Отразяват ли новите форми на комуникация качеството на нашите взаимоотношения?

Има една фраза на Питър Дракър, която наистина е уникална и която се сблъсква с новите форми на комуникация днес: "най-важното в общуването е да се слуша какво не се казва." но, Откъде знаеш какво не се казва, ако не наблюдаваш събеседника си? Откъде знаете, че той оставя комуникативна тишина или мълчание, защото е зает с друга дейност, която в този момент е привлякла вниманието му и прекъсна речта му?

С други думи, както твърди Дракър, в един разговор има много жестове, движения и гримаси, които не говорят, но казват много. обаче, с новите форми на комуникация, които имаме днес, като например незабавни съобщения или електронна поща, тези данни се губят. Това влияе ли на качеството на нашите взаимоотношения??

"Начинът, по който общуваме с другите и със себе си, определя качеството на нашия живот"

-Антъни Робинс-

Новите форми на комуникация

Без съмнение, има нови форми на комуникация, които променят начина ни на гледане на света. Това, което някога е било обикновен разговор между хората или най-много телефонно обаждане, сега може да бъде WhatsApp група, коментар във Facebook или принос от 140 знака в Twitter. Това, за кратко излагане на някои от най-известните примери.

Така новите технологии и техният принос променят комуникациите с висока скорост. Контактът лице в лице изглежда все по-остарял. Но докато тези промени осигуряват отлични предимства, като по-бърза и практична комуникация, те също имат своите недостатъци. Искам да кажа, разговорът на WhatsApp е толкова ефективен, колкото лице в лице??

Според престижния когнитивен психолог Дейвид Р. Олсън трябва да се вземат предвид редица фактори. И за да разберем, трябва да добавим това комуникацията се основава на три акта: локативната, илокутивната и перлокутивната.

на последователен акт което се отнася до продуцирането на звуците, думите и значението на изречението. на илокутивен акт, това е свързано със силата на молитвата акт, който се занимава с ефектите, произтичащи от молитвата. За тези цели се разбира например вдъхновение, раздразнение, измама или печат.

Нека видим пример:

Той ми каза: "Дай й я". - Последователен акт.

Той ме посъветва да й го дам. - Заместен акт.

Той ме убеди да й я дам.  - Последователен акт.

Актът на речта е само акт на изказване на нещо, докато илокутивният акт може да включва различни употреби на една и съща фраза, в зависимост от това как се разбира, когато се произнася (например, в зависимост от контекста, казвайки: "Аз съм студен" може да означава желание да че събеседникът затваря прозореца, придава палтото си на говорителя си, да бъде само информация за моето физическо състояние и т.н.).

Знаейки това, какви промени открива този изследовател??

Различна комуникативна реалност, в която се губи илокутивният акт

Според Олсън и като се има предвид, че той смята, че речта не може да бъде преписана точно на писане и четене, загубеният илокутивен акт. Това означава, че само ударните и.

И така, тогава, съответните аспекти на комуникацията, като тона на гласа и неговите колебания, те са напълно изгубени. Вярно е, че можем да използваме удивителни знаци и дори главни букви, за да вдигнем гласа си, но не можем да тълкуваме акцента и интонацията, съответните данни, които биха могли да означават нервност, гняв, недоволство ...

Този дефицит в локусивните аспекти на разговора не само може да генерира чувство на неудовлетвореност или несигурност в приемника или приемниците на съобщенията, без това да предизвика и чувство на неудовлетвореност у човека, който ги излъчва. Може да имате усещането, че нещо липсва, за да може другият да ви разбере.

Особености на новите форми на комуникация

Друга особеност на тези нови форми на комуникация се среща при разговор с непознат човек. Искам да кажа, не можем да тълкуваме какъв е нашият събеседник, тъй като той не е отпред. В този смисъл за нас ще бъде по-сложно да получим представа за човека пред нас.

По този начин не можем да кажем, че тази точка е повече или по-малко отрицателна. То просто е различно. Обаче, сигурно е, че се губи голяма близост и илокутивният акт изчезва напълно. Всъщност дори може да доведе до изводи за реалните намерения на лицето от другата страна на съобщението.

Така че е ясно Виртуалната комуникация не е непременно по-лоша от класическата комуникация, тя е просто различна и ще бъде добра и за различни цели. В допълнение, днес тя започва да разполага с технологично оборудване, което позволява видео разговори, така че и двамата говорители да се виждат, докато говорят.

В допълнение, когато двама души комуникират чрез WhatsApp, например, или някакъв друг метод за незабавни съобщения, има още една променлива. Ако те вече се познават добре, нещо от илокутивния акт може да остане отчасти, за да можете да правите по-точни тълкувания от приемника.

"Характерът на човек може да се научи от прилагателните, които обичайно използва в разговорите си"

-Марк Твен-

всъщност, Новите форми на комуникация просто осигуряват допълнително средство за разговор. Това накърнява ли качеството на нашата комуникация? Истината е, че технологията улеснява провеждането на разговори, които иначе не бихме могли да поддържаме, но винаги ще санкционира качеството на тези разговори в няколко точки..

И накрая, някои изследвания разкриват това Нарастващото чувство на самота, което се случва в днешното общество, отчасти се дължи на засиленото използване на определени средства за комуникация в сравнение с други. Можем да имаме хора от другата страна на екрана, но е по-трудно да се чувстваме близо до тях. Може би с видео разговор можем да ги погледнем в очите, но никога не можем да ги държим или държим с ръце.

Ето защо, използвайте технологиите, за да комуникирате кой е далеч, но ги оставете настрана, за да говорят с тези, които са близки. Възползвайте се от неговите предимства, но нека позволите на вашите увреждания да се уталожат изцяло във вашите взаимоотношения.

Тишина, знаеш ли как да го направиш добър съюзник за комуникацията ти? Мълчанието е повече от празно пространство. Това може да бъде възможност за покана за размисъл и слушане. Практикувайте го в разговорите си. Прочетете повече "