Не повдигайте гласа си, подобрявайте аргументите си
Не чрез повишаване на гласа ние ще ни накараме да разберем по-добре. Писъкът атакува и унижава, като по този начин се превръща в вид агресивна комуникация, която е често срещана в много семейни динамики. Писъкът не обучава и не изгражда здрави взаимоотношения, напротив, писъкът често става най-често срещаният вид невидимо малтретиране.
Алберт Мебрабиан е експерт-психолог по невербална комуникация. В повечето от творбите си по тази тема той подчертава значението на тона при поддържането на емпатичен и в същото време асертивен диалог. Толкова много, така във всеки комуникативен процес само 7% от смисъла се дължи на думи, останалото зависи от тона на гласа и езика на тялото.
Глас, изпълнен с гняв и презрение, никога няма да разбере финото господство на този ясен глас, който знае как да бъде разбран с уважение и деликатност. Комуникацията е изкуство, което не всеки знае как да използва.
Вярваме или не всички ние правим грешки, когато общуваме. Ирониите, двойните сетива, писъците и неспособността за ефективно използване на емоционалната комуникация са несъмнено най-често срещаните факти.. Каним ви да помислите върху него.
Никога не трябва да вдигаме детски глас
Комуникативният стил, с който се обучава детето, обикновено има голямо значение за неговото лично и емоционално развитие. Това е често срещано явление, например, намираме се в класните стаи с оттеглени студенти, характеризиращи се с ниско самочувствие поради родителите, които обичайно упражняват агресивна комуникация въз основа на команди и заплахи.
Това не е правилно. Един факт, който трябва да вземем под внимание, е това Много пъти можем да загубим търпение и в крайна сметка да повишим тона на най-малкия. Не е необходимо да "бъдете авторитарни родители", за да направите грешката да прибягвате до вик за детето да се подчинява. Всички го знаем и винаги се опитваме да не се случи нещо такова.
Последици от писъка при децата
Експертите по детска поведенческа терапия ни казват, че не е нужно да викаме на нашите деца или ученици по следните причини:
- Всеки път, когато ще изпълнявате поведение, спрете да мислите за последствията, които това може да предизвика в детето. Ние сме вашият модел за имитация.
- Обучението с писъци ще накара детето да се уплаши и да се подчини, но малко по малко ще се генерира "толерантност".. Ще трябва да крещим още повече и най-вероятно ще викат и нас.
- Писъкът се превръща в модел за комуникация, който нашите деца ще приемат с времето.
- Неправомерното използване на вика носи други последици: детето ще престане да общува с този висок тон с гняв, ще престане да емпатизира на хората и да разбере, когато някой е ядосан или когато му говорят нормално.
- Писъците са вид злоупотреба, трябва да бъде ясно. Постоянната комуникация, основаваща се на крещи, в много случаи генерира ниско самочувствие и депресия при подрастващите, както е показано в проучване, проведено в Университета на Мичиган (САЩ)..
Намалете тона, подобрете аргумента си
На ниво двойки, писъците могат да бъдат истински игли, които се забиват вътре в нас, за да наранят нашата цялост и да кървят самочувствието. Това е разрушително поведение, което не бива да понасяме. Защото който ви обича, който ви обича, който ви обича, не ви атакува и агресивната комуникация е истинско насилие.
Също така е вярно, че понякога има някой, който е свикнал да повдига гласа си, да мисли, че само с викове винаги ще налага неговата истина и неговата причина, поради тази причина е необходимо да се замислим върху необходимостта да намалим тона, подобрим аргумента и да използват емоционалната комуникация. Това биха били основните стълбове:
Опишете поведението, а не хората
Простият факт, че те ни сравняват с други хора, несъмнено е липсата на емоционални и комуникативни способности: (Ти си като братовчед на града, също толкова глупав, ти си като моя колега, също като фалшив)
Не е подходящо, не го правете и не позволявайте това да бъде направено с вас. По-конструктивно е да се знае как да се спори и дефинира поведение: "Не виждам добре, че не си честен с мен, трябва да се опиташ да ми кажеш истината",
Използвайте глаголи, които ви позволяват да се свържете емоционално
Емоциите са заразителни и думите са автентично канализиране на положителни емоции, които всички ние имаме в ръцете си. Защо не ги използваме?
- Това ми харесва ...
- Мисля, че мисля ...
- Харесва ми как
- Чувствам се като ...
- Мисля, че ...
Тон, който носи спокойствие
С подходящ тон можете да съблазнявате, успокоявате, давате увереност и да създавате подходяща близост. А викът, напротив, ще ви накара да създадете гняв, недоверие и страх у вашия събеседник. Тя не е конструктивна или уважителна и затова трябва да управлявате собствените си емоции и да контролирате този аспект. Топлата дума, спокойна и надарена с добър аргумент и уважение, са връзки, които ни обединяват с хората, които обичаме.
Ние не слушаме да присъстваме, чуваме да реагираме, чуваме, но не слушаме. Ние сме в общество, където това, което другите имат да кажат, не винаги е от значение: това, което е важно, е това, в което сте убедени. Прочетете повече "Истинската комуникация не се осъществява чрез говорене или викане, комуникацията винаги започва да знае как да слуша от сърцето.