Добрата комуникация има трик

Когато говорим за комуникация, имаме предвид всички тези действия, насочени към изпращането на послание към други хора и тяхното правилно получаване. Въпреки това изглежда толкова просто, че може да бъде абсурдно да се напише статия по темата, но реалността е, че комуникацията е по-трудна, отколкото си мислим и изисква определени умения и преди всичко много практика.

Всъщност, повечето от междуличностните конфликти, които възникват, произхождат от лоша комуникация, поради тази причина е важно да се научим да развиваме този капацитет, ако искаме да имаме по-задоволителни и по-качествени социални отношения.

Ученето на комуникация не е лесна задача. В училището ни учат всичко, освен да комуникират ефективно с другите и това в крайна сметка води до проблем.

Хората понякога са много висцерални, ние действаме автоматично и това означава, че когато се отнасяме към другите, ние се проваляме. Колко пъти съжалявахме, че сме казали нещо злополучно на някой, който обичаме! Колко други бихме могли да избегнем конфликта, ако се бяхме изразили по-добре?!

Защо сме толкова зле в общуването?

Експертите казват, че ще има две основни теории, които биха обяснили защо нашата комуникация обикновено не е адекватна: теорията на дефицита и теорията на мотивацията.

Според теорията за дефицита, хората не се разбират доста добре, защото не знаем как да го направим, нямаме представа какво да правим и как да правим, за да имаме добри отношения с другите. Както споменахме по-рано, ние сме научени да четем, пишем и решаваме проблеми, но никой не ни учи да общуваме ефективно или да решаваме проблеми, получени именно от тази липса на ефективност ...

От друга страна, ще открием теорията на мотивацията, която казва, че имаме лоши взаимоотношения, защото нямаме необходимата мотивация да се доближим до хората, пред които сме изправени.

Но ако отразяваме малко повече по въпроса, можем да добавим още една теория: тази на търсенето. Ясно е, че когато се караме с някого и сме прекалено разстроени, това е защото искаме от другия да бъде както искаме а не как точно е този човек. Тогава се случва, че като стратегия за промяна на другата, ние се сблъскваме с него, викаме му, предлагаме му най-враждебното ни лице, или го изрично изброяваме за толкова презрени действия, които той извършва..

следователно, Първата и най-важна стъпка е да осъзнаем реалността: хората няма да се променят, защото искаме и ние не трябва да изискваме от никого да ни харесва.

Промяната започва в себе си

След това читателят ще се запита кой ще се промени. Всъщност, не другата, ако не и вие. Всички промени, които искаме да направим в живота си, трябва да започнем със собствената си воля, с нашите собствени действия, въпреки че изглежда, че нашето его се разбива на хиляди парчета. И това е така, защото ние сме единствените хора, над които имаме реален контрол, въпреки че понякога е сложно.

Забравете сега, че можете да контролирате другото, че можете да направите нещо, за да го промените, не можете. Това, което може да се случи е, че чрез преместване на парчетата, преструктуриране на дъската за игра, т.е. промяна на вас, другата започва да прави различни неща. Но това изобщо няма да се промени, защото се ядосваме с него, което само повдига защитна бариера.

Трябва да погледнем вътре в себе си и да осъзнаем как осъществяваме нашите комуникационни умения, от това дали ни служат или правят проблемите по-лоши, за това дали трябва да ги променим. Ако искате да промените, би било много удобно да имате дневник в ръка, където да регистрирате как се държите в социални ситуации и да анализирате дали вашето поведение е ефективно или не, опитвайки се да го промените, ако не е така..

Трикът

Ефективното общуване има трик, но това не е вълшебно, Трябва да сте готови да работите усилено и да се подготвите за промяна. Няма промяна за една нощ. Ето някои ефективни комуникационни техники, които ще ви помогнат да подобрите отношенията си с другите, да се борите по-малко и да се чувствате по-добре с хората.

• Техника на разоръжаване: става въпрос за намери някаква истина в това, което казва другото лице. Преди всичко трябва да имаме предвид, че няма абсолютна истина и никой не е прав в нещо. Затова е добре да оставим егото настрана и да разпознаем истината от другата страна. По този начин ще отворим вратата за слушане от страна на другия човек, ще се почувстваме разбрани и отпуснати и ще бъдем по-склонни да ни слушат.
• Съчувствайте: това е основно поставете се в обувките на другия, почувствайте какво чувства той, без да трябва да споделяте неговото мнение. За да почувстваме другия човек, че ние бледнееме, трябва да обобщим думите на другия и да разпознаем чувствата им, като вземем предвид това, което ни казва..

• Попитайте: ние не сме гадатели и понякога има неща, които ни избягват, но ние се срамуваме, мързи или се страхуваме да питаме и изясняваме определена информация. Това е необходимо помолете за избягване на недоразумения, за да научите повече за това какво мисли или чувства другият. Въпросите трябва да се задават по деликатен и уважителен начин.
• "Чувствам се като": никога не започвайте фраза с "Вие" от типа "вие ме правите нервен" или "сте имбецил", тъй като единственият човек, отговорен за вашето емоционално състояние, сте вие, а не другият. Чувствате се зле, защото изисквате другият е кой не е и това е абсурдно. следователно, Бъдете отговорни за емоциите си и потвърдете, че се чувствате.
• Caricias: винаги завършва конфликта с нещо положително и приятно да се каже на другия човек, дори и да сме много разстроени. Това ще предизвика в нас огромно чувство за мир, а другото вече няма да бъде в защита.

5 ресурси за решаване на проблеми и конфликти Проблемите и конфликтите са в нашия живот, но понякога не знаем как да ги посрещнем. Днес ще откриете 5 ресурса, които ще ви помогнат. Прочетете повече "