Консултирайте се какво е и как се прави

В трудни ситуации, като например заболяване на дете или смърт на роднина, някои здравни специалисти използват консултации, за да помогнат на пациентите. Тези професионалисти са съгласни с Виктор Франкъл за нещо много важно: отношението е личен избор. По този начин те работят така, че отношението, което се приема преди трудностите, е възможно най-здравословно.

Виктор Франкъл е австрийски психиатър с еврейски произход, който оцелява в продължение на три години в концентрационни лагери като Аушвиц или Дахау. Благодарение на този труден опит той започва да пише книги, в които често посочва, че въпреки всичко, винаги има причина да живее. така, специалисти, работещи от тази перспектива, се опитват да открият, чрез въпроси, какви са причините за живота на всеки пациент, за да им помогнат да намерят светлината в края на тунела.

"Човек може да бъде грабнат всичко, освен изборът на лично отношение към определени обстоятелства".

-Виктор Франкъл-

Консултиране: релационен инструмент

Консултирането или психологичното консултиране е практика, която се състои в изследване на субективността на другия, за да го придружава. С други думи, изкуството да се накара човек да мисли чрез въпроси, така че той да може да вземе решение, което той счита за най-подходящо за него и в крайна сметка за неговото здраве..

Целта на консултирането е да се постигне максимално ниво на компетентност на пациента при възможно най-ниска емоционална цена. За това терапевтът ще започне от три основни нагласи: посрещане, присъствие и състрадание, както и поредица от основни умения. Тези умения са следните:

• Емоционално управление: Емоциите са естествени. Признаването и приемането им са първите стъпки за тяхното управление. Професионалистът трябва да се погрижи страданието на другите да не му попречи да изпълнява правилно работата си. От друга страна, тя ще научи пациента да управлява емоциите си.
• Ефективна комуникация: Терапевтът не трябва да бъде авторитарен или патерналистичен към пациента. Не става дума за издаване на заповеди или за прекомерна защита на човека, който идва да поиска помощ. Става дума за даване на автономия и инструменти за вземане на решение и решаване на проблеми самостоятелно.
• Сдържане и емоционална подкрепа: емоциите преди страданието са силни и разнообразни. Те не трябва да бъдат спирани, а по-скоро легитимирани и придружени.
• отстраняване на неизправности: това е вземане на решения, споделяно между пациент и професионалист.

Консултативна намеса: ефективна комуникация в четири стъпки

За да бъде ефективна комуникацията с пациента, трябва да бъдат изпълнени четири основни стъпки:

• Спрете и се свържете със себе си. Важно е професионалистът да се фокусира върху настоящия момент чрез връзкатас дишането си. Това ще ви позволи да отнеме няколко секунди, за да изберете отговора си на търсенето на пациента.
• ратифицирам. Валидирането е способността да се слуша емоцията на другия и да се съчувства. Тя легитимира гледната точка на пациента и го кара да види, че поведението му има основателни причини да бъде така. Само чрез усещането за приемане и валидиране се откриват комуникационни канали. Професионалистът може да не се съгласи с техните мнения или поведение, но те могат да ги разберат и потвърдят. По този начин принципите за валидиране на комуникацията са да се противопоставят на рефлексите за коригиране и информиране на пациента какво да правят, да разберат нуждите и грижите на пациента, да ги слушат и да улеснят тяхната самостоятелност да предприемат действия..
• попитам. Тази стъпка е основата, на която се поддържа консултирането. Идеята е професионалистът да задава открити и целенасочени въпроси които отразяват и вземат задоволителни решения. Някои отворени въпроси, които могат да улеснят общуването с пациента, са следните: какво знаете за заболяването си? Какво искате да знаете за нея? Как се чувствате? Как можем да ви помогнем?
• dialoguing. Диалогът е средство за информиране и споделяне на перспективи с пациента. Много е полезно да се направи конструктивна критика с искане за промени. За да направите това, е препоръчително да започнете с описание на проблема и изразяване на чувствата, породени от това проблематично поведение, и след това да поискате варианти за промяна, като същевременно предложите алтернативни поведения, които заменят предишното..

Моделът за решаване на проблеми в консултациите

И накрая, важно е да се спомене, че за да се вземат решения за пациентите, е много полезно да се следва модела за решаване на проблеми. Този модел е разделен на следното стъпки:

• Ориентация към проблема. Това е свързано с отношението, което е взето преди проблема. Това отношение може да бъде избягване, импулсивност, проактивност ... След като се установи отношението на пациента към ситуацията, терапевтът насърчава възприемането на позитивна нагласа, при която проблемът е предизвикателство. помага да се развива на лично ниво.
• Определете проблема по определен начин проучване на перспективата и на двете страни. Пациентът и професионалистът могат да имат различни гледни точки, което е положително за насърчаване на промяната.
• Търсене на алтернативи. Много често в този момент се провежда мозъчна атака или мозъчна атака, която генерира различни възможни варианти.
• Баланс на плюсовете и минусите на всяка опция повдигнати в мозъчната атака.
• избирам вариант, който най-накрая се счита за най-подходящ.
• акт. Изпълнете план на етапи. Етапите трябва да бъдат лесни и осъществими, така че да не настъпи изоставяне.
• преоценка. След като избраният план бъде изпълнен, е препоръчително да се наблюдава как е преминал и какви са резултатите от него. Ако проблемът се върне благодарение на взетото решение, ние ще го укрепим и ако не е работил, ще бъде направено преосмисляне на причините и начините за това..

Накратко, Описаните инструменти ще насърчат пациента да вземе собствените си решения и да се чувства отговорен за живота си. Само по този начин ще можем да се мобилизираме за промяната и тя ще продължи с течение на времето. Ако пациентът не бъде консултиран какво го притеснява или какво ще му помогне и професионалистът поема поводите абсолютно всичко, проблемът няма да бъде решен или ако го направи, ще бъде за много кратко време..

Техниката за решаване на проблеми на Д'Зурила и Голдфрид Техниката за решаване на проблеми е създадена, за да се решат проблеми и да се вземат решения на стъпки, за да се избере най-подходящото решение за всеки един. Прочетете повече "