Техники на разговор за информация

Има различни техники на разговор, които могат да ни дадат информация. Тези техники за получаване на информация варират от разговор до разпит. По този начин, различните техники се определят в зависимост от изискваната инвазия.

Докато разговорът не изисква никаква степен на инвазия, разпитът е най-инвазивната техника. Но между тези две крайности има три други техники: предизвикване, интервюиране и призоваване инструктиране на отговорно лице.

По-специално, нека се съсредоточим върху откриването. Тази техника е много малко инвазивна, така че е много близо до разговора. Но какво е предизвикателство? Извикването е да се провокират чрез логически процеси отговор или реакция. Това означава, че извличането е техника на разговор, която се фокусира върху предизвикването на отговори чрез използването на логиката. Добре видян, извличането е форма на манипулация или убеждаване.

- Големите въпроси са такива. Те са провокативни, принуждавайки ви да погледнете отвъд очевидното, да анализирате, оценявате и вземате решения ".

-Джил Конрат-

Защо извличането работи?

Изданието работи, защото съчетава взаимоотношения с техники за разговор. С други думи, се възползва от доверието, което хората поставят, за да получи желаната информация чрез техники на разговор без да забележите. По този начин, първата стъпка в използването на извличането е да се изгради взаимоотношение на доверие с лицето, от което искате да получите информация. След като тази стъпка е направена, е време да започнете с техники на разговор.

По дефиниция извличането не е спонтанно. За да го използвате, трябва да следвате план. Началото е да се знае човекът, от когото искате да получите информация. Например, познаването на пола, работата, възрастта, фотографията, познаването на социалното и икономическото положение, техните хобита, навиците и познаването на техния социален кръг. Някои релевантни сведения, в допълнение към казаното, са мотивацията на човека и най-важните характеристики на техния характер.

- Quid pro quo, Кларис. Казвам ви неща, вие ми казвате неща. Не за този случай, а за вас. Quid pro quo Да или не, Кларис?.

-Д-р Ханибал Лектър-

Вие също трябва да знаете някои аспекти на психологията. Конкретно за това как работи паметта. Първото и последно нещо, за което се говори, е това, което ние помним най-добре, както и това, което успяхме да свържем с това, което вече знаехме. И така, тогава, от жизненоважно значение е да се опитаме информацията, която искаме, да ни бъде дадена, когато най-малко помним.

По този начин другият е много по-вероятно да забрави, че е дал тази информация. Също така трябва да се използва и най-важната техника във всеки разговор. Това е активно слушане, забравеното умение.

Техники на разговор

Тези техники за разговор обикновено имат доста проста рамка. Започвате с поздрав, слушате, питате, правите обобщение на това, което се говори и вие затваряте. От тази проста структура трябва да приложите техники на разговор, от които описваме някои от тях по-долу:

• Провокативни изявления: тази техника се състои от изказвания, които провокират реакция. Трябва да ги сложите между въжетата, така че те да бъдат принудени да решат. По този начин те ще разкрият своите чувства или мнения. Представете си например, че искаме да знаем как се водят преговорите между две страни:

-Отношенията между двете политически партии са напрегнати. Те изглежда са далеч от постигането на споразумение.

-Не, точно обратното. Преговорите са на прав път; те са близо до подписване на споразумение.

• Quid pro quo: тази техника се основава на човешката склонност към нужда. Когато получим нещо от друг човек, ние се чувстваме задължени да върнем нещо. Следният пример е за запознаване с оплакванията на колега:

-На работа се чувствам подценен. Предполагам, че ще се случи, но не съм доволен.

-Разбирам какво искате да кажете. Онзи ден шефът хвърли работата ми в кошчето пред мен.

• недоверчивост: Тази техника се използва за получаване на повече подробности. Като поставяте под въпрос декларация, това ще ви накара да се опитате да дадете повече информация за него, така че да можете да я създадете. Този пример показва как да получите повече информация за работа за клас:

-Почти свърших работа по клас.

-Не мисля така, все още съм с въвеждането и все още има време да спестим.

-Вярно е, че вчера завърших заключенията.

-Тогава това ще бъде малка работа.

-Не, има три части. Започвам от ...

• ласкателство: тази техника е по-скоро допълнение. Нещо, което можете да добавите към други техники, за да улесните получаването на информация. В следващия пример учителят е поласкан да знае как да направи упражнение:

-Професоре, винаги се обяснявате толкова добре. Проблемът е, че ми е трудно да разбера упражненията. Ако бяхте достатъчно любезен да ми го обясните отново.

В случай, че не сте забелязали, във всички тези примери информацията е получена, без да се задава един въпрос. Това е в основата на тези техники на разговори, получавате информация, без да питате. обаче, Въпреки че изглежда просто, това изисква много практика. Не е лесно да се въведат тези техники в разговор, така че е най-добре да се направи добро планиране и обучение.

- Ласки и обиди поставят едни и същи въпроси: Какво искаш?.

-Мейсън Кули-

Извикване: как да получите информация от нас Как да получите информация от някого? Как да знам дали някой се опитва да получи информация от нас? Извикването е ключът. Прочетете повече "