7 характеристики, които определят токсичния шеф
Токсичен шеф е този, който прави неподходящо използване на властта която му предоставя позицията си. Всички изследвания на професионалната психология показват, че добрите отношения между членовете на една организация се превръщат в по-голяма производителност и напредък. Въпреки това все още има много мениджъри, които се занимават с поведение или използват напълно вредни методи за своя персонал.
В този тип "лидери" има известно феодално наследство. Те имат автократична представа за властта и затова не се притесняват да причиняват дискомфорт с поведението му. Те разбират компанията или организацията като машина, която трябва да работи правилно и в която подчинените му са само части от съоръжението. Токсичните босове са по-фокусирани върху резултатите, отколкото върху процесите.
"Работникът има повече нужда от уважение, отколкото хляба".
-Карл Маркс-
Доказано е, че ръководството положително генерира по-голяма ефективност. Демократичните и хоризонтални схеми в дългосрочен план генерират по-голямо уважение от страна на работниците. Истинският лидер упражнява преди всичко своя морален авторитет. Тя не зависи от принуда или санкции, за да накара служителите да се ангажират с корпоративни цели, но ги мотивират и възнаграждават, за да генерират по-голямо чувство за принадлежност и по-голяма ангажираност.
Междувременно един токсичен шеф подчертава страха. Това е инструментът, който се използва за постигане на адхезия на служителите на институционалните цели. Въпреки че в краткосрочен план тази схема би могла да работи, в средносрочен и дългосрочен план тя само успява да създаде организации, които стагнират, и на персонала, който се чувства разочарован и само чака да напусне компанията. Това е вредна фигура за организацията и следните са някои от най-забележителните му характеристики.
Токсичните босове са арогантни
Един токсичен шеф си мисли, че има обвинение на властта го прави по-добър от други. Без значение как е дошъл да заеме това място, той винаги се чувства превъзходен, защото е част от ръководството. Той също така вярва, че самият факт, че е шеф, му дава лиценз да третира другите, сякаш те имат по-малко стойност от него.
Арогантността се проявява в неговите жестове, в тона, който използват, когато говорят и в начина на управление на задачите. Тези токсични босове искат да бъдат заплашителни и да интерпретират страха на служителите си като сигнал положителен. Във всеки случай арогантността винаги е повече свързана с несигурността и липсата на доверие, отколкото с истинското превъзходство.
Те не знаят как да слушат или общуват
Един от най-очевидните признаци на токсичен шеф е неговата трудност да слуша другите. Тези хора вярват, че обръщането на внимание на това, което казват служителите, им дава значение, което не заслужават. Те приемат, че слушането на подчинените намалява властта, която имат над тях.
Един токсичен шеф не знае как да комуникира. В действителност, това може да направи вашите инструкции ненужно сложни, просто като начин за сплашване на служителите. Той използва категорични изрази, в опит да подчертае, че именно той има последната дума във всичко. Той също така често обезценява това, което другите казват, или чрез безразличие, или чрез неуважение, което ги разпитва.
Те са контролери и негъвкави
Токсичен шеф не разбира разликата между режисурата и контрола. Той също няма представа за разликата между воденето и изпращането. Той не вярва на хората, с които работи и затова смята, че най-добрата стратегия е да контролира дори и най-малките от неговите действия. Предполага, че неговото задължение е преди всичко бдителност и постоянно наказание за поведение, което той смята за неподходящо.
Токсичният шеф също е негъвкав. Винаги се опитвайте да поставите нещата в черно-бели термини. Той приема, че силата е същата като ригидност и че ако не е строго строга, той може да изглежда слаб. Ето защо неговите заповеди не се обсъждат и неговите идеи са тези, които са наложени. Нещата трябва да се правят точно както той казва, или иначе ще бъдат санкционирани.
Те нямат представа как да управляват конфликти
Този вид шефове виждат гняв с добри очи. Те започват от идеята, че лош хумор и раздразнителност са признаци на сериозност и отговорност на работното място. Това се тълкува като израз на ангажираност и търсене. Ето защо е обичайно те да изразяват заповеди с неприятен тон или да решават викащ проблем. Те вярват, че имат право да „ругаят” своите служители.
Ако имат затруднения с един от техните служители, обикновено се решават чрез налагане на нови заповеди или налагане на санкции. Не им пука, че техните сътрудници изпитват дискомфорт. Ако те не следват правилата на писмото, те го правят поради липса на желание или липса на характер. Токсичен шеф създава атмосфера на напрежение и репресии, защото приема, че това е валидно за поддържане на добър ритъм на работа.
Отхвърляне на инициативи
Да имаш инициативи е знак за автономност, сила, капацитет. Ето защо за токсичен шеф служителите с инициатива са еквивалентни на заплаха. Те дори си мислят, че приемат атрибути, които не отговарят на тях, или приемат факта, че са предизвикателство за тяхната власт. Ето защо те ще отхвърлят всеки, който предлага новаторство или идея за подобряване.
За този тип босове има само един начин да се правят нещата и той е ваш. Служителите бързо разбират тази логика и научават, че мисленето самостоятелно или опитването на принос е равносилно на провокирането им. И накрая, тази, която губи, е организацията, защото е лишена от персонал, който да захранва с инициативи задачата на предприятието или компанията.
Те не знаят как да управляват времето
Правилното управление на времето е от съществено значение за безпроблемното управление на управлението. Един от аспектите, който превръща мениджъра в лош шеф, е точно лошото управление на времето. Това включва лошо планиране на дейностите и лошо приоритизиране на същите.
Това, което се генерира от това, е хаотична среда. Много пъти задачите трябва да бъдат завършени в рекордно кратко време. В други случаи ще има периоди, когато едва ли има какво да се направи. В тези случаи в крайна сметка преобладава усещането за нестабилност и разстройство, което води до по-големи дози на стрес и напрежение.
Те пренебрегват нуждите на служителите
Лошите шефове нямат представа какви са нуждите на техните работници. Всъщност те не се интересуват от това. Да предположим, че трудовото правоотношение изключва лични аспекти и дори, че те са неподходящ фактор в ежедневните задачи. Или пречка на трудовата сцена.
Токсичен шеф настоява, че личните нужди на работниците нямат нищо общо със задачите. Тъй като тяхната е да виждат всичко в перспектива на черно и бяло, те ще поемат всякакви лични трудности на служителите като претекст да не изпълняват работата си или да оправдаят грешка. Този тип босове трудно виждат служителя като неразделна личност.
Въпреки че трудовото законодателство по света се стреми да защитава работниците, на практика все още има много босове, които вървят по тънката линия на незаконните. Те пренебрегват правата и разчитат на нестабилността на човешките взаимоотношения, за да прикрият отношението си към насилие.
Токсичните босове изобилстват по време на криза. Те знаят, че могат да пресекат границата и голяма част от техните служители няма да бъдат обвинени, поради страх да не загубят работата си. Все пак всеки работник трябва да е наясно, че има права и че може да претендира за уважение, когато смята, че е малтретиран..
Как да оцелеем на токсичен шеф Ние ви предлагаме поредица от ключове, за да оцелеете от токсичен шеф, за да се справите с него, без да направите живота си невъзможен и по дяволите.