Scamper метод фазите и използването му за решаване на проблеми в компанията

Методът Scamper е техника, която включва привеждане на творчеството в групи от хора, по отношение на намирането на решения на специфични проблеми. Scamper е англо-саксонски акроним, образуван от няколко думи, за да бъде лесно запомнен и чиито инициали показват фазите на този процес. Това е идея, която започна да се прилага в средата на ХХ век и сега все по-често се явява като съществена във всеки тип организация.

Имайте предвид, че творчеството е явление, което зависи много от контекста. Някои хора имат това като вродено качество, естествен дар, но за голяма част от обществото този елемент е много скрит или недостатъчно развит. Така че, методът Scamper е просто полезен инструмент за организиране и засилване на този поток от идеи, които могат да ни помогнат да решим проблема, обикновено в контекста на професионалното и бизнес решение.

• Свързана статия: "Психология на труда и организации: професия с бъдеще"

Какъв е методът Scamper?

Методът Scamper е концепция, произтичаща от предишна, стратегията на "barinstorming" или "брейнсторминг" на автора и американския публицист Алекс Осборн, пионер в света на съвременния маркетинг. Неговата техника е развита чрез наблюдение, наблюдение и записване на ежедневните навици на хората, както и обмен на идеи между тях. Без група тази дейност не може да бъде извършена.

Работата на г-н Осборн беше толкова успешна, че му спечели признанието на такива важни мултинационални компании като General Electric, DuPont, American Tobacco или известната спортна гума BF Goodrich. След събирането на толкова много постижения, той решава да създаде свой собствен Международен център за изследвания на творчеството, който дава уроци по "Креативното решаване на проблеми". По този начин именно Боб Еберле, който в средата на 20-ти век създаде метод Scamper, извлечен директно от идеята на Алекс Осборн, с цел усъвършенстване на техниката в прагматичния смисъл на думата..

Преди да развием идеята, трябва да знаем какво означава всяка буква, която формира концепцията. Затова Scamper отговаря на: Замяна, комбиниране, адаптиране, промяна, предлагане на други употреби, изтриване, пренареждане.

• Може би се интересувате: "Мозъчна атака: Мозъчната атака наистина ли е ефективна?"

Каква е техниката?

Въпреки че изглежда нещо посветено на групи от интелектуалци, меркантилни общества или сложни организации, истината е, че методът Scamper може да се приложи във всяка област или социална област. Дори в ситуации на спешност или оцеляване. Особено лесно е да се разработи. По-долу ще намерите стъпките, които трябва да следвате.

1. Идентифицирайте проблема за решаване

Това е предишната стъпка към разрешаването на конфликт. Много е важно да знаете какво не ви пречи да растете или напредвате. Много компании не успяват да пренебрегнат този въпрос и просто увеличаване на разходите по обичайно изпълнените задачи.

2. Задайте въпросите на SCAMPER

Веднъж открили аномалията или желанието за създаване на идеи, ние прилагаме въпросите на SCAMPER, за да им отговорим сред колективните. Не отхвърляйте никаква оценка. В тази фаза няма изхвърляне.

3. Организирайте отговорите

В този случай ще съберем получените отговори. Всичко това без цензуриране или дискредитиране, толкова непродуктивни, колкото се чувстваме лично.

4. Оценете идеите

Сега в тази стъпка е необходимо да се определи кои са приоритетните, кои са валидни за разрешаването на проблема и кои са по-малко важни. Ще се съсредоточим и върху изхвърлянето, но тези невалидни идеи могат да послужат за друг бъдещ проблем.

5. Изберете ги

Последната точка е най-важната. Трябва да изберем идеите, които са най-подходящи за разрешаване на конфликта, с писмена обосновка, обяснявайки причините, поради които тези идеи трябва да се прилагат.

Ефективността на метода Scamper

Както видяхме в предишните точки, методът Scamper е лесен за прилагане, интуитивен до определена точка и не води до допълнителни разходи, надвишаващи определени алтернативни разходи в случай на повреда. Да, креативността на хората играе определяща роля, очевидно е, но ние трябва да се стремим да я приложим независимо от природата на хората..

В проучване, проведено наскоро от ESADE, е доказано, че в преобладаващо 80% от случаите, в които се прилага \ t, Подобряват се продуктивните резултати на компанията. Трябва да се отбележи, че колкото повече прибягваме до метода Scamper, толкова по-механично и просто ще се прилага.

Ще започнем с вземане на хартия, писалка и протокол, за да го приложим, но с течение на времето ще го направим интуитивно и умствено. Това не означава, че всеки възникнал проблем, новото предизвикателство ще възникне, което ще включва разработването на Scamper по по-сложен начин.