Пасивна комуникация какво е и как да се разпознае в 4 характеристики

Комуникацията може да бъде установена по много различни начини. В крайна сметка нуждите, предпочитанията и общите личностни модели на хората имат голямо влияние върху начина, по който изразяваме идеи, вярвания и чувства.. Пасивната комуникация е пример за това.

В тази статия ще видим какви са характеристиките на този тип комуникация, как тя се изразява, какви са нейните недостатъци и как е възможно да се подобри в този аспект..

• Свързана статия: "Трите стила на комуникация и как да ги разпознаем"

Какво е пасивна комуникация?

Обобщена и проста дефиниция на това, което е пасивна комуникация е следната: комуникативен модел, характеризиращ се с избягване на влизане в пряка конфронтация с другите чрез изразяването.

Това е част от динамиката на отношенията с другите в които почти няма никакво самоувереност и чувство за уязвимост.

Неговите основни характеристики

След това разглеждаме основните характеристики на пасивната комуникация.

1. Невербален език, поддържащ нисък профил

Това, което се казва, не приема смисъл, като се обръща внимание само на използваните фрази и думи, а също и да се обмисля как се казва. И по-конкретно, невербалния език, който съпътства съобщението, предадено устно.

В случая на пасивна комуникация преобладава невербалният стил на комуникация, който изразява подчинение: избягване на погледа на другия или нисък поглед, тон на гласа малко по-нисък от този на другия, отбранителна позиция и т.н..

• Може би се интересувате: "Асертивност: 5 основни навици за подобряване на комуникацията"

2. Честото използване на безлична перспектива

Има определени мнения и гледни точки, които изразяват хората, които приемат пасивна комуникация, но ако вярват, че са малко проблематични, защото включват неща, които причиняват неудобство на слушателя, те често използват безличен тон вместо първи човек.

Например, за да поиска ремонт на повредени офис, ние няма да говорим за щетите, че фактът, че вината причинява за себе си, а по-скоро представянето на проблема ще бъде от стила "би било добре, ако вина са поправен. " Това е използването на отговорността, която съответства на концепцията за пасивна комуникация.

3. Избягване на пряка конфронтация и използване на евфемизми

Друга характеристика на пасивната комуникация е, че тя не показва директно сблъсък на идеи или интереси. Вместо това, в случай че наистина има несъответствие между мненията и нуждите, се изразява по предполагаем неутрален начин, сякаш всички страни, участващи в разговора, всъщност търсят решение, което е от полза за всички, дори когато това не е така.

Например, ако двама души избират една и съща позиция, може да се каже, че и двете "търсят своето място в компанията".

4. Избягване на изразяване на чувства

Хора, които отговарят на типичния модел на пасивна комуникация те обикновено не говорят за чувствата си сякаш те са част от аргумента, който подкрепя техните твърдения, дори когато те са свързани с темата. В тези случаи отново се използва тип безличен тип реч.

Недостатъците на този модел на поведение

Както видяхме, при пасивната комуникация има ясна липса на самоувереност. Като следствие от това могат да възникнат няколко последствия.

Или се появяват недоразумения, тъй като част от информацията, която не се разкрива, въпреки че е важна, или лицето, което поддържа пасивна комуникация вижда как техните нужди не са изпълнени и техните интереси не са взети под внимание. Този втори случай също има отрицателни последици, произтичащи от тази ситуация.

По-специално, фактът, че не се изразяват нуждите и чувствата на човека, води до психологическо (и често също физическо) износване, ако това води до по-трудна работа за постигане на пълно или частично удовлетворяване на нуждата. С течение на времето пасивната комуникация насърчава натрупването на разочарования, причини за негодувание и общо неразположение.

В крайна сметка е възможно всичко това да предизвика психологически кризи или дори изблици на гняв, които противоречат на тенденцията да се поддържа нисък профил, който характеризира пасивната комуникация. Когато това се случи, е трудно да се поддържа правилно емоционално регулиране и е възможно не само да се компрометира благосъстоянието на човека, но и да се повредят личните отношения или да се обвинят хората, които не са отговорни за случилото се..

Като цяло пасивната комуникация Подхранва ниското самочувствие, тъй като помага да се увековечи динамиката на подчинение на останалите.

• Свързана статия: "Ниско самочувствие? Когато станеш най-лошия си враг"

Какво да направите, за да подобрите комуникативния стил?

Въпреки че може да изглежда, че пасивната комуникация служи за избягване на конфликти, в действителност това не е така, защото без самоувереност винаги има част, която е увредена, докато има друга, която е привикнала да преобладава техните интереси. Затова си струва да оставите пасивния стил на комуникация. За да постигнете това, е добре да следвате следните съвети.

• Избягвайте излишно извинение.
• Сравнете важността на нуждите на хората с тези на другите.
• Търсещите контексти, в които да говорим за чувствата си, са обективно полезни.
• Намерете формули за започнете да използвате асертивност в отношенията.