Научете се да се извинявате по ефективен начин

Всеки ден, на всяко място и обстоятелство, ние се излагаме, че сме в средата на конфликти. За да ги разрешим, трябва да помислим какво се е случило. Разберете, че всеки от нас е определена вселена. че Винаги грешим, дори и да не е наше намерение. И се научи да се извиняваш ефективно.

При някои хора има убеждение, че извинението е синоним на слабост. В този случай гордостта става пречка за това. Дори ако се знае, че е допусната грешка, няма реално намерение да се поправи, а да се скрие. Дори и да има осъзнатост, че не са успели, по-важно е да не бъдем уязвими при никакви обстоятелства.

"Едно добро извинение има три части: "Съжалявам" ... "беше моя вина" ... И "как мога да го направя правилно?""

-Ранди Пауш-

Друга пречка за ефективното извинение е страхът от реакцията на другия. Няма сигурност за това как ще реагира другият и причинява страх.  В този ред на идеи несигурността е това, което парализира и предотвратява поемането на отговорност за действията. Грешката генерира срам, а последното - бездействие.

За да бъде ефективното извинение, то трябва да се предлага лице в лице

Признават, че са направени грешки засягането на други хора не е лесно, особено ако смятате, че грешка е синоним на неуспех. От друга страна, ако признаете, че грешката или грешката също включва възможност за подобряване, историята се променя.

Във всеки от случаите, да предложим най-доброто извинение разговаря с засегнатото лице лице в лице. Ако желаете, можете предварително да му напишете съобщение, за да му кажете, че разпознавате грешката. По този начин се постига първи подход, без да се заменя необходимостта от разговор лице в лице. Близостта е фундаментална и в този случай тя показва, че вашето покаяние е искрено.

Преди да се извините, добре е, че сте завършили процес на размисъл върху случилото се. Не винаги е лесно да се открие къде е била грешката. Беше ли това, което направи? Това ли казахте? Дали е във формата, но не на заден план? Каква вреда сте причинили с тази грешка или грешка? Отговарянето на тези въпроси ще даде още по-голяма стойност на вашето извинение.

Важно е да посветите времето на срещата с човека, с когото ще се извините. Вашите думи ще направят малка разлика, ако проявите нетърпение и може да създадете впечатлението, че това извинение не идва от вас, а е нещо, наложено от нещо или от някого.

Не забравяйте смирението в момента на извинението си

Практикуването на смирение в този случай означава, че разбирате, че сте сгрешили и че сте приели тази грешка. Това също така предполага, че сме готови да положим усилия да поправим причинените щети. Сама по себе си извинението изпълнява функцията на символично обезщетяване, но в някои случаи трябва да отидем по-далеч и да компенсираме другия по по-конкретен начин..

От друга страна, не забравяйте, че вашата поза или жестове са също елементи на общуване и че това, което изразяват, обикновено се приема като по-искрено послание от това, което изграждате с фрази. Най-хубавото е това езикът на тялото ви съответства на съобщението, което искате да предадете. За да се извините по ефективен начин, погледнете другия човек в очите. Опитайте се да не кръстосвате ръцете си. По този начин ще генерирате по-течна комуникация и няма да разчупвате емпатията, като приемете отбранителна позиция.

Винаги се стреми да предава топлина и увереност. Можете да постигнете това благодарение на близостта на телата. Фирмена и в същото време удобна ръкохватка; докосване на рамото или ръката на събеседника. Или защо не, братска прегръдка. Това са някои алтернативи. Това да, всичко зависи от начина, по който ще бъдеш кой те слуша и от вида на връзката, която съществува между двете.

След като постигнете тази атмосфера на взаимна близост, ще имате възможност да обясните себе си. Важно е да посочите какво мислите за грешно и да проверите дали другият човек го вижда по този начин. Чуйте какво казва другият, без пречки. Поза как ще поправите вината си. Щедростта ви и смелостта ви пред ситуацията ще бъдат най-добрата гаранция, че извинението ви ще бъде прието.

Практикуване на прошка Практикуването на прошка е нарушаване на самоналожени ограничения и саморазрушителни модели на поведение, които ни свързват с миналото по един луд начин. Прочетете повече "

Снимки с любезното съдействие на Брандън Кидуел