Законът на Йеркс-Додсън за връзката между стреса и представянето

Много хора имат усещането, че работата им се подобрява, когато се чувстват подложени на натиск. Например, вероятно е повече от веднъж сте били изненадани от лекотата, с която сте успели да запомните учебната програма на изпит, въпреки че я изучавате само предишния ден, в сравнение с други случаи, когато сте прекарали много повече време.

В тази статия ще говорим за това законът на Йеркс-Додсън, тъй като обикновено се нарича моделът на обърнатата U за връзката между нивото на активиране и ефективността. Тази хипотеза е предложена от Робърт Йеркс и Джон Додсън преди повече от век; Днес обаче той все още е в сила поради забележителната сила, която показа.

• Свързана статия: "Психология на труда и организации: професия с бъдеще"

Законът на Йеркс-Додсън или моделът на обърнатата U

През 1908 г. психолозите Робърт Мърнс Йеркс и Джон Дилинджъм Додсън публикуваха своя модел на обърнатия U, резултат от проучванията, които осъзнаха около влиянието на налягането (което може да се разбира като ниво на стрес, активиране или физиологично предупреждение). и когнитивни) в изпълнението на задачи, които включват сложни умствени операции.

Моделът на Йеркс и Додсън заявява, че връзката между стреса и представянето може да бъде представена под формата на обърната U. Това означава, че производителността ще бъде оптимална, ако нивото на активиране е умерено високо; От друга страна, ако е твърде висока или твърде ниска, тя ще се отрази негативно на резултата от задачата.

Така, законът на Йеркс-Додсън заявява, че най-добрият начин за повишаване на ефективността е да се повиши мотивацията за изпълнение на обективните задачи, въпреки че е също толкова важно да се гарантира, че натоварването не е трудно да се управлява, тъй като че това пречи на естественото развитие на дейността и създава неприятни чувства.

Когато изпълняваме задачи с ниско ниво на стрес или тревога, ние често се отегчаваме или липсата на натиск намалява нашата производителност; Ако изискванията са прекомерни, ние сме склонни да изпитваме чувство на безпокойство и общо психологическо неразположение. От друга страна, когато задачата е стимулираща и предизвикателна, ние се фокусираме повече върху нея.

В този смисъл можем да свържем закона на Йеркс-Додсън с друга много популярна психологическа концепция: състоянието на потока, описано от Михаил Сикцентмихали. Според този автор стимулиращите задачи, подходящи за нивото на уменията, с ясно определени цели и с незабавна обратна връзка, генерират пълноценно и възнаграждаващо психическо участие..

• Може би се интересувате: „Състояние на потока (или състояние на потока): как да увеличите ефективността си“

Влиятелни фактори във връзката между стреса и представянето

Има поне четири фактора, които имат много важна роля в връзката между нивото на активиране и производителността: сложността на задачата, нивото на уменията на лицето, което го завършва, неговата личност като цяло и по-специално факторът тревожност-черта. Всеки един от тях модулира по ключов начин ефектите на закона на Йеркс-Додсън.

1. Сложността на задачата

Ако задачата, която трябва да изпълним, е трудна, ще трябва да инвестираме повече познавателни ресурси (относителна, например, в вниманието или оперативната памет), отколкото ако не беше така. съответно, сложните задачи изискват по-ниско ниво на налягане така се постига оптимална производителност от прости, тъй като те са стимулиращи за себе си.

Това води до идеята, че е важно да се адаптират нивата на екологичен натиск към трудността на задачата, за да се повиши производителността, така че тихата среда да е по-препоръчителна, когато се извършват предизвикателни дейности, докато средата Обогатените могат да помогнат за подобряване на качеството, когато се изправят пред лесни задачи.

2. Ниво на умения

Както и при трудността на задачите, като се отчита нивото на способност на субекта е трансцендентално, когато се определя кое е идеалното екологично налягане. Можем да кажем това практиката в една област намалява трудността на задачите, които са включени в това, така че свързването на тези две променливи може да бъде полезно при прилагането на закона на Йеркс-Додсън.

3. Личност

Би било редукционистично да мислим, че промяната на нивото на стимулиране или натиск върху околната среда, без повече, може да ни позволи да повлияем надеждно на представянето на другите хора: ако го направим, бихме пренебрегнали нещо толкова важно, колкото личността на всеки човек.

Така например, ако следваме невробиологичната теория на личността, предложена от Ханс Айсенк, можем да заключим това Екстравертните хора се нуждаят от по-високо ниво на активиране на мозъка да постигне оптималното си изпълнение, докато биологично интровертните хора обикновено предпочитат минималното налягане на околната среда.

• Свързана статия: "Теория на личността на Айзенк: моделът PEN"

4. Тревожна черта

Факторът на личността, който познаваме като "тревожна черта", се отнася до склонността да се усещат негативни емоции, свързани с тревожност, като безпокойство, страх и тревога.. Черта на безпокойството представлява ядрото на конструкта на невротизма; в този смисъл той се противопоставя на фактора емоционална стабилност.

Както може да се предположи, хората, които имат много изразена склонност да чувстват тревога, на практика винаги реагират отрицателно на увеличаването на нивата на стрес. Както в случая с интровертите, може да бъде сериозна грешка да забравите, че хората с тази характеристика работят по-добре с ниски нива на стимулация..

• Може би се интересувате: "Невроза (невротика): причини, симптоми и характеристики"