Как влияят чувствата върху вземането на решения

Със сигурност не звучи така отново, че чувствата влияят върху вземането на решения. Колко пъти сте съжалявали, че сте взели решение в определено емоционално състояние? Вероятно сте осъзнали, че е по-вероятно да поемате рискове, когато се чувствате щастливи, докато тъгата ви води до обратен ефект.

Взимането на решения, когато сме ядосани, обикновено не дава добри резултати, нито ако решението се взема в състояние на еуфория. но, Наистина ли знаете как вашите чувства влияят на вашите решения??, Били ли сте някога се оставяте да бъдете отвлечени от първото впечатление, което да решите? Знаете ли сте до каква степен вашите емоции се манипулират, за да ви помогнат да вземате решения??

"Голямата стойност на знанието как да се постигне е, че всеки един от чувствата може да бъде оставен по всяко време и навсякъде в един миг, и може да се направи непрекъснато и без усилие"

-Дейвид Р Хокинс-

Евристичен афект и вземане на решения

Евристичният афект е умствен шорт, който позволява на хората да вземат решения и да решават проблемите бързо и ефективно. Емоцията (страх, удоволствие, изненада и др.) Влияе на този процес, т.е. емоционалната реакция влияе на решението, като играе водеща роля при вземането на решения.

Това е процес, който работи под съвестта и съкращава времето за вземане на решения, позволява на хората да функционират, без да се налага да извършват изчерпателно търсене на информация. Този начин на действие се проявява бързо и неволно в отговор на стимул, така че процесът влияе на настроението за кратък период от време.

Евристичният афект възниква нормално, докато ние преценяваме рисковете и ползите от нещо, в зависимост от положителните или отрицателните чувства, които свързваме с стимул. Това е еквивалент на действие според вашето сърце.

Изследователите са открили, че ако чувствата ви към нещо са положителни, тогава е по-вероятно да прецените рисковете, които трябва да бъдат подценявани и ползите да бъдат надценени, а ако чувствата ви към дадена дейност са отрицателни, ще бъдете по-склонни да надценявате рисковете толкова високо и да подценявате ползите.

Някои примери за евристичен ефект

За да видим как се влияе на евристиката, нека разгледаме някои практически примери. Първият пример е толкова очевиден, че изглежда много прост. Втората, може би не е толкова много.

За да започнете, Представете си сцена, в която две деца отиват да играят в парка. Едно от децата е играло дълго време на люлките в къщата на баба си и дядо си, и тъй като ги обича много и се забавлява с тях, той има положителни чувства към люлките на детската площадка и когато ги види, веднага взема решение. да отиде на люлките, защото смята, че ще се забавлява, въпреки рисковете, свързани с падането от суинга (висока полза, малък риск) и тече към тях.

Обаче, другото дете наскоро се разпадна, докато играеше на друго място и беше нанесена много щети. Това дете, виждайки люлките, смята, че това е лош избор (малка полза, голям риск). И двете деца са взели мисловен пряк път, за да определят предимствата и недостатъците на карането на люлки. Нито един от тях не е спрял, за да се опита да оцени реално всички ползи и рискове, но те са взели решение въз основа на памет.

Това изглежда толкова просто и толкова очевидно при едно дете, както и възрастните в много ситуации, в които, ако мислим, че отразяващо посвещаваме малко време, ще вземем друг тип решение, с което бихме били по-доволни..

В тези решения, евристиката ще повлияе на определянето на това, което се счита за предимства и недостатъци. Докато тези мисловни комбинации позволяват на хората да вземат бързи и често разумно точни решения, те също могат да доведат до лошо вземане на решения.

Като пример, помислете за рекламата. В маркетинговите техники, използвани в търговски обекти или чрез търговски продажби, както и Рекламата използва стратегии, които ви карат да се чувствате добре, които събуждат вашите положителни емоции, които ви намекват за страстите ви или ви представят начин на живот, с който се идентифицирате или който искате да следвате.

Това ви прави много по-възприемчиви, когато става въпрос за закупуване или плащане на повече продукти и услуги, които ви предлагат. Всъщност тя работи до такава степен, че можем да се чувстваме склонни да купуваме продукти, които мислят, че покриват нужда, която наистина нямаме. Дори и невъзможността за достъп до обекта, който покрива предполагаемата нужда, може да предизвика безпокойство.

Някои научни наблюдения

Изследванията показват, че рисковете и ползите имат отрицателна корелация в умовете на хората. Изследванията показват, че хората правят своите преценки за дадена дейност или технология не само за това, което мислят за нея, но и за това, как се чувстват по отношение на нея.

Проучване, проведено през 1978 г. от Лихтенщайн и колеги, хвърлило много светлина върху важната роля, която евристичното влияние оказва при вземането на решения. Изследователите открили, че преценките на ползите и рисковете са отрицателно свързани.

Това означава, че те са открили, че хората омаловажават риска, тъй като имаме по-оптимистичен поглед върху ползите. Същото се случва и в обратната посока, колкото по-стари сме мислим, че рисковете са, толкова по-лошо оценяваме възможните ползи.

Беше наблюдавано, че определени поведения, като консумация на алкохол и тютюнопушене, бяха оценени като висок риск и ниска полза, докато други, като консумация на антибиотици или ваксини, бяха счетени за висок и нисък риск..

Малко по-късно, през 1980 година, Робърт Б. Зайонц твърди, че емоционалните реакции към стимулите често са първата реакция, която се случва автоматично и впоследствие, това влияе върху начина, по който се обработва и оценява информацията.

През 2000г, Finucane и други теоретизират, че позитивното чувство към ситуация (т.е. положително въздействие) ще доведе до по-ниско възприемане на риска и възприемането на по-голяма полза, дори ако това логично не е оправдано за тази ситуация.

Бъдете такъв, какъвто е, човешките същества далеч не са рационалната машина, която някои искат да бъдат. Независимо дали го искаме или не, нашият ум е готов и предразположен бързо да взема решения и да използва само част от информацията. Всъщност много пъти вземаме решения, преди да осъзнаем, че сме ги взели и продължаваме да вървим около и около това, което за нас вече има съдба: тази, която сме избрали.

По-добро утре

Когато спорим с някого и трябва да вземем решение или да издадем деликатен коментар: "По-добро утре". Ако нашият шеф е направил деня невъзможен и ние сме на път да експлодираме и да кажем, че искаме да напуснем компанията: "по-добро утре". Много погрешни решения са направени в пълен емоционален изблик.

"Бъдете търпеливи във всички области, но преди всичко, бъдете търпеливи със себе си".

Гневът на разума и разума ни кара да правим прибързани и погрешни решения. Затова е по-добре да изчакате до следващия ден. Ще се успокоим и ще го видим спокойно и от друга гледна точка. Той е еквивалентен на известния брой до десет, за да се отпуснете, но се изкачите на по-високо ниво. Колко пъти на следващия ден си мислехме за проблема от предишния ден и видяхме ли, че това са глупости? "Хубаво е, че не казах, че напускам работата", смятат много хора..

Чувствата и емоциите влияят много повече, отколкото мислим за нашите решения. Ето защо е важно да мислите неща спокойно, преди да действате или да казвате нещо, което може да ни безпокои или да ни засегне.

Защо емоциите ни влияят повече от разума? Емоциите са склонни да надделяват над разума. Общата причина, ние сме повече сърце от мозъка. А това може сериозно да повлияе на нашите решения. Прочетете повече "