Мобилност или психологически тормоз на работното място

Психологическият тормоз на работното място или мобилизацията придоби голямо значение през последните години. Това е нововъзникващо явление в социалния и професионалния живот, което заслужава строго лечение поради многобройните последици, които могат да възникнат.

Тази ситуация не само води до психологически проблеми, но може да повлияе на изпълнението на трудовата дейност и на околната среда на лицето, което страда, като в повечето случаи това е трудно да се демонстрира..

Какво е мобилизация??

Психологическият тормоз на работното място или тълпата включва всяка проява на насилствено поведение, особено поведението, думите, действията, жестовете и писанията, които могат да се опитат да се противопоставят на личността, достойнството или физическата или психическата неприкосновеност на индивида, както и да застрашат тяхната заетост или да унищожат работния климат (Marie-France) Hirigoyen, 1999).

Психологическият тормоз на работното място може не само да унищожи работната среда и / или да намали производителността, но също така може да насърчи отсъствието от работа поради психологическото износване, което причинява. Счита се за злоупотреба с власт. Човекът, който го изпълнява, се стреми да запази силата си, жертвата е заплаха по някаква причина.

Характерните елементи, които често се срещат в ситуация на психологически тормоз на работното място, са:

• Психо-емоционален дистрес, дължащ се на продължителната експозиция във времето на ситуацията.
• Рискове за здравето.
• Изолиране на групата, невъзможност за продължаване на дейностите и задачите, които се разработват.
• Установяване на асиметрична връзка.
• Интенционалност, насочена към увреждане на работника.
• Контекст на трудовата нестабилност.
• Отношение на мълчание от страна на колегите поради страх от страдание от същата ситуация.

Как се случва mobbing?

Психологическият тормоз по време на работа преминава през различни етапи, които споделят обща точка, отказ от комуникация.

Моббингът обикновено започва по един прост начин, с поредица от поведения, които са предназначени да обиждат, подиграват и изолират жертвата от групата, разпространявайки се коварно. Докато с неговата поддръжка във времето целта е психологически дестабилизиране и унищожаване на човека, за да "доброволно" напусне работното си място.

В повечето случаи става въпрос за кръгов процес, в която серия от преднамерени поведения от страна на агресора отприщи тревогата и стреса върху жертвата. В началото те провокират отбранително отношение, което от своя страна ще генерира нови агресии и това ще доведе до беззащитно поведение с течение на времето..

В началото човекът, който е тормозен или жертва, обикновено не приема сериозно намеците или униженията, сякаш не иска да се чувства обиден. но Когато атаките се размножават както по време, така и по честота, жертвата се чувства притисната, поставя се в положение на малоценност, доминирана от страх, където тя губи част от себе си.

За това, Преследвачът отива в различни стратегии като отхвърляне на пряка комуникация, дисквалификация и дискредитиране, понякога "надушване" или поръчване на безполезни и унизителни задачи, подбуждане към грешка или сексуален тормоз. Всички те имат обща основа: използването на слабостта на другата, за да го накара да се съмнява в себе си, за да анулира защитата си.

Последици от тълпането

Психологическият тормоз на работното място като цяло води до влошаване на здравето и в здравеопазването семейството, работата и социалния живот, докато може да предизвика физическо и / или психологическо заболяване и увреждане. Неспособността да се справим със ситуацията може да доведе до патология, свързана със стреса, с възможността да стане хронична във времето.

Може да се появят симптоми:

• На когнитивно ниво (нарушения на паметта, затруднения в концентрацията, раздразнителност, апатия, умора, чувство на несигурност, по-голяма чувствителност към трудности и др.)
• На психосоматично ниво (болки в корема, кошмари, диария, повръщане или загуба на апетит).
• Свързани с хормоните на стреса и активността на автономната нервна система (болка в гърдите, изпотяване, сухота в устата, намалено дишане) и / или напрежение в мускулите (гърба, шията, мускулните болки) и нарушенията на съня (Leymann and Gustafsson, 1996).

Така неговите последици са отрицателни за индивида, за организацията и обществото като цяло, идеята за необходимостта от интервенции е все по-широко разпространена. Да играе ролята на фундаментална психология в тези ситуации, да осигури ресурси и стратегии за излизане от тази ситуация, както и да засили самочувствието чрез адекватна психологическа подкрепа.

Какво да правим в ситуация на мобилизация?

В тези случаи Важно е да се обърне внимание на ситуацията от сферата на здравеопазването, но също така и от страна на работниците и / или юридическите, за да се сложи край на това. Важното е човекът да предприеме действия възможно най-скоро.

По отношение на здравето, отиването на лекар или психолог ще помогне на жертвата да се изправи пред ситуацията, или да облекчи, или да намали възможните отрицателни ефекти. Докато на трудово ниво се препоръчва да се информират представителите на работниците за настъпилите събития, отделът за превенция на професионалните рискове, Комитетът за здраве и безопасност на дружеството или Инспекцията по труда. И накрая, като външно средство за защита, прибягването ще бъде жалбата.

Проблемът е в това колко сложно е да се демонстрира обективно доказателство за ситуацията, така че важното в тези случаи е да се събере цялата информация и евентуални доказателства. 

Препоръчителна книга:

-Hirigoyen, M-F (1999). Морален тормоз. Барселона. Полити Press.

Работен стрес: лечение и ключове за подобряване Работният стрес, ако не се работи правилно, може да причини сериозни последици за човека, който страда, засягайки останалите сфери на живота му. Прочетете повече "