Значението на комуникацията в компанията

Организационната комуникация е от ключово значение правилното развитие на една компания докато предаването на информация е определящо както вътрешно, така и външно. Комуникацията присъства в работата в екип и в координацията между различните отдели, но също така е важна и отвън, тъй като компанията комуникира информация за себе си на обществото и на клиентите..

Комуникация, която непрекъснато се развива, тъй като в момента цифровата реалност на много компании укрепва корпоративния имидж чрез онлайн комуникация. В тази статия в Psychology-Online разсъждаваме значението на комуникацията в компанията.

1. Какво е бизнес комуникация?
2. Функции на бизнес комуникацията
3. Видове бизнес комуникация: примери
4. Как да се подобри комуникацията на работното място

Какво е бизнес комуникация?

Той също така получава името на корпоративна комуникация и групира тези действия, които са напълно съгласувани с цел разработване на проект, който се основава на вътрешна комуникация, за да организира задачите на различните работни места и външни позиции, да представя на обществеността продуктите и услугите, които са част на бизнес каталога.

Смисълът на това понятие може да бъде разбран и в неговия интегрален обхват чрез функциите, които синтезира.

Функции на бизнес комуникацията

По-долу изброяваме какви са тези функции:

1. Външна мотивация

Човек, който не е мотивиран вътрешно, няма да постигне състояние на ума на удовлетвореност от ежедневната си работа само чрез укрепване на външната комуникация. Има много видове мотивация на работното място, но подхранването на признаването на бизнеса на служителите е основен стълб на човешките ресурси. Чрез това обективно разпознаване и въз основа на фактите екипът получава съобщението, че той е свършил добра работа.

2. Развитие на цифровата трансформация на едно цяло

В момента много компании актуализират имиджа си чрез действия, насочени към позициониране на името си в интернет. Например създаването на уебсайт е възможна идея както за големите компании, така и за малките предприятия.

3. Генериране на промени

Дружеството напредва в постигането на цели, които определят посоката, която да следваме. За да се предприеме този процес на промяна, е от съществено значение да имаш предимство на комуникацията като източник на информация.

4. Разрешаване на корпоративна криза

Една компания може да живее в кризисни ситуации, в които нейният имидж може да бъде повреден при липса на адекватен отговор. Бизнес комуникацията има функцията да дефинира протокола за действие в този контекст. Открийте тук как да разрешите конфликт по време на работа.

Видове бизнес комуникация: примери

Сега, когато знаете важността на комуникацията в компанията, ¿знаете какви са различните видове комуникация в компанията?

Външна и вътрешна комуникация

на външна комуникация е тази, която фирмата използва, за да се свърже с редовни или потенциални клиенти, доставчици и външни събеседници към нея. Тя се отнася до управлението на имиджа на марката в неговата връзка с външната среда.

Напротив, вътрешна комуникация посочва правилната комуникация със служителите като основна основа за изграждане на екип, подобряване на координацията и постигане на планираните цели.

Формално и неформално общуване

Формалното общуване е това, чрез което се предават специфични индикации чрез протокол за взаимодействие, установен в компанията. От друга страна, неформалното общуване е това, което се случва в релационната област на трудов опит всеки ден.

Хоризонтална и вертикална комуникация

Хоризонталната комуникация е тази, която се случва между хора, които извършват една и съща работа в компания или поддържат a обществена връзка като част от същия отдел. Благодарение на тази комуникация е възможно да се координират различните функции в тази група.

Напротив, вертикалната комуникация е тази, която се случва на възходящо или низходящо ниво.

Комуникация нагоре и надолу

При анализиране на организационната схема на фирмата е възможно да се наблюдава структура, в която комуникацията може да направи движение нагоре, когато съобщението се предава от служители на други длъжности по-голяма отговорност. Такъв е случаят например в информацията, предавана чрез кутия за предложения.

Комуникацията по връзката надолу, от друга страна, следва обратната линия на изразяване на съобщението, което се управлява от управлението до служителите. Той също групира примера за това кой държи отговорна позиция и изпраща ясна информация на вашия екип.

Как да се подобри комуникацията на работното място

По-долу ви даваме идеи за постигане на тази цел:

1. Подобряване на вътрешната комуникация

Например, възможно е да се приложат мерки към дават повече глас на служителите. Или се замислете за вида на лидерството, използвано в компанията, за да възприеме стил, който улеснява преодоляването на трудностите в работата в екип. Открийте тук някои трикове за насърчаване на асертивната комуникация на работното място.

2. Организиране на продуктивни работни срещи

Срещата не е ефективна само защото е свикана. Обаждането трябва да има начален час, време на затваряне, тема, която описва темата, която ще се обсъжда, график и предишно планиране. Но освен това срещите могат да бъдат допълнени и с последващи действия.

3. Обучение

Целите на обучението могат да бъдат свързани не само с придобиването на технически умения. Бизнес комуникацията може да бъде обект на проучване за тези, които желаят да бъдат обучени по тази тема.

4. Бизнес събития

Сред възможните мерки, предприети за подобряване на бизнес комуникацията, можете да разгледате и този въпрос. Събитията, които свържете с нови цели. Акт от този тип трябва да има конкретна причина, която определя причината за повикването.

Тази статия е чисто информативна, в онлайн психологията нямаме възможност да поставим диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете при психолог, за да се отнасяте по-специално с вашия случай.

Ако искате да прочетете повече статии, подобни на Значението на комуникацията в компанията, препоръчваме да влезете в нашата категория Управление и бизнес организация.