Използвайте принципа на Ханлон да общува по-добре в социалните мрежи

Социалните мрежи революционизираха начина, по който общуваме. Преди години беше немислимо да говорим с нашите приятели почти в реално време, когато не бяхме в тяхната компания. Сега се нуждаем само от интернет връзка и използваме една от многото социални мрежи, с които сме свързани.

Това, което не е еволюирало, е нашият начин да разберем себе си с другите, начинът, по който използваме езика като централно средство за установяване на взаимоотношения. И разбира се, Когато комуникацията вече не е лице в лице, възникват недоразумения, че в повечето случаи те казват повече за този, който интерпретира посланието, отколкото за този, който го изпраща.

"Аз съм отговорен за това, което казвам, а не за това, което разбираш"

-анонимен-

Слонът в стаята

Мобилните звуци. Това е известие за една от социалните ви мрежи. Четете на екрана: -Здравейте! Какво ще кажете?

Оказва се, че сте имали лош ден или че този, който ви пише, е тежък за шефа ви и мислите, че той се нуждае от друга услуга. Или може би сте в добро настроение или най-добрия си приятел, с когото наистина искате да говорите. Но всичко, което подателят на съобщението не знае. Оттогава не можете да го знаете това не е комуникация лице в лице и няма достъп до други важни езикови сигнали като думи:

• Проксемика: мястото и пространственото поведение, където се провежда разговорът. Не е същото да посрещате някой на улицата, че можете да видите в бързаме и да минете, като се извините за бързането в социалната мрежа.. Когато сме свързани в нашите социални мрежи, можем да бъдем заети да работим по компютъра и да оставим съобщенията така, както ги виждаме. Виждаме ги, за да видят дали е нещо важно, но ние не трябва да отговаряме. Тук е мястото, където приемникът може да извлече хиляда и едно заключение, сред които се открояват драматичните: „той не ме обича, защото не ми отговаря”, „Не го харесвам” или „какво ще му направя?”..
• Поведенчески вокал или екстралингвистичен: отнася се до вокализацията на самия език, неговия тон и форма, но не и съдържанието му. Колкото и да ги използваме, нито иронията, сарказмът и дори шегите се откриват добре в общуването чрез социалните мрежи. Тонът е много важна част, за да се разбере значението на едно съобщение и в света на технологиите може да се отрази само в гласови съобщения.

• Вербално или езиково поведение: да, това се отнася до езика, който използваме, за да напишем съобщението. Но тук разстоянието с приемника също влиза в игра. Не е същото да бъдете лице в лице с момчето, което ви харесва, и да ви поздрави, нервите и отговорите, като че ли имате някакво разстройство в общуването: заекването, афазията, аномията ... Това е тихо у дома или заобиколени от приятели, които мислят, че отговорът е "да не изглеждат тревожни или глупави" или "да бъде нещо оригинално".

Всичко това е нещо, за което повечето от нас са наясно. Знаем, че в една комуникация всичко е от значение, от тона до разстоянията, но в социалните мрежи не го вземаме под внимание. Става слон в стаята, всички го виждаме, но всеки обяснява присъствието си по начин, разбирането на посланията е най-подходящо за него..

"За да общуваме ефективно, трябва да осъзнаем, че всички ние сме различни по начина, по който възприемаме света и използваме това знание като ръководство за общуване с другите."

-Тони Робинс-

Принципът на Хенлон

Робърт Дж. Хенлон, през 1980 г., вече ни даде решение на този проблем на комуникацията в социалните мрежи, още преди да са съществували, в неговата известна книга за законите на Мърфи. В него Ханлон изявява този, който е станал известен като принципа на Ханлон или ножа на Ханлон: "Никога не приписвай на злото това, което може да се обясни с глупостта".

Така че, ако слушаме Хенлон, ще намалим степента на интенционалност, която приписваме на много от комуникациите, които четем в социалните мрежи.. Много от недостатъците по начин, който откриваме и тълкуваме срещу нас, отговарят повече на небрежността, която искат умишлено да ни наранят. Истината е, че светът забравя по-обичайно от нас, отколкото това, което се сблъсква с нас.

Така, както посочихме в предишния раздел, в писмена комуникация липсват много елементи на информация, които имаме в пряката комуникация. Но, от друга страна, липсата им не означава, че трябва да си ги представяме, но това означава трябва да увеличим благоразумието си с тълкуването, което правим за написаното. По този начин ще избегнем гняв и недоразумения, които нямат смисъл.

Тишина, знаеш ли как да го направиш добър съюзник за комуникацията ти? Мълчанието е повече от празно пространство. Това може да бъде възможност за покана за размисъл и слушане. Практикувайте го в разговорите си. Прочетете повече "