Какво представлява тормозът на работното място?

Концепцията за тълпането, правилно преведена на испански като психологически тормоз или тормоз на работното място, а не "морален тормоз" (трябва да кажем неморално във всеки случай), има основен етичен субстрат, който се отнася до липса на уважение и зачитане на правото на достойнство на работника като съществен елемент от трудовото правоотношение (Пинюел и Канеро 2002).

Лицата или групите от хора, които страдат, страдат от неоправдано психологическо насилие чрез негативни и враждебни действия, на работа или извън работа.

Мобилизирането може да бъде причинено от самите другари ("хоризонтален тормоз" сред връстници), от подчинените (възходящо вертикално) или от началниците (вертикално низходящо, наричано още изпъкнали, от английски шеф, главен).

Данните от барометъра на Cisneros от университета Alcalá показват това повече от 16% от активните анкетирани работници, Екстраполацията показва повече от 2,3 милиона работници в Испания, които показват, че са подложени на психологически тормоз или мобилизация в работата си през последните 6 месеца (Piñuel и Cantero 2002).

12% от анкетираните активни работници напълно се съгласяват с това твърдение На работното му място генерализираният трудов тормоз намалява ефективността на същия (Пинюел и Канеро 2002).

- Никога не се подвеждайте мълчаливо. Никога не позволявайте да бъдете жертва. Не приемай, че никой не определя живота ти, определяй себе си ".

-Тим Филдс-

Условия на тормоз на работното място

Жертвата на тормоз на работното място вярва, че всъщност тя е лош работник и дори, че е лош човек. Mobing атаките не завършват с просто изпълнение, те се случват дори в личната сфера, атакувайки преди всичко самооценката, която човекът има сам.

Ето как един първоначално валиден или дори блестящ работник се превръща в сянка на това, което беше. Той се превръща в работник, който мисли, че всичко е погрешно и това наистина е бедствие, което дава основание на онези, които го обвиняват, че всичко, което прави, когато върши работата си, е погрешно и засяга неговото представяне.

Затова той започва да има ужасна представа за себе си като работник, което го кара да се изправи пред нови обвинения парализа и психологически щети в средносрочен или дългосрочен план. 

Обичайната цел на тормоз на работното място е да унищожи работата на работника, за да предизвика или улесни тяхното заминаване, изоставяне или изключване от организацията.

Сред различните стратегии и методи за тормоз на работното място можем да намерим следното:

• Викане, поражение или обида на жертвата, когато тя е сама или в присъствието на други хора.
• Определете цели или проекти с крайни срокове, за които е известно, че са недостижими или невъзможно да се срещнат, и задачи, които очевидно са безкрайни по това време.
• Подценяват или изобщо не оценяват усилията, направени от жертвата, отказва периодично да оценява работата си.
• Заплашващи непрекъснато на жертвата или да я принуди.
• Присмивайте работата си, техните идеи или резултатите, получени преди другите работници, карикатуриране или пародиране.
• Променяйте, без да казвате нищо на работника за атрибутите или отговорностите на неговата работа.
• Отнасяйте се по различен или дискриминационен начин, да използва изключителни мерки срещу него, за да го заклеймява пред други колеги или шефове, да го изключи, дискриминира, третира случая си по различен начин.
• Игнорирайте го, направете го празен или го изключете, говорене само на присъстващо трето лице, симулиращо тяхното несъществуване, отричането им или нефизическото им присъствие в офиса, или на срещите, които посещават.
• Задържайте важна информация за работата си или да я манипулирате, за да ви подведе в работата си и да ви обвинява след небрежност или професионални провали.
• Оскверни жертвата, разпространяват от компанията или организацията злонамерени или клеветнически слухове, които подкопават тяхната репутация, имидж или професионализъм.

"Когато хората ви нараняват отново и отново, мислете за тях като за шкурка. Те могат да ви почесат или да ви наранят малко, но в крайна сметка, вие се оправяте и те се оказват безполезни. ".

-Крис Колфер-

Какви са причините за тълпата в организациите??

Тормозът на работното място изисква един или повече агресори, които работят под прикритието на някои организационни характеристики, които им позволяват определена безнаказаност или поле на действие. Поради това е необходимо да се настоява, че освен в случаите, когато организацията съществува за извратени цели, които биха били по-типични за разрушителни организации или секти, отколкото за компании, обикновено няма организации, а хора, които практикуват тълпа..

Причините на агресорите за разгръщане на тълпата са няколко. Общото обяснение за повечето случаи е, че работникът, който е обект на трудов тормоз, е или е станал някой, който по някаква причина заплашва групата, която го тормози..

Най-честият фактор, приложен в проучванията от тези, които страдат от психологически тормоз в работата, са ревността от конкуренция или извънредна професионална способност..

