за да се определи еднозначно и еднакво понятието „социални умения“. Въпреки това, ако вземем под внимание както неговите характеристики, така и неговите функции, можем да определим социалните умения като набор от тактики или поведенчески маневри, които хората естествено научават и се използват в ситуации на взаимодействие с други хора с цел решаване на социална ситуация по успешен начин.

Фактът, че тези умения не са вродени, а се усвояват спонтанно през целия ни живот, ги прави податливи на обучение и подобряване чрез използването на техники за социални умения..

Добро развитие на социалните умения тя ни позволява да изразяваме нашите емоции и чувства адекватно и задоволително. По същия начин, това също ни дава възможност да изразим нашите мнения и мисли по начин, съответстващ на ситуацията, в която живеем.

Благодарение на тях ние се радваме на благоприятни и положителни междуличностни отношения; чувстваме се по-добре със себе си и улесняване постигането на нашите цели в нашия социален живот.

Тези умения се наблюдават и в животинския свят.В природата можем да наблюдаваме комуникативни умения и взаимоотношения между членовете на един и същ животински вид, тези способности са аналогични на това, което знаем като социални умения..

Накрая, и като обобщение, социалните умения имат редица характеристики, които ги отличават и ги разграничават от други видове правилно човешки способности. Тези характеристики са:

• Те са научени и следователно способни да бъдат обучени и подобрени.
• Те са необходими, ако искаме да се радваме на добро психическо и психическо здраве.
• Те не са строги модели на поведение, но норми, които се приспособяват към всяка ситуация.

Видове социални умения

Съществуват различни начини за групиране на различните видове социални умения според използваните критерии за класификация. В този случай ще се придържаме към класическата класификация на социалните умения, в рамките на която имаме 6 различни множества, както ще видим.

Необходимо е да се добави, че всички тези категории се модулират с две основни нагласи при установяване на междуличностни отношения. Тези умения са асертивност и емпатия, които имат способността да обуславят останалите умения, които ще видим по-долу.

1. Основни социални умения

Те са първите, които се придобиват, тъй като са съществено значение за генерирането и поддържането на задоволителна комуникация. Те включват:

• Знаете как да започнете диалог.
• зная имам разговор.
• Умения за активно слушане.
• Формулиране на въпроси.
• Представете се.
• Благодаря.
• Способност за комплименти.
• Емпатични умения.

2. Усъвършенствани социални умения

След като човекът е придобил основните социални умения, той има необходимата база за работа по напреднали социални умения, които ни осигуряват стратегии за удобно справяне със социалните отношения. Тази категория социални умения включва следните умения:

• Способност за изразяване на мнение.
• Поискайте помощ.
• Способност да се извини.
• участие.
• Предложете и дайте инструкции.
• Следвайте инструкциите.
• Капацитет за осъждане.

3. Афективни социални умения

Тези умения са свързани с способността да се идентифицират и управляват ефективно, както нашите чувства, така и чувствата на другите. В тази категория са:

• Идентифицирайте и познайте емоциите и чувствата.
• Разберете чувствата на другите.
• Капацитет на изразяват чувства и емоции.
• Изразяване на афекти.
• Уважавайте чувствата на другите.
• Капацитет за посрещнете гнева на другите.
• Възможност за самонаграждане.
• Управление на страха от разговорите с хората.
• Способност за насърчаване на другите.
• Капацитет за утешава другите.

4. Умения за преговори или алтернативи на агресията

Социалните умения, свързани с преговорите, са тези, които ни позволяват да избегнем конфликта или да го управляваме правилно. Те се състоят в способността да се решават проблеми в междуличностните отношения без да се използва агресия или насилие. Това са:

• Знаете как да поискате разрешение.
• Способност за споделяне.
• Способност да помагаш на другите.
• Способност да обичаш себе си.
• Способност да се толерира и реагира на вицове.
• Умения за преговори.
• Способност за самоконтрол.
• Способност да защитава правата си.
• Не влизайте в битки.
• Способност за избягване на проблеми за други хора.

5. Умения за справяне със стреса

Тези умения са необходими за успешното разрешаване на конфликти в контекста на напрежение или стрес. В тази група са:

• Способност да управляваш чувството на срам.
• Способност за защита на другия.
• Толерантност към неуспех.
• Способност да се отговори на убеждаването.
• Способност да се отговори на обвинение.
• Способност за формулиране на жалби или претенции.
• Възможност за отговор на жалби или претенции.
• спортен дух.
• Знаете как да посрещнете натиска на групата.
• Управлявайте сложен разговор.
• Толерантността трябва да се пренебрегне или пренебрегне.
• Способност за противопоставяне на противоречиви послания.

6. Умения за планиране

В категорията на социалните умения, свързани с планирането, можем да намерим:

• Признаване на способностите на човека.
• Способност за вземане на решения.
• Определяне на целите.
• Идентифицирайте причината за проблемите и ги разрешете.
• Събиране на информация.
• Способност да се концентрираме върху дадена задача.