Теорията на Макклеланд за нуждите

Теорията на МакКлеланд за нуждите, известна още като теорията на трите потребности, теорията за придобитите нужди, теорията на мотивационните нужди и теорията на потребностите, е мотивационен модел, който се опитва да обясни как нуждите от постижения, власт и принадлежност влияят на действията на хората в контекста на управлението на бизнеса.

В началото на 40-те години Авраам Маслоу създава своята теория за нуждите. Тази теория идентифицира основните нужди, които човешките същества имат, в зависимост от тяхната важност: физиологични нужди, нужди от сигурност и потребности от принадлежност, разпознаване и самореализация..

Две десетилетия по-късно Дейвид Макклеланд основава работата си върху книгата си Постигане на обществото. В тази публикация, McClelland идентифицира три мотиватори, които вярваме, че всички ние имаме: необходимостта от постижения, необходимостта от принадлежност и необходимостта от власт. Хората ще имат различни характеристики в зависимост от доминиращия им мотиватор. Според теорията на Макклеланд за нуждите, тези мотиватори се научават. Това е причината, поради която тази теория понякога се нарича "теория на научените нужди"..

Доминантни мотиватори

Макклеланд казва това, независимо от пола, културата или възрастта, всички ние имаме три доминиращи мотиватори и един от тях ще бъде нашият доминиращ мотиватор. Този доминиращ мотиватор зависи до голяма степен от нашата култура и житейски опит.

Трите ключови нужди, идентифицирани от МакКлеланд, са:

• Необходимост от постижения: хората, чийто доминиращ движещ мотиватор е необходимостта от постижение, имат силна загриженост за поставяне и постигане на предизвикателни цели и са добри в приемането на изчислени рискове за постигане на целите си. В допълнение, те обичат да получават редовно обратна връзка за техния напредък и постижения. В допълнение, те обикновено предпочитат да работят сами.
• Необходимост от принадлежност: хората, чийто доминиращ мотиватор е необходимостта от принадлежност, се характеризират с желание да принадлежат към групата. За тях сътрудничеството надделява над конкуренцията. Освен това те не обичат предизвикателствата, съпътствани от висок риск и в които преобладава несигурността. Те също са хора, които искат да бъдат обичани и обикновено са съгласни с това, което останалата група иска да направи.
• Необходимост от власт: хората, чийто доминиращ мотиватор е нуждата от власт, се характеризират с желание да контролират и влияят на другите. Тези хора обичат да спечелят аргументи. Освен това те се радват на конкуренция и победа, както и на статут и признание.

След това, приложени към бизнес контекст, ще ги видим по-подробно.

Използване на теорията на McClelland за нуждите

От гледна точка на управлението на бизнеса, теорията на McClelland за нуждите може да помогне да се идентифицират доминиращите мотиватори на хората, които са част от екипа и по този начин да повлияят на процесите на вземане на решения на целите и обратната връзка, както и в администрацията. на стимули и награди. Тези мотиватори могат да се използват и за проектиране на работата въз основа на характеристиките на всеки член на екипа за постигане на по-голяма ефективност.

Необходимост от постижения

Необходимостта от постигане е необходимостта да се постигне нещо в това, което правите. Това е необходимостта, която кара човек да работи и дори да се бори за целта, която искат да постигнат. Хората, които се нуждаят от висока ефективност, са хора, които винаги работят за постигане на успех, особено при избягване на ситуации:

• Нисък риск и с няколко награди.
• Трудно е да се постигне и с висок риск.

Лицата, мотивирани от нуждите от постижения, обикновено имат силно желание да поставят трудни цели и да ги посрещнат. Предпочитате да работите в работната среда, ориентирана към резултатите, и винаги оценявайте коментарите за работата си.

Лицата, основани на постиженията, поемат изчислени рискове, за да постигнат своите цели и могат да избегнат ситуации както с висок риск, така и с нисък риск. Често те предпочитат да работят сами. Този тип личност вярва в йерархична структура, произтичаща главно от постиженията на работното място.

По отношение на обратната връзка, мотивираните от постижения хора изискват справедлива и балансирана оценка. Те искат да знаят какво правят правилно и погрешно, за да знаят къде могат да се подобрят.

Необходимост от принадлежност

Необходимостта от принадлежност е необходимостта човек да има междуличностни и социални отношения с други хора или с определен набор от хора. Тези хора се стремят да работят в групи, създавайки приятелски и трайни отношения. Освен това те имат много голяма нужда да се чувстват обичани от другите. Те обичат да си сътрудничат с другите, за да се конкурират с тях и като цяло да избягват ситуации с висок риск и несигурност.

Лицата, мотивирани от принадлежност, трябва да се чувстват добре, когато обкръжението им, включително и самата група, им върнат признаци на принадлежност. Те обичат да прекарват времето си в социализиране и поддържане на отношения и имат силно желание да бъдат обичани и приети. Тези хора се придържат към основите и играят с книги, без да чувстват нужда да променят нещата, главно поради страха да бъдат отхвърлени.

Тези хора са склонни да се придържат към нормите на културата на това работно място и като цяло не променят правилата на работното място поради страх от отхвърляне.. Сътрудничеството е начинът да се работи за тях, конкуренцията остава вторична. Тези хора работят ефективно в ролите, основани на социални взаимодействия, като например преки позиции за обслужване на клиенти.

Когато давате обратна връзка от групата, за вашата мотивация е важно да включите лична, индивидуална оценка. Важно е да се наблегне на начина, по който те са реагирали на доверието, което е поставено в тях. Също така имайте предвид, че тези хора често не искат да се открояват, затова най-добре е да говорите с тях насаме.

Необходимост от власт

Необходимостта от власт говори за степента на желание, което човек може да почувства да поддържат контрол и власт над другите хора и да влияят и да променят своето решение според вашите собствени нужди или желания. Необходимостта от подобряване на самочувствието и репутацията им кара тези хора, които искат техните възгледи и идеи да бъдат приети и изпълнени, преди възгледите и идеите за другите.

Тези хора, ако имат способността да задоволят желанието си, често стават силни лидери. Освен това те могат да принадлежат към две групи: мотиватори на личната власт или мотиватори на институционалната власт. Ако принадлежат към мотиватора на личната сила, те ще имат нужда да контролират другите; Вместо това, мотиваторът на институционалната власт ще се стреми да води и координира екип към своя край.

Във всеки случай, конкуренцията ги мотивира и те обичат да печелят дебати. Статутът и признанието са нещо, към което се стремят, както и лидери на отбора победител. Те са самодисциплинирани и очакват същото от своите съотборници и отбори. Обратната връзка за хората, мотивирани от властта, трябва да бъде пряка. Освен това, неговите резултати се подобряват в компаниите, които им помагат да постигнат професионалните си стремежи.

Сравнителни теории

Друга теория подобно на теорията на потребностите на Макклеланд, е теорията на трите фактора на Сирота. Теорията на трите фактора на Сирота също предлага три мотивиращи фактора, които са близки, които са справедливост / справедливост, постижения и приятелство.

Важна разлика между теорията на Сирота и теорията на МакКлеланд за нуждите е, че според Сирота всеки започва нова работа с ентусиазъм и мотивация да прави добро.. С течение на времето обаче лошите политики на компанията или всяко друго условие кара служителите да загубят мотивацията си на работа. От друга страна, теорията на McClelland потвърждава, че трансверсалната мотивация представлява безценен стимул за работниците..

Бизнес комуникация: видове и характеристики Научете за бизнес комуникацията и открийте видовете и характеристиките, които намираме днес в организациите. Прочетете повече "