Примери и техники за асертивна комуникация

Асертивността е полезен инструмент за комуникация, неговото прилагане зависи от контекста и следователно не е уместно да бъдете твърди във всички ситуации. Трябва да имате предвид, че внезапното използване на асертивност може да се възприеме като акт на агресия от страна на другите.

Освен това, дори когато се използват правилно стилове на комуникация, няма гаранция за успех. В тази статия за онлайн психология ще говорим за Асертивна комуникация: примери и техники да я развие.

1. Някои техники за развитие на асертивна комуникация
2. Характеристики на асертивната комуникация
3. Асертивна комуникация: примери за диалози

Някои техники за развитие на асертивна комуникация

¿Искате ли да знаете как да развиете комуникация, основана на асертивност? След това препоръчваме следните техники за развиване на капацитета на асертивност:

• Изберете точното време и място.
• Използвайте един безопасен глас.
• Говорете твърдо, но спокойно.
• Повторете (като счупен запис), докато не бъдете чути.
• Вземете офанзива. Задайте въпрос Обяснете как се чувствате. - Чувствам, че ме тласкаш. ¿Защо ме притискаш да го направя? ¡Не искам да го правя! "
• Предложете ангажимент, ако е уместно.
• Отхвърлете възможността да обсъдите въпроса по-задълбочено и да промените темата.
• Отказва да продължи да обсъжда темата и / или да напуска.

Последното Техника на увереност, Може да изглежда, че симулира отговор на полет, но след като веднъж сте опитали другите техники и те не са работили, това би било другият вариант.

Характеристики на асертивната комуникация

Асертивната комуникация е способността Изразете положителни и отрицателни идеи и чувства по открит, честен и пряк начин. Той също така ни позволява да признаем правата си, като същевременно зачитаме правата на другите, както и да поемем отговорност за себе си и нашите действия, без да съдим или обвиняваме другите, да се изправяме пред конструктивно и да намираме взаимно задоволително решение, когато има конфликт.

Първата характеристика, която трябва да вземем под внимание, е, че асертивността е лична стойност, която можем да наблюдаваме в нашите социални и лични взаимоотношения. Това се случва, защото наблюдаваме липсата на сила в момента на общуването.

Това са някои от основните характеристики на асертивността в общуването. Това са:

• Контакт с очите: проявете интерес, покажете искреност
• Позата на тялото: конгруентният език на тялото ще подобри смисъла на съобщението
• Жестове: подходящите жестове помагат да се подчертае
• Глас: добре модулиран, нивото на тон е по-убедително и приемливо и не е плашещо
• Синхронизация: използвайте преценката си, за да увеличите максимално отзивчивостта и въздействието
• Съдържание: как, къде и кога решите да коментирате е може би по-важно от това, което казвате

Асертивна комуникация: примери за диалози

Някои примери за фрази, които са част от асертивна комуникация, са:

• "Благодаря за Вашето предложение, ще го помня"
• "Не, не съм зает във вторник, но бих искал да е така".
• "¿Можеш ли да ми дадеш повече информация, за да разбера какво искаш да кажеш?
• - Ще трябва отново да ви говоря за това.
• - Мисля, че разбирам какво казваш, но не съм съгласен.
• "¿Кога е подходящо да се говори за нещо, което ме притеснява?

Някои примери за асертивна комуникация

Други ситуации са следните:

• курс: Всеки ден, когато се прибирате от работа, вашият съпруг и децата ви пренебрегват и продължават да правят каквото и да правите. Никой не ви разпознава или ви пита как е денят ви. Един от начините за изразяване на дискомфорт е: "Чувствам се тъжен, когато се прибера вкъщи и никой не изглежда щастлив да ме види или ме пита как мина денят ми. Чувствам се самотен и недооценен." Настойчивите хора винаги казват какъв е проблемът, вместо да приемат, че другите знаят какво мислят, чувстват или се нуждаят.
• курс: Вашият тийнейджър се ядосва всеки път, когато се опитате да му кажете да почисти стаята си или да помогне вкъщи. Асертивен отговор: „Чувствам се претоварен, когато не си сътрудничите и помагате да поддържате къщата чиста и подредена. ".

Понякога не се изразяваме, защото се страхуваме как ще реагира другият човек (¿Той ще се ядоса? ¿Няма да ви хареса, ако кажа това?). Настойчивите хора разбират, че нямат отговорност за това как другият решава да реагира - това е тяхно. Нормален човек ще разбере, че всички ние имаме нужди и желания и че трябва да ни се позволи да ги изразяваме свободно.

• курс: Вашият шеф иска да направите доклада на вашия колега, защото той е бил забавен и той знае, че работите ефективно. Това често се случва. Асертен отговор: "Това е четвъртият път този месец, че получавам допълнителна работа, защото моят партньор е изоставен, искам да помогна на екипа, но се чувствам стресиран, когато съм претоварен. ¿Какво можем да направим, за да се уверим, че това няма да се случи отново? "

Кажете фактите и изразяват собствените си чувства Това помага да се попречи на другия човек да се защити. Оферта, която ще помогне за решаването на проблема, изразява вашите притеснения.

• курс: Работите на пълен работен ден, имате 3 малки деца у дома и давате йога занятия две нощи седмично. Някои познати, които са част от асоциация, ви притеснява да се включите в събитие за набиране на средства, което те извършват и което изисква много работа. Един твърд отговор ще бъде: "Това не е приоритет за мен, ще помогна в следващия набиране на средства, ако имам време".

Убедителните хора знаят, че е съвсем добре да кажеш „не“ на нещо, което не искаш да правиш. Обяснението защо отказвате може да е полезно, но не е необходимо. Приемането не прави нищо добро.

Тази статия е чисто информативна, в онлайн психологията нямаме възможност да поставим диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете при психолог, за да се отнасяте по-специално с вашия случай.

Ако искате да прочетете повече статии, подобни на Асертивна комуникация: примери и техники, Препоръчваме ви да влезете в нашата категория когнитивна психология.