Знаете ли как да се разграничи проблем от конфликт?

Повечето случаи, в които сме изправени пред междуличностни проблеми, липсата на успех в резолюцията е само въпрос на "дефиниция". Когато сме изправени пред трудна ситуация, нашите негативни емоции избухват и понякога замъгляват всичко, което е важно, което води до пълна парализа в лицето на трудност. Изведнъж се чувстваме в капан, удавени, не намираме решения, но ... с какво се сблъскваме??

Знаете ли какъв е конфликтът??

Това са две различни (минимални) гледни точки в една и съща ситуация. Това не е повече от това. Затова ... Колко конфликта преживяваме за един ден?? Конфликтите ни заобикалят, те живеят с нас, те са част от човешкото същество и те също са мощен източник на обучение ... ако са добре фокусирани. Както би казал Фройд: "Ако двама души винаги са съгласни по всичко, мога да гарантирам, че един от двамата мисли и за двете".

Затова трябва да ги приемем и да знаем как да ги управляваме. Но какво е решението на конфликта? Очевидното понякога е най-важното: разрешаването на конфликта е толкова просто и сложно, колкото "постигане на споразумение".

Понякога се включваме във вечни дискусии, които не водят до никакво заключение, само защото имаме "причината", когато в повечето случаи "причината" е напълно вторична, Почти всички конфликти, пред които сме изправени, могат да бъдат решени чрез споразумение.

Споразуменията предполагат, че двете страни трябва да подчертаем: и двете трябва да се откажат от някои концепции, някои от приоритетите, за да постигнат общото благо ... Всяка резолюция има последствия, но тези последици не обезсилват споразумението, това означава да кажа: срещам се, справям се и губя част, докато спечеля друга. Частта, която губя, е само следствие, следователно тя няма правомощия да разтърси споразумението.

Но какво се случва, ако конфликтът е вътрешен? Изглежда по-сложно, но по същество то е същата структура: пред две и същи ситуации имам две различни гледни точки, така че какво правя? Отговорът е един и същ: да, постигне споразумение.

За да направя това, трябва да преценя алтернативите и да взема решение, дори ако това води до последствия, които предполагат загуби. Загубите са допустими, тъй като печалбите са оценени заедно и балансът е положителен. Следователно, каква е ползата от самокарението или самокритиката? Вие сте добре дошли.

Това е въпрос на приемане и утвърждаване на последствията. Както в конфликтите, които разрешаваме отвън, ние намираме печалби и последствия, които трябва да приемем, във вътрешни конфликти се случва същото: последствията са присъщи на резолюцията, затова трябва да го приемем и да не се наказваме с него, замърсено от емоции.

Резолюцията се извършва без емоции, студ и оценяване на алтернативите, поради което критиката, която ни дава приемането на последствията, е не само ненужна, но и избягваща.

Но ... тогава, какво е проблем?

Ние разбираме чрез проблем a ситуацията, която се представя и "в този момент", "в този момент", няма решение. И какво ще правим??Връщаме се към очевидното и не на последно място: намери решение. В този случай, първото нещо е да си поставим цел, къде искам да отида, каква е моята цел, какво искам да постигна?.

След като веднъж целта бъде установена, ние прилагаме на практика възможните алтернативи за постигане на решението на нашия проблем, ценим ги, претегляме ги и след това започваме. Както и при конфликти, емоцията действа като парализиращ враг.

Резолюцията понякога ще бъде проста, а понякога и не, но това не пречи на нашата цел да бъде валидна. Пътят може да бъде труден, но ще бъдем постоянни, ако знаем къде искаме да отидем.

Но както има два вида конфликти (вътрешни, така и външни), имаме два вида проблеми: тези, които имат решение и тези, които нямат. Вече знаем какво да правим с първите, но какво да кажем за секундите? Отговорът е да, и се нарича приемане. Ние не можем да решим загубата на любим човек, нито можем да възстановим нещо, което беше загубено за нас ... но да можем да приемем реалността и да намалим нейното въздействие върху нашите емоции, едва тогава ще генерираме нови алтернативи. Когато решението е проблемът Понякога се опитваме отново и отново същото решение, дори и да не работи за нас. Не би ли било по-добре да избереш да направиш нещо различно? Прочетете повече "