Знаете ли теорията за счупените прозорци?

Представете си, че слизате по улицата и ядете мандарини и когато приключите, откривате, че в ръцете ви има много маймуни, които искате да изхвърлите. Осъзнаваш, че кошчето за боклук е далеч и следващото нещо, което правиш, е да погледнеш земята. Ако видите, че има повече боклук на земята, вероятността да ги хвърлите на земята ще се увеличи; Но ако видите, че на пода няма нито едно парче боклук, може да помислите за това, преди да ги изхвърлите от кофата за боклук. Това се обяснява с теорията за счупените прозорци.
Теорията за счупените прозорци, известна още като теорията за счупеното стъкло, е тази, която прогнозира, че тези недостатъци в околната среда ще генерират усещането, че законът не съществува. Следователно в ситуация, в която няма стандарти, по-вероятно е да се случи вандализъм.
Експериментът на счупените прозорци
Професор Филип Зимбардо, познат от мнозина за извършване на експеримента от затвора на Стюнофорд, който е довел до книги и филми, направи друг известен по-малко известен експеримент. В този експеримент са останали две изоставени автомобили, едната в квартал, разположен в бедна и конфликтна зона, а другата в богата и тиха зона.
Резултатът не е много труден за откриване. Колата, която беше в бедната зона, след няколко часа вече имаше значителни щети, докато колата, която беше в богатия район, все още беше непокътната. С този резултат лесно може да се заключи, че бедността и маргинализацията са били „виновници“ за престъпността.

Проучването обаче все още не е приключило. След седмица колата, намираща се в бедния квартал, беше напълно изхвърлена, докато колата, намираща се в богатия квартал, все още беше без докосване. Изследователите решили да променят нещо в ситуацията и счупиха автомобилно стъкло, което беше в отлично състояние. Какво мислите, че се е случило? Кражбата, насилието и вандализмът са превърнали автомобила в същото състояние, в което са се намирали в бедните квартали.
Последното заключение беше, че причината не се намира в бедност, а в това, че счупеното стъкло в изоставен автомобил предава идея за влошаване, незаинтересованост и безпокойство, което ще създаде усещане за липса на закон, правила и правила. Счупеното стъкло създава усещането, че всичко върви. В тази ситуация всяка атака, в която се намира колата, потвърждава и умножава тази идея, докато вандализмът не стане неудържим.
Счупените прозорци в града
Метрото в Ню Йорк през 80-те години беше най-опасното място в града. Като позоваване на теорията за счупените прозорци, тя започна да поправя щетите, които бяха в метростанцията. Мръсотията бе премахната, графитите бяха изтрити, всички бяха заплатени и малките кражби бяха контролирани. Резултатът беше, че метрото стана безопасно място.
Предвид резултатите в метрото, също и в Ню Йорк, беше насърчена политика на „нулева толерантност“. За тази цел бяха забранени всички нарушения на закона и правилата за съвместно съществуване, както и чистотата и редът в общностите. Отново, резултатът е голям спад в престъпността в Ню Йорк.

Доказателства за счупено стъкло
Объркването, породено от правилата, които не са ясни, предполага, че кристалите ще се счупят, генерирайки същата ситуация като в експеримента с кола. Това може да се случи в организации, когато гъвкавостта, която те предоставят, се превръща в разпуснатост. Ако при счупване на стъклото в сградата никой не го ремонтира, скоро другите кристали ще последват същия път. Ако една общност показва признаци на влошаване и никой не се интересува от тях, резултатът може да бъде престъпление в тази общност.
Малки грешки могат да доведат до големи прегрешения, които водят до хаос. Това се случва не само с влошаването на материалните елементи. Ясен пример се среща в корупцията. Ако се допускат малки престъпления, те ще отидат при все повече хора, които ще извършват същите практики с по-големи суми. Установяването на ясни правила, като се изясняват изключенията, може да бъде решение, стига да не пристигне твърде късно.