Жертвата обикновено завижда от приемането или признанието, което събужда сред колегите му, подчинените, шефовете, пациентите или клиентите., за неговия дар на хора, за положителни оценки или поздравления, получени за неговата работа.

Тормозът на работното място може да се задейства и ако не остави работника да манипулира от други или за това, че не е "на акорд", който управлява статуквото в организацията.

В работни среди, проникнати от групи по интереси и агенти, Мобингът обикновено се състои в унищожаване на този или на тези невъзможни противници които не позволяват да бъдат компрометирани или закупени и които заплашват управлението на тези.

В други случаи, работникът е обект на тормоз заради положителни лични или семейни ситуации които завиждат на други, които могат да им липсват. И когато жертвата е жена, процесът на тормоз на работното място се задейства в някакъв хаос, като не се уплаши от сексуални аванси..

Често се представя и фактът, че е различен като причина за тромбинг. С това се има предвид работниците, които имат някои характеристики, които ги правят различни от другите работници. По този начин разликата във възрастта, квалификацията, езиковото ниво, професионалния опит, пола, обичаите ... обикновено означава преследване от страна на мнозинството (Piñuel и Cantero 2002)..

Злоупотребата е, че най-некомпетентният и най-агресивният човек предава своята некомпетентност на най-компетентния и най-малко агресивен човек

Психологически последици от тормоз на работното място

Различни резултати от емпирични изследвания потвърждават връзката между тормоза на работното място и симптомите на посттравматичното стресово разстройство (TEP) (Mikkelsen and Einarsen 2002). Установено е, че хората, които са жертви на трудов тормоз за дълъг период от време, проявяват симптоми на симптоми, показващи посттравматично стресово разстройство, като избягване, повторение на опита и увеличаване на емоционалната възбуда..

Обмислят се симптоми на избягване онези, които водят до ситуации на заплаха и / или страх от всичко, свързано с работата. Хората, които са претърпели тълпа, избягват поведение, като например говорят за работа, не се отнасят до хората на работното място и правят усилия да избягват дейности или места или хора, свързани с опасното събитие..

Симптомите на повторното експериментиране се появяват под формата на кошмари или сънища, свързани с събития и работни взаимодействия.Също като повтарящи се образи и спомени от събитието или усещанията, че събитието се случва отново.

Симптомите на физиологична активация, доказани от работниците, страдащи от тълпата по време на работния ден, са тахикардия, изпотяване, напрежение в мускулите, безсъние, хипервизия, атаки на гняв, раздразнителност и трудности да се концентрират.

Често срещаната грешка на хулиганите е да се приеме, че защото някой е добър или добър е слаб. Тези характеристики нямат нищо общо един с друг. Всъщност, за да бъдеш добър човек, е необходима значителна сила и характер. ”- Мери Елизабет Уилямс-

Както виждаме, Тормозът на работното място е тревожна ситуация, за да бъдете нащрек за предотвратяване или въвеждане на необходимите мерки за неговото прекратяване.

библиография

De Rivera, J.L.G. (2002). Психологическа злоупотреба: Как да се защитаваме от тълпа и други форми на тормоз. Psiquiatria. COM, 6(3).

Hirigoyen, M.F., & Valls, N.P. (2001). Морален тормоз на работното място: Разграничете истинското от фалшивото.

Moreno Jiménez, B., Rodríguez Muñoz, A., Garrosa Hernández, E., и Morante Benadero, M.E. (2005). Организационен фон на тормоза на работното място: проучвателно проучване. Psicothema, 17(4).

Olivares, F. J. A. (2006). Моббинг: психологически тормоз на работното място. LexisNexis Аржентина.

Peralta, М. C. (2004). Психологическа перспектива за тормоз на работното място. Списание за социални изследвания, (18), 111-122.

Peralta Gómez, М. C. (2006). Прояви на тормоз на работното място, мобилизация и симптоми, свързани с посттравматичен стрес: казус. Психология от Карибите, (17).

Piñuel, I., & Cantero, A. O. (2002). Честотата на "тълпа" или психологически тормоз по време на работа в Испания. Резултати от барометъра CISNEROS II® относно насилието на работното място. Лан Харреманак. Вестник на трудовите отношения, (7).

Пинюел, И. (2003). Малтретиране. Ръководство за самопомощ. Ключове за разпознаване и преодоляване на психологическия тормоз на работното място. Мадрид: Агилар.

Red, J. V., & Cervera, A.M. (2005). Тормоз на работното място. Редакционна Тебар.

Писмо от възрастна жертва на "кибертормоз" Това са думите на възрастен, който се връща в своето подрастващо себе си, жертва на кибертормоз, за ​​да предотврати тази форма на тормоз. Прочетете повече ""]