10-те основни комуникационни умения

Може да си мислите, че уменията за общуване са лесни за овладяване. Това обаче е една от най-често срещаните бариери, които населението представя: трудността да се изразява, да се чувства умело в междуличностните си отношения, където самочувствието и самочувствието трябва винаги да вървят ръка за ръка, за да може да се движи по-добре в нашата ежедневна среда.

Има много хора, които поддържат мнението, че този вид компетентност трябва да се развива рано в училищната среда. Знаейки как да спорим, да излагаме без страх, да говорим с асертивност и уважение, да слушаме и дори да водим преговори, са ключови елементи в живота на човека. обаче, Много често се среща тази липса от първия момент, когато сме изправени пред интервю за работа, когато трябва да извършим групов проект или дори когато трябва да направим изложба, конференция или защита на произведение по време на университета.

„Комуникацията е умение, което можете да научите. Това е като каране на велосипед или пишете. Ако желаете да работите, можете бързо да подобрите качеството на всяка част от живота си.

-Брайън Трейси-

Познаването на ключовете за комуникационни умения и контролирането им не само може да ни помогне да отворим лични и професионални врати. Има нещо още по-важно: можем да видим себе си по-добре, ще имаме по-валидно и положително възприемане на себе си и това е нещо, което си струва да вложим време и усилия.

10 умения за комуникация, които можете да развиете

През 2012 г. в Университета на Индиана Блумингтън беше проведено проучване, което по-късно беше публикувано вСоциални и поведенчески науки. В него беше подробно описано голямото значение на предаването на студентите от университетите на набор от основни комуникационни умения, така че те ще подобрят академичната си траектория.

Както можем да заключим, би било приоритет тази серия от компетенции да бъде част от всяка училищна и университетска програма. В края на деня сме изправени пред тази серия от стратегии, които човек вижда в задължението да тренира в живота на възрастните. Както и да е, можем да кажем, че сме винаги навреме. В рамките на коучинг и практикуващия терапевт откриваме, без съмнение, приказни инструменти, които могат да ни бъдат предложени от професионалисти, които са експерти в тази област..

Нека видим по-долу какви са 10-те основни комуникационни умения.

1. Бъдете директни

Винаги започвайки от уважение към другите, е необходимо да се научим да изразяваме идеите си ясно и ясно. Тази стратегия несъмнено изисква серия от предишни компетенции: да бъдем наясно какво ще кажем, да поддържаме адекватно емоционално въздържание и да се доверяваме на себе си. Тези три измерения сами определят изключителен субстрат, за да бъдат по-твърди, преки и ефективни при общуването.

2. Обърнете внимание на поведението си

Поддържайте добро образование, когато можете, Не забравяйте, че образованието ни отваря много врати и е най-добрият начин да отворим пътя за нас в много социални и работни помещения. Това предполага например да се научат да развиват следните възможности:

• Знаеш как да слушаш.
• Уважавайте завоите на думата.
• Показване на отваряне.
• Изградете доверие в другите.
• Бъдете верни по всяко време и не губете хладнокръвието си.
• Не дисквалифицирайте.
• Използвайте богат език.

3. Асертивност

Асертивността е стълб на основните комуникационни умения. Знаете как да защитавате позициите си с уважение, да знаете как да изложите ясно, да наложите себе си без агресия, да ограничите пози, да защитите нашите нужди и идеи, без другите да ни навредят ... Всички тези измерения подчиняват и определят асертивния човек.

Като любопитство, Северозападният университет проведе проучване, което се опитва да проучи какъв език се използва от населението като цяло при вземане на претенции и протести в администрацията, магазините, центровете, и т.н. Много от хората се оказаха по-агресивни, отколкото твърди. Една точка без съмнение, в която трябва да работим.

4. Позитивен ум

Положително се съсредоточете върху реалността си и върху себе си. Оставете настрана песимизма или онези страхове, които често напълно ограничават нашата комуникация, преговори или аргументи. Ако се фокусираме върху бариерите, които ни разделят, на идеята, че ще се провалим, че нашите идеи няма да бъдат изпълнени или че няма да успеем в определени дейности, ние никога няма да напреднем.

Основните комуникационни умения изискват самочувствие, добро самочувствие и положителни емоции, да не забравяме.

5. Отваряне и слушане

Способността да слушаш другите може да направи чудеса с твоите взаимоотношения. Да бъдеш в състояние да присъстваш с отвореност, да се отвориш за другия, въпреки нашите позиции, не е един и същ, винаги завършва с улесняване на нещата и ни позволява да постигнем малки постижения и разбирания.

"За да знаеш как да говориш, трябва да знаеш как да слушаш"

-Плутарх-

6. Ценят думите си

Направете комуникацията си интересна. Ако комуникирате устно, прекъсвате, инфлексии в гласа, така че вашите диалози да са по-интересни и не скучни за вашите събеседници. Подчертайте думите си. Това е стратегия, която се постига с времето, тъй като ние се чувстваме по-сигурни и удобни със себе си.

7. Използвайте визуална подкрепа

Когато общувате, използвайте визуални елементи, които служат за подкрепа на това, което казвате. Това е много полезно, когато искаме да направим презентация на клас или аудитория. Използвайте изображения, видеоклипове, графики и други визуални елементи, които могат да ви помогнат. Все пак, не забравяйте, че понякога поддържа такива като PowerPoint края скучен, така че не разчитат изключително на тези опори и да направи комбинация от тях \ t.

8. Изпратете ясно съобщение

Да бъдете ясни в съобщенията, които изпращате, ще подобрят вашите комуникационни умения

Този съвет е подобен на първия. Добре е да бъдем преки и ясни в нашите послания. Избягвайте речника, който може да обърка, бяга от изобилията, родеите без сетива, тези аргументи, които не дават никъде. Винаги адаптирайте своя речник към събеседниците си; Не забравяйте, че понякога простотата е тази, която причинява най-голямо въздействие

9. Очаквайте

Прочетете възможните реакции на вашите събеседници, но никога не приемайте за даденост какви ще бъдат техните реакции. Подгответе се за всякакъв вид реакция и неочаквана ситуация. Това е нещо, което също ще доминираме във времето, но каквото и да е то е положително и препоръчително винаги да сте подготвили някаква контрааргументация, някаква идея или евристика, която ви позволява да излезете от сложна ситуация..

10. Бъдете търпеливи

Търпението е отлична добродетел в областта на комуникацията. Ако бързате неща и се чувствате разочарован, защото не получавате резултатите, които искате, тогава вашите комуникационни умения страдат. Бъдете търпеливи с другите, ако трябва да се върнете и да обясните нещо, направете го, ако трябва да го направите два пъти, направете го, други ще ви благодарят.

"Възползвайте се от всяка възможност да практикувате уменията си за общуване, така че когато възникнат важни поводи, ще имате дар, яснота, яснота и емоции, за да повлияете на други хора"

-Джим Рон-

Убедени сме, че тези десет основни комуникационни умения ще бъдат от голяма полза за всички нас. Нека не забравяме да бъдем постоянни, за да получим очакваните резултати.

Значението на добрата комуникация Комуникацията не свършва, когато даваме глас на нашето послание, а когато другата я разбира. Насладете се на статията и не пропускайте видеото. Прочетете повече "